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破解HTC营收下降之谜


中国营销传播网, 2013-02-20, 作者: 陈禹州, 访问人数: 3495


  通过网络知道,北京时间2013年2月19日晚23:00点,HTC终于在美国纽约与英国伦敦两地,同时召开了2013年的第一场新品发布会,赶在西班牙巴塞罗纳MWC2013之前,正式发布了旗下全新旗舰机型HTC One。具了解,HTC One(M7)的市场定位比刚刚上市没多久的HTC Butterfly(X920e)还要稍高一点。软、硬件的配置走在了同行业的前沿,但,标配电池容量只有2300毫安时。具说,该手机的行货版本很快会在4月10日登陆中国大陆地区,并且会提供包括中国移动、中国联通、中国电信、以及公开版共四种选择,配有2GB/64GB两个版本供用户选择。

  HTC公司成立于1997年,曾经是全球最大的Windows Mobile智能手机生产商,2011年正式进入中国大陆市场后发展迅猛,现已成为全球知名手机生产商, HTC宏达电公司口号为“quietly brilliant”,常出现于公司商标上。另外,为强调创新精神,另一句口号“HTC Innovation”也常出现于其产品以及广告上。可以说:HTC一直将“改革,创新”作为指导自己发展的经营理念。

  但是,一路走来,HTC到2013年初却出现了营收下降危机。根据预报,HTC一季度最高营收将为新台币600亿元,这一数字低于分析师预期的新台币627.7亿元。而在上季度财报中,HTC营收净利仅为3448万美元,同比大跌91%。

  相关观点认为:市场竞争激烈。因为,HTC押宝Android曾使其成为全球成长最快的手机公司,2011年4月,HTC以337.9亿美元的市值超过诺基亚。2011年三季度,HTC成为美国销量最大的智能手机品牌。然而,不到一年时间,HTC就迅速从最成功的Android智能手机提供商的顶峰跌落下来,其在Android市场的领导地位也被三星取代。

  事实上,一个品牌的成功与否,并非用一句市场的竞争激烈就可以总结得了的。试问,有哪个产品在市场上不遭遇激烈的市场竞争?那么,有些品牌能够胜出,为什么HTC就胜不了?如果说HTC在2011年取得的成绩是经验所得的话,那么,2012年HTC就犯了经验的错误。但在陈禹州看来远远不止这些,我们可以从以下的三个方面来看就可以发现HTC为什么会出现营收下降的问题。  

  一、HTC没有读懂大陆市场

  HTC作为一家国际级的智能手机大品牌公司,多年的发展,为自己的壮大提炼了一整套的理念,陈禹州在网络上搜寻到的基本内容如下。

  品牌文化:

  多方合作、带领创新,打造最个性化的体验。

  核心理念:

  宏达电(HTC)的核心理念塑造了对美好事务的追求,这些行为理念包括:

  诚实(Honest):我们总是言行一致。

  谦虚(Humble):我们或许成就非凡,但我们从不自视甚高与张扬。

  简单(Simple):我们尽可能让事情变得清楚、直觉、易于理解。

  活力(Dynamic):我们大胆行动、灵活应变。

  创新(Innovative):我们拥抱改变、探知未来,勇于挑战新领域,永远领先一步。

  陈禹州不知道HTC有没有遵循自己制定的这些理念,但从HTC在市场的表现结果来看,二个字“没有”。

  其理由:如果HTC遵循自己的品牌文化“多方合作、带领创新,打造最个性化的体验”,就不会出现问题。从进入中国大陆市场起,就应该并大力地与手机移动运营商合作,对国内运营商的重视,而不是等到三星啃着国内运营商大肆推广其Galaxy系列时,才想起来重视它。如此,奋起直追的HTC当然也早就错失良机。我们相信品牌的力量,但我们也要为品牌铺好前进的道路。

  中国大陆市场是世界上最大的市场,得中国大陆市场者得天下。这是毋庸置疑的真理,HTC不会不知道。而倡导“打造最个性化的体验”手机的HTC除了在手机本身的工业设计上的不同外,一些手机软、硬件配置相比三星,其差距就大了。甚至某些手机型号相比国内的“中、华、酷、联”都不具备优势,你拿什么与之比拼,又如何做到“打造最个性化的体验”?感情消费者的体验是花高价买低端手机来“体验”就叫“个性化”?

