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营销中的风险及预防方法


中国营销传播网, 2002-02-22, 作者: 陈辉吉, 访问人数: 16817


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  8.销售人员之商品售价低于成本销售。    

  a.商品订价一定要有正确成本资料及市场同业价格作为商品的订价基础。

  9.国际贸易因币值发生变化,没有进行外汇避险措施,发生汇兑损失。    

  a.企业深入探讨外汇风险分析并依风险特性作好规避外汇风险管理因应作业措施。

  10.行销人员售价低于企业既定的底价,却无法约束,易造无谓的削价竞争。   

  a.业务人员之售价低于底价销售是否经过行销经理之同意,并注意其决定应避免引发市场同业的价格竞争。

  11.客户订货事宜处理错误,客户拒绝接受销货交易事宜。

  a.企业业务流程管理制度完善的建立,要求业务处理相关人员依规定谨慎行事。    

  b.严格要求业务代表不可勉强向客户进行推销出货。  

  12.轻易接受无法制造产品或无法达到品质标准的订单,造成交易纠纷。   

  a.加强业务人员的商品知识及企业避免过份注重业绩,增加业务人员的工作压力以防止滥卖情况发生。 

  13.客户变更订单内容迟迟没作有效的处理。   

  a.订立客户变更订单业务处理流程并要求相关人员协调落实执行。   

  14.未经授权之交易频传,业务人员从中舞弊。    

  a.业务流程制度建立,加强企业内部稽核,尤其计算机化企业要作好计算机化内部稽核。

  15.顾客交货管理有缺失,常发生无法准时交货情况,导致发生交易纠纷。     

  a.拟订出货业务流程管理,要求出货人员确实执行。尤其,制造业要作生产进度管理。

  16.交易记录故意错误,或虚构交易,从中舞弊。     

  a.行销业务流程管理制度建立及落实执行,加强计算机化之内部控制。

  17.所有销售行为没有开立发票,增加企业赋税风险。     

  a.所有发货行动一定随货附送内容相同之发票。

  b.发票存根联与客户联之内容相符。

  c.发票作废理由是否合理,不可随意作废,并作好作废发票处理,避免无谓的租税风险发生。 

  18.开具预收货款发票没作发票调整,虚增销货收入。     

  a.建立预收货款业务流程管理办法并落实执行。

  b.定期或不定期作预收货款稽核,提升工作品质。

  c.统一发票申报时要做必要的调整。

  19.商品无端被偷窃,发生损失。  

  a.加强警卫能力及仓管人员应有的责任感。

  b.仓库保全措施要全力作好。

  c.内部稽核制度的踏实执行。


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