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如何通过新媒体营销让品牌被信赖?

内容策划是关键


中国营销传播网, 2014-07-22, 作者: 陈然智, 访问人数: 2718


  互联网的发展,尤其近几年,移动互联网超乎想象的爆发式增长,让营销From EMKT.com.cn传播有了更为丰富的渠道。社会化营销、微博营销、微信营销等等也成了时髦的名词。  

  很多企业都意识到这些新的营销传播手法,建个微博,开个微信,隔三差五的宣传自己的企业品牌或者产品。但是运营一段时间,效果却和想象中一呼百应的“舆论领袖”形象相去甚远,粉丝寥寥无几,“微”渠道变成自娱自乐的场所,更别提能实现营销目标。  

  我们运用网络做整合传播,目的是什么?我认为目标就是,“让受众相信你所要让他相信的”。通过一系列运作,潜在客户疑虑消失,对你的差异化深入了解,对你的品牌或者产品或者形象由好感进而产生信赖,激发购买愿望。  

  “被信赖”,是传播成功的关键。如何取得受众的信赖?内容策划就是关键。  

  传播有两个要素——传播内容和传播渠道。  

  关于传播渠道有机会另文讨论,可以这么说,只要资源投入足够,加上懂传播渠道的人来进行操作,传播的覆盖面是很容易达到的。  

  假设我们传播渠道畅通,目标受众准确的进入我们设定的传播“包围圈”。触目可及是我们的信息。但是他却视而不见,甚至关闭页面,心在说:骗人的吧,或者说,真烦,怎么到处是你?那么这个传播就是失败了。  

  因此,在网络整合传播中,内容策划是非常重要的。当然了,在任何形式的传播中,不管是户外、纸媒、电视等、优质的内容都是很重要的,原理也都是相通的。只是网络新媒体传播的特点,让内容策划尤其需要得到重视。  

  网络新媒体,不再是传统媒介那种我说你听的单向传递。由于其社会化属性,具有非常强的互动性和反馈功能,也有很强的二次传播功能。内容好,就容易一传十、十传百,内容不好,可能当即就会挨骂。  

  我曾经服务过一客户,去黑头产品。这种产品,可以有两种的内容策划,方案1是把夸张的布满黑头的鼻子展现出来,放个使用前后对比图,直截了当,意思是大家看咱这效果。方案2是以故事形式进行传播,一个个日常的经历或者日记式的短文,不经意的夹带这个品牌信息,并且不直接展示那个布满黑体的鼻子图片,而是用一些趣味性的语言表达。

  哪种效果好?其实大家可以自行判断,也不一定会有标准答案。方案1的特点,是一目了然,有需要去黑头的人,会直接就知道这是咋回事。但是有没考虑过广大没有去黑头需求人士感受?甚至,就是要去黑头的人士,也有相当一部分人被图片内容恶心到了,可能对品牌失去好感。  

  所以我们操作的时候,就会推荐方案2来执行。因为我觉得这种方式的内容策划,虽然相对方案1更加“含蓄”,但不会引起反感,而且更具备传播力。  

  传播不仅仅是提高知名度的问题,还需要有美誉度。  

  品牌有美誉度,就好办了。比如说这个去黑头的产品,如果是以一种很美感很有趣的内容形式,出现在你面前,就算你自己不需要,也不排除推荐给需要的亲友吧。  

  现在是一个信息爆炸的时代,每天充斥着大量资讯,人们生活节奏快,时间被切割成很多碎片。信息过剩是绝对的。  

  在这种情况下,人们在网络获取信息主要两种方式:  

  一是在主动有选择的去看自己要找的信息,例如搜索引擎,关注自己喜欢的自媒体等。  

  二是,被动的接受自己没想到的信息。例如在浏览网页时出现的广告,或者微信朋友圈里出现的信息等,包括主动搜索时候出现的非目标信息。  

  主动搜索的还好说。被动出现的信息,本来的匹配度就是非常泛的,如果内容不佳或者说不对胃口,是很难引起兴趣。如果频繁出现自己不喜欢的信息,估计就要骂人了。


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