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营销中的风险及预防方法


中国营销传播网, 2002-02-22, 作者: 陈辉吉, 访问人数: 16107


  任何企业从事市场行销活动时,一定都会带来或多或少的行销风险与行销活动的损失。企业为了避免行销风险与损失的发生,平日应将可能发生的潜在的交易风险加以系统整理分类,经由制定完整的业务流程管理与透过严谨的内部稽核动作,一则可使行销风险损失降到最低,二者可以提高行销活动交易品质,减少风险损失。 

  将企业经常发生的交易风险种类与预防之道叙述如下:

  1.忽视市场变化或消费者习性的变化,导致产品滞销。    

  a.有系统的收集各种市场相关信息,进行深入探讨以及针对市场问题,作好市场活动策略与行动方案并落实执行,以挽回市场。

  b.深入探讨企业成长策略并有计画的付之行动。

  2.企业产品寿命周期处于成熟阶段,市场竞争日益加大,导致行销利润受损。    

  a.企业对产品应谨慎的进行 再定位,寻求新的目标顾客群或产品新定位。

  b.持续性的进行产品性能再改善,强化产品功能。

  c.产品新用途再寻求及新市场的开发。

  3.企业缺乏整体市场行销策略 ,丧失市场竞争优势。    

  a.培养企业策略管理意识与思考模式,以智取胜。

  b.平日搜集竞争者的相关的资料,以得知己知彼之利,拟定有效的竞争策略。  

  c.深入消费者购买行为与消费特性,拟定差异化之行销策略。 

  d.寻求企业优势,设法提高产业进入障碍。

  4.企业缺乏产品行销组合观念与作法,导致行销利润偏低     

  a.进行产品别行销利润边际贡献分析,选择重点行销产品,降低低利润产品之行销。

  b.致力于产品附加价值之提升,提高产品利润贡献。

  c.全力延长产品生命周期,提升产品利润贡献。 

  5.违反政府相关法规,遭受政府单位处罚,导致企业形象受损。    

  a.彻底研究法律规章规定,如公平交易法,避免遭受处罚。 

  6.顾客资料的流失,造成不必要的同业竞争。    

  a.顾客数据库的建立并建立顾客资料保密防卫体系。         

  b.彻底的员工信息保密教育,认识顾客资料是企业最重要的无形资产。 

  7.销货给予无偿债能力的客户,造成坏帐损失。    

  a.拟订客户征信与授信办法落实的执行。

  b.充分利用外部征信资料如利用中华征信所之拒绝往来户资料,协助作好征信工作。


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