开场方法三：故事开场

　　喜欢听故事是人的天性，因为在远古时代，我们的祖先就喜欢在辛勤的劳动了一天以后，围坐在篝火边讲故事和听故事。用讲故事的方法来做开场，一下子就能抓住学员的注意力，特别是讲学员身边的故事，和他们的工作和生活相关的故事，更能够引起大家的兴趣。这就要求培训师的兴趣爱好非常广泛，能够结合社会热点的话题和事件来挖掘和组织故事内容，我就曾经用过“汪峰屡次想上头条，结果屡战屡败”的故事来开场，果然大家都对明星八卦表现出明显的兴趣，一个个抻直了脑袋想听。随着移动互联网时代的来临，微信、微博的蓬勃发展，任何信息的扩散都是几何级的，所以，讲师很容易结合社会热点在第一时间赢得学员的好感，只要你不是那么落伍。但是，这里有一个问题需要特别注意，当我们在讲明星故事的时候一定要注意自己的措辞，万一一不小心得罪了汪峰的粉丝，结果就十分惨重了。最安全的做法就是讲自己的故事，有的老师可能会说我没故事，怎么可能没故事呢？你对培训所在城市的印象、课程开发过程中的趣事、接机司机的服务质量、酒店服务人员的接待态度、走进会场的第一感觉，等等，只要你愿意发现，随处都有故事，难点在于你怎么把你的故事和当天授课的内容巧妙的结合起来，如果说培训课程是一顿大餐的话，故事无疑是大餐之前的开胃菜，合适的故事会让人食欲大增，充满期待。

　　开场方法四：数据开场

　　讲故事是比较偏感性的培训开场，讲数据则是比较偏理性的培训开场。用讲数据的方式来开场，能够给学员留下专业、严谨的讲师形象，也能够激发学员的兴趣，因为每一个数据背后都是一个故事。这样的开场方式需要培训老师对行业有比较深入的了解，既要能够收集到真实有效的行业数据，同时还要能够对这些数据进行专业的分析与解读。我在给学员培训《门店销售动作分解》这门课程的时候，首先通过提问的方法来问大家，大家觉的我们的成交率高吗？在得到大家否定的回答以后，我开始继续发问“为什么我们的成交率不高？”这个时候，数据开始发挥作用了，我把顾客第一次进店人数，第一次能够成交的人数，第一次进店没有成交但是留下电话号码的人数，打电话顾客再次来店的人数，再次来店能够购买的人数以及多次跟单最终成交的总人数，一一呈现给大家，学员这个时候忽然发现，自己的客户是在一次次的客户沟通与跟进中流失的，那么他们的兴趣一下子就被提了起来，很想听听在这门课程里面怎样才能做到不让客户流失，有哪些方法能够提高销售成交率，学员注意力自然很快专注到课堂上来了。

　　开场方法五：随机开场

　　好课程是磨出来的，一门经典课程不讲个三五百场，很难做到经典，但是天天讲同一门课程，培训师很容易自己觉得厌烦和疲劳。就像很多朋友经常问我的那样“你每天都讲同一门课，不觉得烦吗？”是的，我也觉得烦，但是因为课程讲得多了课程的价值得到了最大化的提炼，所以落地工具和方法很多，没听过的学员就感觉特别兴奋和喜欢，做培训讲师的最大的乐趣是给客户创造价值，所以我依然乐此不疲。说自己不烦是假话，但是我会自己找乐子，在这门课程里面经常升级一下里面的案例，甚至调整一下课程的结构，这样讲着讲着，虽然还是原来的课程，其实里面已经有30%—40%的内容跟原来大不相同了。《门店销售动作分解》这门课程，我曾经尝试过各种各样的开场方法，但是有一次在重庆培训，我随机采用了一次与众不同的开场方法，收到了比较不错的效果。

　　在开课以前，培训公司的主持人邀请学员以小组为单位进行团队风采展示，结果有一个小组表演了一个叫做《成吉思汗》的舞蹈（相信很多培训公司和培训老师对这个舞蹈都不陌生），等我上场的时候，我就问大家《成吉思汗》这个舞蹈每个动作都代表什么含义？结果所有的学员都说不知道，为了跳舞而跳舞，知其然不知其所以然。我果断的把曾经一名助教教给我的《成吉思汗》这个舞蹈从头到尾跳了一遍，边跳边解释每个动作的含义，学员一下子兴奋了，原来这个舞蹈通过我这样的动作分解，这么好记、好玩、好学。舞蹈结束，掌声雷动，我的课程也被很自然地引了出来，这就是动作分解的意义和价值。这是我在所有的开场技巧里面用得最过瘾的一次，不过这种机会真的是可遇不可求，当然也是对老师临场应变能力的一种考验。　　　

　　千里之行，始于足下，好的课程开场就等于课程成功了一半。今天草率地写下了开场的五种方法，希望能够抛砖引玉，有更多的老师和培训同行能够参与这个话题的讨论与分享，将我们的培训课程开场环节做得更加有吸引力。

　　李治江，营销From EMKT.com.cn与销售培训师，上海华阅咨询高级咨询师，图书《家居建材门店销售动作分解》作者，十余年的市场一线销售管理经验，五年多培训咨询经验，服务过的客户包括TATA木门、马可波罗瓷砖、圣象地板、美的空调、老板电器、邓禄普轮胎等五百余家品牌企业。　　　　微信号（QQ号）;39146836，电子邮箱:zhijianglee@16.com，新浪微博：销售讲师李治江，讲师助理：陈老师18916272025

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