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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 做企业一定要奇正结合

做企业一定要奇正结合


中国营销传播网, 2016-06-14, 作者: 梁胜威, 访问人数: 2528


  我们经常看到这样一种现象:一个很灵活、很有点子的老板把企业管得一团糟;另一种现象,一个像三国时代孔明那样严谨的老板却把企业做垮了,我不知道有多少人研究过这样一种事实。事实是,在企业界里,有的人是“奇才”(经营人才),有的人是“管才”(管理人才),有的人是“技才”(技术人才),如果把这些人搭配得当,企业如虎添翼;但如果把这些人才放错位置,那肯定是企业的悲哀,还可能给企业带来不可估量的损失!三国里的孔明就是因为自己把自己摆错位置而导致蜀国最早倒闭。笔者认为,经营天才不一定能管好企业,管理人才也不一定能做好企业。所以,我认为,做企业一定要做到奇正结合。那么,什么时候要奇,哪些方面要正?  

  一、经营要奇

  企业要发展,一定要创新,创新就是要“奇”,这里的“奇”指的是适应市场、符合消费逻辑的“奇”;这里的“奇”既是常理之外但又在情理之中。譬如说当年的王老吉的发展就是一种“奇”。邓德隆认为是特劳特之定位的功劳,笔者的研究却是另一种结论,那就是王老吉出“奇”——把凉茶当作饮料来卖。这是广东其他凉茶从没有试过也没有这种思维的结论。你看看广东凉茶有多少,王振龙凉茶,邓老凉茶,剑波凉茶,徐其修凉茶,潘高寿凉茶,但这些凉茶都没有把它当作饮料来卖,而是还在走老路,凉茶还是凉茶,还是走不出凉茶店。走不出凉茶店,就肯定难以走出广东,卖不出量来,凉茶市场容量肯定没有饮料大。另外,从消费习惯来说,凉茶是亚健康人喝的,健康的人只喝饮料,一般不会去凉茶店喝凉茶的。还有,饮料可以放到超市里卖,甚至是有人的地方都可以销售,而凉茶只能在凉茶店里卖,这就是他们的根本区别。其实,从市场容量、消费渠道、消费习惯、消费意识、消费逻辑来分析,王老吉无论在哪一方面都与上述凉茶有着质的区别。这就是王老吉之“奇”。假如没有这种“奇招”——把凉茶变为饮料来卖,王老吉就是重新定位为“怕上火喝王老吉”,把包装改为红罐一样没有今天这样的效果。  

  同样,小米的迅猛发展也是出在“奇”的作用。雷军虽然总结说小米的成功源于互联网思维“专注、口碑、极致、快”。但我的分析却是出于“奇”的作用效果。你看看过去我们的手机营销From EMKT.com.cn模式基本都是按照这样一种套路走的:“产品-定价-渠道分销-活动促销-消费者”,但小米雷军他们则是逆行的“消费者-粉丝-铁粉-产品—定价-渠道-活动”这样一种运行模式来进行的。假如雷军他们也按常理出牌,可以这样说,他们根本就不是当时手机老大、老二们的对手,也不可能有后来雷军站到台上大谈特谈什么互联网思维,更不可能有央视里与董大姐的对赌。小米的成功应该归功于营销模式的成功,营销模式的成功则是出奇招的成功。  

  在经营上,在营销上,如果你今天要想成为未来的一匹黑马,就要有出奇招,就要另辟蹊径,在别人没有走过的路上试一把,在创新的路上走出自己的风格模式来,否则你是很难超越竞争对手的。

  二、管理要正  

  管理跟营销不一样,营销讲究的是奇招、奇式,而管理则讲究的是正统、正规。管理要讲标准、讲流程、讲制度。管理的一招一式都要有板有眼。  

  我们常常看到,企业为什么订单交期不确定,订单积压,订单准交率低,业务员、客户埋怨大?为什么车间各自为政,不按计划生产,半成品堆积如山,浪费大?为什么生产欠料不断,经常加班,生产效率低?为什么仓库账物不符,库存高,呆滞物料多,利润低?为什么频繁调整,车间人员经常埋怨,没有士气,员工流失率大?为什么开会扯皮,没有考核,没有责任,老板、老总整天救火,劳心劳力?  

  这些问题的根源在哪里?其实这都是因为企业里没有建立一个规范的生产管理模式所导致。这就像很多不同的车辆和众多的行人走在一个没有红绿灯、也没有警察指挥的道路上一样,你按你的喇叭,我走我的道路,互不相让,你争我拥,结果是谁也走不了,谁也走不快。因此,管理的做法就是一定要分好工,清楚每个人每天按照什么标准、流程、制度来做事,做不到位会受到什么样的措施惩罚,做好了会有什么物质或精神奖励。无规矩不成方圆,规矩是正规的、正统的、正版的。管理不能乱,管理就像是新兵连练习的规矩。一切行动听指挥,一切按规章制度办事。  

  华为公司就是非常关注“正”的企业,这是否与任正非军人出身有关?你看看华为在1995年就请了人大几位教授做了“华为基本法”,就用基本法来规范企业发展,用基本法来约束企业行为。后来,任正非又出巨资引入IBM做管理模式,在国内企业里,可以说是少见的。同样,海尔也是一个“管”出来的企业,你看看当年海尔的OEC模式、“市场链”负债机制模式和今天的阿米巴模式,与其说张瑞敏是一位企业家,不如说张瑞敏是一位管理学家。  


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