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赢在“新生代”


中国营销传播网, 2014-06-09, 作者: 王运启, 访问人数: 1258


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  赢得“新生代”要抓关键:

  对于企业而言,如果产品是企业的生命线,那么,“新生代”中的人才就是企业最大的生产力和核心竞争力。没有实效人才,一切无从谈及。因此,企业赢得新生代就工抓住关键领域和环节。

  与时俱进,转变方式

  管理好新生代员工,企业还应当与时俱进注重管理模式的转变。那些简单粗放的管理方式,不但可能导致员工“用脚投票”(走人),甚至可能走了极端,“用命投票”(跳楼)。事实上,企业领导无法做到命令“新生代”表现优秀,只能激励他、激发他做到优秀。而这一切,都取决于用什么样的方式来管理他、影响他、带动他。 

  比如从原来的权威管理模式,转变为视新生代“有活力、有创造力的”团队管理模式。营造出平等、尊重的工作环境,为新生代表达心声营造友好氛围。企业各管理层须明白,自己管理的对象是一群和过去员工群体完全不同的人。他们必须学会改变自己以往的工作习惯和工作方式(比如,最典型的就是靠行政命令进行管理的方式),用新生代员工熟悉的语言和途径与他们沟通(比如QQ、微博、博客),用他们能够接受的方式对他们施加影响。而无论管理人员采用哪种领导风格(家长式或权威式等),他们都应在管理决策中公平、公正地对待员工。

  跟踪关注,过程管制 

  争取和赢得“新生代”员工,仅仅只是顺应他们的特点和本性是不够的。招聘到“好”的员工仅仅是万里长征的第一步。要想让员工成才并为企业创造价值,还需要对员工进行持续不断的跟踪关注、培养开发。只有这样,才能让员工不断成长,融入企业并积极投身到价值创造中去。 

  跟踪关注是帮助新生代员工融入企业的必要条件,新生代只有融入了企业,对企业产生了认同,才可能心甘情愿地留下来与企业共同发展。比如,新生代员工加入公司后,企业要求各层级管理者或团队领带者随时关注所属团队成员的状态、反馈。尤其是针对刚刚进入企业团队的新生代,企业可以采取每月一次书面评分报告的方式实施管控。而也只有这样的持续不断的跟踪和关注,企业才能真正掌握新生代员工的特点、才干,才能真正结合个人特质进行有针对性的管理、培养和开发。 

  企业除了要采用跟踪过程关注、关心的管控外,还要多给新生代员工提供学习和培训的机会,这样才能真正留住那些优秀的新生代人才。

  工作空间,实现成长

  企业在制定目标、明确责任的同时,应给予他们适当的工作权限。“新生代”员工渴望对事物拥有更多的控制权。对新生代员工而言,尽管物质激励是重要的,但工作中让他们感觉到有自由发挥的空间,自己能够独挡一面的价值可能对他们有更重要的意义。

  事实上,要让新生代员工做出绩效并获得成长,需要他们拥有完成的能力:即绩效=能力×意愿。因而,提供支持,助力新生代员工成功,实现其成长梦想就成为企业不可或缺的职责。为新生代员工提供有挑战性的、能充分发挥他们特长的工作,是激励他们努力工作的最有效措施。有时企业需要改变传统的层级制度或职务头衔,通过岗位轮换、部门轮换等多种途径让新员工在工作中扮演更复杂的角色,以充分发挥他们的天赋与才能。同时,企业还可设立弹性化的工作,让员工在完成工作目标的前提下,自主地安排自己的生活。同时企业领导应在工作中以身作则,尽力为新生代员工提供发展的机会,帮助他们成长,这样才能赢得新生代员工对权威的尊重和服从。

  刚性规矩,柔性使用 

  虽然新生代员工很注重精神层面的需求,特别需要理解和尊重。但对于多数“新生代”来讲,教他们学会规矩就显得更重要。因而,企业需要善用这一点,变家长式管理为人性化管理,让他们知道,作为一名职场人他们应该遵守的职业纪律、应该具备的职业素养和技能,让他们懂得只有那些勤奋踏实、用心专注、诚实敬业的人才有可能获得成功。

  不过,在提出刚性要求的同时,结合80后员工的特点,我们应该用更适合他们的方式去柔性实施。企业管理者需要先跟他们交朋友,还要变被动式管理为参与式管理,他们亲自参与管理,可以通过饭后会的形式,来征集他们对工作中遇到的问题,来为他们解决问题,让他们对企业产生归属感。当然,定期举行一些娱乐活动,比如举行篮球赛、足球赛、联谊会、组织旅游等方式也很有必要。这样一方面可以提高他们的工作积极性,另一方面拉近与其他员工的距离。

  自我管理,自我激励

  鉴于“新生代员工”自我意识较强的特点, 企业应该努力让新生代员工自己学会管理自己,实现自我激励。因此,企业有必要开展符合新生代员工学习习惯的培训形式,而培训内容应当涉及工作方法态度、个人能力提升、角色 定位、职业理想等。

  工作方法态度告诉这些即将成为职场主力的新生代员工,新的环境对个人能力的新要求,使刚刚踏入职场的他们需要学习和适应很多职场规章制度;个人能力提升旨在提升新生代员工的职场竞争力,从而提升他们的抗压能力,避免遭遇挫折时采取过激行为发泄心中不满;对新生代员工进行角色定位培训,可以帮助新生代员工了 解自己的行为对组织的影响、主管的职权和责任、个人应尽的义务等,有利于新生代员工了 解自身的时代使命,从而改变自身的劣势。在培训的过程中,引导新生代员工在工作过程中进行自我管理,自我激励,进而实现自身价值的尽快提升。

  结 语:“新生代员工”在企业生存与发展中将发挥越来越重要的作用,由于时代发展造就他们思想、文化、习惯等方面的一些新特点,使得传统激励方式难以适应发展需求,因此,企业必须倾听“新生代”员工心声,了解他们的梦想和抱负,赢得他们的信任和支持,使他们在企业及社会发展中发挥更大作用,创造更大价值。

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