附：《信息收集岗位工作指南》

　　好了，我们这里不妨再回顾一下本文的主要论点：

　　拥有先进的技术并不就等于代表先进的生产力；

　　先进的生产力必须有掌握先进生产力和管理知识的企业员工和科学的管理做保障；

　　科学的管理必须有高效科学的管理制度；

　　科学的管理制度又包括完善的制度体系和有效的制度执行体系，电信企业急需改进的是企业的执行制度。

　　岗位名称：信息收集/市场分析

　　直接领导：×××

　　工作要求：

　　1、具体具体再具体　

　　2、信息收集反馈及时准确

　　工作内容：

　　1、竞争对手的三方面信息：分销政策、促销活动、广告活动

　　2、各项宣传活动、业务、新业务活动的总结分析和建议

　　相应工作方法：

　　1、分销政策方面：*与销售代表沟通（午餐、电话、销售代表周报、每月22日代理商月报等）

　　2、促销活动方面：*报纸等媒体　*客服部门消息　*质检班巡查跟班（周/次） *营业促销现场消息

　　3、广告活动方面：报纸互联网等媒体消息

　　4、活动总结分析和建议方面：（包括各类宣传的事前测试、建议等）　　　　　　　

　　*根据当月项目、领导要求和实际需要立项

　　*收集资料

　　*分析

　　*撰写报告

　　*递交（必须注意递交方式和对象）　　　　

　　工作成果：

　　1、《每日竞争动态及对策表》（日报）

　　2、《竞争对手信息统计表》（每月28日，月报）

　　3、《市场形势信息收集表》（每月28日，月报）

　　４、《***项目总结分析报告》（周报）

　　日常工作自律：

　　１、每日至少与1个销售代表沟通1次(午餐或电话);

　　２、每日至少跟1个质检班人员沟通1次(午餐或电话);

　　３、每日至少浏览1份日报；

　　４、每日必须填写《每日竞争动态及对策表》(如果有的话)；

　　５、每日有重点地浏览受监测网站一遍；

　　６、每周进行1个项目总结并出报告；

　　７、每月准时填报《竞争对手信息统计表》、《市场形势信息收集表》；

　　８、有“分析、建议”之类的报告或报表一定交直接领导先阅知；

　　空闲时间安排：

　　第一，学习业务。

　　第二，与销售代表一起走访代理商了解市场信息（次/月）；

　　第三，与质检班一起巡查了解市场信息（次/周）；

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