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管理研究：大老板访谈录－－老板心中期望的职业经理人 7 上页：第 1 页 二、交锋：老板心中的职业经理 笔者没有直接回答该大老板的问题，而是反问：你心中希望怎样的职业经理？ 该大老板一边请笔者吃他点的他的家乡的特色菜，一边不假思索地说了起来。 首先，老板希望职业经理人用事业心态而非打工心态做事。该大老板说，我花钱请职业经理无论是高管还是经理来到平台，就是希望用事业心态做事情。但可惜的是，多年来难以碰到几个英雄，都是平庸者、用打工心态工作者居多，对此该大老板感叹合适人才难求。 其次，老板希望职业经理人有工作思路和计划。该大老板说，无论是全面负责全盘还是某一个部门，或是一个主管，起码要有如何把工作做的更好的思路和规划。但许多经理人都没有，都是用打工心态混日子。该大老板说，他尊重人，但看不起用打工心态工作的员工。这种看不起是他内心的看不起，甚至鄙视之。 第三，老板希望职业经理人深入执行环节进行检查监督或执行反馈。该大老板说，计划不去执行，或不监督执行，就难以落实见效，这不太好，也不是做事的人的风格。 第四，老板希望职业经理人勤奋，业精于勤荒于嬉。该大老板说，老板用人，有时未必在意才能多大，而是更在意其责任心、其工作开拓性、其动机和进取心。经理人在为了做好事情和进取中的任何错误，该大老板说，都可以包容。该大老板甚至举例说自己在重庆投资房产 金融时候一个项目经理为了干好事情造成了600多万损失的实例，该大老板说都能接受，但不能容忍懒惰和无责任意识、以及无担当意识。 第五，老板希望职业经理人忠诚和有长期共事之心。该大老板说，请的一些职业经理，缺乏忠诚，甚至从无长期合作之心，让老板也难以放心。 笔者问：就这些要求？ 该大老板说，是的。就这些要求。 三、方案：构建核心团队的方法 笔者说，为了感谢该大老板的请客，可以提几个解决方法给他。该大老板说，大家是朋友，希望今后不请客也能给他提解决方案帮助。 方法一：构建企业远景和企业战略规划，并传播给核心团队。企业要有远景，就好比人要有理想。笔者下属的一些主管经常和笔者谈心，有的主管说，想买汽车！有人看好POLO，有人看好别克昂科拉，有人看好SUV，等等，这就是理想。个人要有理想和目标，企业也是。该大老板说，我是这么想的，但我开会这么说的时候，下面员工不太相信，都认为我是为了自己挣钱，一味剥削他们，但其实我是一个有事业心和价值观的人，我不被理解。笔者说，要坚持，日久见人心。该大老板说可以试。 方法二：要允许员工犯错误。只要是为了干好工作，出发点是为了工作，这个基础上的一切错误，都可以包容，不能员工做好了99件事情你当老板认为是应当的，有一件不合你心意你就到处批评，这样员工就认为跟你混没前途，自然离心离德。该大老板说，呃。笔者说你别呃，这是为人处事之道，比做生意的道是更大更远的道，道的最高境界就是德，所以叫道德。该大老板说，自己确实有这种情况，笔者说，要坚决改。不然真心跟你混的没有。 方法三：指导执行，逐步改进。笔者跟该大老板讲，你是一个骑马打天下的英雄，其实下马治理天下是另一种方法。你从十几岁出来，在上海几十年，积累了一些财富，你能有今天你一定有过人之处，但你和比尔盖茨相比就没有可比性，几十亿算个毛，就看跟谁比，从什么角度看了，凡事不能再用草莽时代的思维去弄了，要逐步制度化建设、部门建设。 方法四：强化文化学习，修心养性。该大老板说自己一年有半年时间在飞机上，没时间读书。笔者说，要读，多读书好，提高修养，你能接触的人物层级 和层次就不同，讲话的档次和话语权就不同。你讲的话有道理，人家就信服你，愿意跟你的话去干，去走。你这样才能影响员工，影响那么多商户坚定信心跟你走。该大老板表示，即可联系念书的地方。 四、小结 找一个值得跟着长期混的老板难，而找一个能长期合作使用的职业经理和得力下属更是难上加难。双方都应当强化沟通能力建设，强化对彼此的理解和互动，方可团结一致，共同开创更好的局面。 第 1 2 页 关于作者：
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