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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销诊所 > 老板不可不知的三大失误

老板不可不知的三大失误


中国营销传播网, 2016-01-12, 作者: 梁胜威, 访问人数: 1445


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  第二、用人失误

  历史上用人失误的例子很多,最著名的当数“孔明用马谡”、“孔明用姜维”。有人总结说正是因为孔明的自负、用人失误,造成蜀国后来的惨败。历史到底怎么样我们无法考究,但有一点是可以肯定的,那就是孔明确实因为用人失误成为后人的诟病。做企业和治国一样,很多时候都会出现用人失误,特别是小企业的老板,一是他们没有学习过如何选人、如何用人,二是他们也没有资源雇佣更多的外人。但是,要想做强做大企业,用人是关键要素。那么,企业“用人失误”通常表现在哪些方面?

  第一是原则性失误。老板都喜欢“用人唯忠诚”、“用人唯亲朋”,认为自己人信得过,也不分“小人”和“贤臣”,凡是重要岗位上都需要用自己人把守。缺乏考究“人才”的能力,没有因才施用,这很容易造成真正的人才得不到发挥,外面的人才也难以引进来。企业在“忠诚的人才”领导下自然而然日渐衰微。

  第二是片面地强调人才的“能力”、“业绩”,信奉“不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”的信条,在用人上只注重人的个人业绩能力,忽视人的职业道德和其它能力。事实上,每个人的能力是多方面的,有的人在书写能力强,表达差一些;有的人是口才好,但行动力差;有的人是思维逻辑强,计算能力差。同样,每个人的能力也是不一样的,有的人是专业技术能力强,有的人是管理能力强,有的人是经营能力强,有的人则是执行力强。所以,选择人才要选择到合适的岗位上,使用人才要用其长处,控制其短处。

  第三是走入“外来和尚好念经”误区,过度相信大公司的人才,认定大公司里的人才肯定能胜任小公司的职务,未经“能力模型”判定就做了引进。诺基亚为什么会倒闭,柯达为什么会倒闭,其理由非常简单,这些公司都是职业经理人出了问题。诺基亚的致命一击就是雇佣了微软的职业经理人当CEO,错误地放弃了安卓,用了微软,最后把诺基亚给整死了。

  其实,引进人才一定要运用科学的人才选拔模式,当然,企业首先要明确自己的企业文化和核心价值观,明确企业需要具有什么样内在素质的人才,那类人与企业合拍。同时,要在企业内部建立起基于“能力素质模型”的人才选拔体系,然后对人才进行人员的评价和选拔,这样才能抓住用人要害,可以最大限度地减少“用人不当”。企业如果没有一个有效的人才评价和选拔流程,缺少科学的用人方法和技术,人才靠关系引进、靠熟人引荐或者急需人员时临时充数,草率引进,就难免会“用人失误”。

  第三、管理失误

  在过去粗放式成长起来的企业通常有以下管理失误造成的现象:各部门架构及职能不清、岗位职责不明确,材料成本浪费严重、计划管理缺失,产品质量不稳定、原材料、半成品缺少检测,原材料呆滞料严重、车间半成品堆积严重、成品仓库存量增多,数据管理缺失、决策执行不到位、员工对企业认同度低、部门间互相推诿,责任缺失、口头文化、面子文化、拖延文化;产品出不来,销出去的产品货款回不来等等。但归纳起来,主要是三个方面的问题:一是产、供、销不平衡,造成互相推诿责任,销售部门说生产部门生产不及时,生产部门说采购部门没材料,采购部门说财务部不及时付款,财务部门则说销售人员不按时回款。二是企业缺少一套合适的管控管理模式,如标准缺失,制约失控,责任不清。管理模式可以说是企业之痛,年销售额在3个亿以下的企业90%缺乏科学的管理模式。三是决策层与管理层、执行层脱节,决策层天天在谈战略,没有有效地把战略落实到执行层面,经营目标没有化解成管理目标,管理目标没有变成执行指标。化解这些失误,首先是领导人要高度重视管理目标、管理人员和管理措施;其次是构建科学的管理模式,部门架构清晰合理、岗位责任到人;再次是要高度重视PMC部门,不能把PMC部门作为厂长的附属;更次是把标准、制约、责任串联起来,缺一不可;最后是企业不能缺少“中纪委”这样的部门。

  创业难,守业难,难就难在如何避免失误,避免了三大失误,企业已经成功了90%。

  十二年营销From EMKT.com.cn管理,十年企业咨询管理;曾任广东中顺洁柔集团营销总监,广东汇海隆集团助理总经理;现为广州市赢创企业管理咨询公司合伙人、专家咨询师、精益营销专家,“赢”系统企业管理模式创始人之一。

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