二、产品外在质量顾客感觉好

　　佛靠金装、人靠衣装，产品靠包装。

　　如果你的产品再好，而你的包装不好，你的产品顾客就感觉不好。产品的外在质量设计就是为了让顾客感觉好。

　　包装好，石头也变成黄金。

　　《大宅门》中的白七爷在济南创业时，为了能够得到第一笔抵押贷款，用了三个精美的套盒及三层精美的丝绸将自己的石头精装起来，同时凭借着白家老字号的信誉担保获得了几千两白银创业基金，开始了其传奇的创业，待到创业成功还贷款时，放贷方才知道是石头。

　　因此，我要说说我的一次购买经历，我为什么要购买贵点的产品。本案例来自于我的著作《药店导购实战记录》。

　　2008年我和朋友到到西安出差，可是朋友到达西安后就感冒了，于是我去西安药店给朋友买药，当时我的身体是非常好的，很少买药，当然就得听店员的好。

　　我走到感冒药柜台问：“我的一个朋友感冒了，请拿盒感冒药吧！”

　　店员给我拿了一盒感冒药后，又根据症状给予我联合用药，于是给我推荐了阿莫西林胶囊消炎。

　　我说：“行吧。”于是我开始看阿莫西林胶囊价格，看到一盒8.50元的，一盒18元的，我就问店员：“哪个产品卖得好点？”

　　店员调侃着说：“你猜猜看？”

　　我说：“应当是8.50元那个产品卖得好些吧！”

　　店员说：“NO，18元的销售量大多了？”

　　我继续好奇地问道：“为什么18元的还多卖些呢？”

　　店员说：“因为西安的老外喜欢，大家就喜欢了！”

　　我还是继续好奇问道：“为什么老外和老百姓爱卖这个贵的产品？”

　　店员终于拿出产品给我看：“你看，这个产品是中英文双语包装，老外认为这个产品更加安全，当然老百姓就更加认为这个产品安全了，先生，你选择哪一个呢？”

　　我回答道：“哦，原来如此，还是给我朋友来个更加安全点的吧！”

　　点评：在产品的包装上加上“中英文双语”，其实就是暗示消费者这个产品的安全级别更加高，当店员简单介绍以后，一般都会选择更加安全的这个产品。后来我在进行工业策划时，对安邦制药、石家庄华新系列，广东逸舒制药逸舒金装系列，只要是西药，一般尽量做到中英文双语包装，很受终端和消费者欢迎

　　当然，当消费者喜欢时，终端一般就会喜欢。

　　如果是系列化品牌产品，最好将产品设计成系列化。

　　一是有利于终端系列化陈列，提高产品的广告效果，推动销售提升。

　　二是让消费者记住这个品牌的包装系列，从消费一个产品获得好的体验后，凭着记忆继续购买系列化产品。　　　　　　　

　　来源于孟庆亮著作《拿好单开好会》，转载请注明　　

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