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家居建材企业如何开展主动营销活动


中国营销传播网, 2013-09-12, 作者: 崔学良, 访问人数: 2300


  引子:面对惨淡的市场,激烈的竞争,家居建材行业没有选择退缩,在市场环境不断恶化的背景下,越来越多的家居建材企业开始选择了主动营销From EMKT.com.cn,力图通过主动营销的方式转变被动挨打的格局。那么什么是主动营销,主动营销又是如何实现其营销的价值呢?  

  主动营销顾名思义就是化被动为主动,采取积极主动的措施实现销售的过程。在家居建材企业比较常见的主动营销的方式有:品牌联盟、小区推广、电话销售、设计师通路、装修公司、团购会、砍价会、工厂集采等方式。作为主动营销的最主要的特征就是,用积极的方法去主动寻找和开发客户,并最终达到成交的目的。

  一、 主动营销:顾客不来,我们就去找

  作为主动营销,有一个显著的特征,那就是当顾客不来我们的门店和终端,那么我们就必须主动出击,在顾客可能出现的地方出现,在顾客有需求的时候出现,在顾客购买的时候出现。

  在家居建材行业市场环境比较好的时候,我们可以采取坐商的方式,等待顾客的到来,而当市场环境发生变化,消费者的需求不是那么明显,消费者受制于大市场环境的影响,而没有主动购买的意向的时候。或者消费者选择购买产品的渠道很多,有越来越多的竞争对手采取拦截的手段实现销售的时候,那么我们就必须实施主动营销。

  对于不同的主动营销的模式,有一个比较显著的特征,那就是从传统的坐商变为行商。这也复合商业发展的规律,当坐商成为一种常见的商业业态的时候,行商就会悄然的崛起。我们综合分析目前主动营销的模式,对营销的特征进行分类,以此作为我们开展主动营销的依据。

  以上是主动营销的优点和缺点的对比分析,对于一种营销模式而言,有其有利的一面,必然有其不利的一面。对于主动营销的模式,我们要充分发挥其有利的一面,最大程度的降低不利的一面。这样才能发挥主动营销的优势。

  二、 主动营销:细节制胜,执行力第一

  对于主动营销有很多企业都在尝试使用,但是我们却发现,有的企业采取主动营销的方式非常成功。而有的企业采取主动营销却事倍功半。这到底的差距在哪里。通过对大量主动营销成功和失败案例的研究和对比分析。对于主动营销的成败非常关键的因素,就是营销执行过程中的细节把握,细节往往决定了主动营销的成本。

  在实施主动营销的过程中,要各司其职,充分发挥团队的作用,以团队的组合实现最大化的营销价值。曾经有个品牌联盟在开展促销活动,联盟要求每个品牌都必须选派最优秀的销售人员作为电话销售专员进行电话营销,并且要求每个品牌联盟的成员都必须拿出最具价值的潜在客户,由电销小组负责销售。结果却发现,有的品牌为了估计店面销售,没有选择的将销售人员派到电销小组,而对于各个品牌送来的潜在客户名单,由于每家品牌都有自己的小算盘,结果发现根本不是最有效的潜在顾客名单,其联盟最终的销售结果可想而知。还有的企业在实施主动营销的过程中,采取小区推广的方式。小区推广组为了完成任务,就编造客户信息,提供虚假和不实的信息,同时,小区推广过程中,由于绩效考核制度不够系统,结果导致,干得多的未必拿的多。同时,小区推广获得的有效客户名单,由于到店面没有得到店面人员的有力支持,结果导致最终销售的失败。这样的案例比比皆是。

  主动营销是现在家居建材企业比较多采用的一种销售的方式,我们必须系统的研究并且使用,这样才能获得最佳的销售效果。对于主动营销,不能盲目夸大其作用,很多主动营销的方式,必须有品牌和门店的有效配合,这样才能够取得有效的成果,否则,即使在有效的方案也得不到落地和执行,只能空欢喜一场。




关于作者:
崔学良 崔学良:崔学良,圣象管理学院院长,上海交通大学EMBA特聘教授,吉林财经大学企业发展中心特邀研究员。专注于终端营销管理战略提升、终端消费者行为研究和终端实战技能提升的研究、实践和培训工作。著有《家居建材店长实战手册》联系方式:13801784088,邮箱:cuixueliang@126.com
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