  我们来看:HTC T系列手机,横跨中国移动、中国联通、中国电信等中国的三大运营商,可以说“全网打进”。但是,看看这些手机的发展过程,你就会明白。从HTC T327、HTC T329到HTC T528;其硬件升级也从单核、双核到双通,从512MB、768MB到1GB RAM的容量;电池从1650mAh升到了1800mAh;屏幕尺寸从4英寸 800x480像素到了4.3英寸 800x480像素;但后置摄像头只有500万像素的CMOS,没有变化。不要说三星,就比一比国内“中、华、酷、联”的某些机型,从价格上来看,其配置就比HTC的这些手机移动运营商定制机优秀得多。更何况这些定制机升级了二次既然都不配置前置摄像头,不知道HTC遵循了自己的哪一条理念。而不在中国大陆市场销售的4G手机HTC One SV 其外观与HTC T528t(HTC One ST)相同,但却比HTC One ST厚到得多。仅仅凭这一对比,我想,到今天为止HTC仍然不了解中国大陆市场,也正是其营收下降的原因之一。

  中国大陆市场最精彩的消费法则其实很简单:高产阶层看品牌与价格,不求最好,但求最贵与潮流;中产阶层则是先看价格后在看品牌,不求最好,但求最全,最强调性价比。在陈禹州使用手机的过程中,一直关注HTC手机,但到今天仍然没有选择购买。其原因不外呼以下几点:一、HTC手机的电池容量不厚道,常常是毫安量较小;二、为了追求手机的“薄”经常采用不可拆卸电池的一体化手机;三、非运营商定制的机型基本上都采用Micro-SIM卡,而采用标准的SIM卡,这点华为、中兴都做得到,HTC会做不到?笑话。当然市场是与时俱进的,这点随着“双用SIM卡”的出现,已经不用通过“剪卡”来满足消费市场的需求;四、经常在一些非常不错的机型上限制MicroSD存储卡扩展;五、在一些低端机上不配置前置摄像头,或者是后补光灯。

  以上五点,在中国大陆市场的千元智能机配置已经进入四核的情况下,HTC手机焉能不败!  

  二、HTC不重视自己的成果

  相关数据显示:受益于Android设备的开放与低价和中国自身的人口优势,目前中国已经刚刚超越美国成为全球最大的智能设备市场。根据市场调研公司Flurry通过对于27万个应用的活动追踪获得的数据,中国目前Android和iOS设备的激活总量已经超越美国;在之前2013年1月23日的数据显示,中国苹果和Android设备的激活量已经达到了2.21亿部,美国为2.22亿部。得益于春节购物季的推动,中国已经跨过了这一小小的差距从而反超美国,增长率维持在较高的209%。可以说世界上没有任何一个国家的智能手机增长量能够赶超中国。

  HTC手机拥有国际强力的品牌影响力,拥有指导自己发展的理念。但是,在三星等对手面前却极不重视自己在市场上取得的成果。

  2013年1月,陈禹州本着换新手机的心情,到市场上看了许多的手机,最后被HTC Butterfly(X920e)深深地吸引住了。经过真机体验,感觉非常不错,从手机外观到手感非常爽,查看配置也基本满意。但是,陈禹州仍然没有购买。一部拥有5.0英寸电容触摸屏的手机,且不说支持不支持OTG,就是电池容量也只有2020mAh,而且不可拆卸,相对于该机大屏、四核等强劲配置而言,电池容量还是略显不足。而最终让陈禹州放弃选择购买HTC Butterfly X920e重要原因的是该机竟然没有MicroSD扩展槽存储卡扩展。

  可惜!

  因此,HTC手机就丢掉了一名顾客。


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本页更新时间: 2020-12-05 06:00:10