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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 薪酬体系之外的激励技巧

薪酬体系之外的激励技巧


中国营销传播网, 2012-10-26, 作者: 崔自三, 访问人数: 3807


  前不久,在福建泉州给一家化妆品公司经销商授课,在讲到薪酬体系设计模块时,一个经销商课后找到笔者,问:除了公司薪酬之外,还没有其他的,或者低成本的激励方式,以下是笔者在与其沟通时,提供的一些激励方法,供大家参考:

  沟通:是一种便于操作,成本又较低,但效果往往能达到最佳的激励方式。长征时的红军,物质条件不可谓不差,缺医少药,缺吃少穿,但战士们依然斗志昂扬,情绪高涨,为何?笔者认为,除了平均分“伙食尾子”(除了伙食、军装之外,剩余收入平均分配)物质激励外,就是“支部建在连队”,强化“组织沟通”上。其实,经销商公司也可以学习这一点,除了通过会议,与各部门、员工进行工作沟通之外,也可以借与员工一起下市场之机,了解市场动态,并有针对性地进行指导,也可以通过召开跨部门联席会议的形式,察看各部门的协作状况,甚至可以设置“总经理访问日”,及时主动把握公司的一些倾向或苗头,消除隐患,也可以借鉴欧美国家企业的领导人,在每次排队就餐或在餐厅吃饭间隙,不经意发问,认真聆听,不动声色地完成与各部门员工的双向沟通,当然,把员工叫到自己的办公室或通过电话、短信、信箱、邮箱等进行一对一沟通也是可行的,但对于员工反映的问题,切不可偏听偏信,甚至做出一些过激的行为来,一定要全面了解之后,再做出决断,避免因信息了解不全面,伤了“无辜”。其实,作为走出初创期的经销商老板,应该把六成甚至以上的时间,用在内外沟通,尤其是员工沟通上,只有通过有效沟通,才能消除隔阂,凝聚大家对公司的信心,才能让员工看到公司的未来与前景,才能与企业一起同甘共苦打天下。

  嘉许:从激励的成效上来看,再也没有比对自己的认可更值得回味的了。经销商老板在与员工进行充分沟通的基础上,要及时根据企业设计的岗位职责及工作指标,对员工的行为进行评定,要奖优罚劣,公开、公平、公正。在奖励方面,哪怕部门、销售区域或员工有一点点的进步或业绩提升,都要及时予以肯定,对于业绩突出的,还要创新嘉许的方式,通过板报、橱窗、内刊等等渠道,将他们的先进事迹公布、张贴、刊登出来,规模或形式愈大,激励效果就越好,你追我赶的局面就越容易形成。要多正激励,因为人人都渴望嘉许,要少负激励,因为人人都排斥被否定或惩罚,但对于团队里的“害群之马”,自己不做,也怂恿别人不去做,业绩很差,但却一直不思进取,此类员工,要坚决亮起“杀伐棒”,及时清退甚至开除,对于不达标尤其是不符合企业要求的劣质员工的包容,“激励不作为”,就是对优秀员工一种无形的激励抵消,时间久了,企业的激励就失去了公信力,其激励效果也会逐渐消减,以致失去作用。

  聚餐:中国人的感情,大都在餐桌上,当然,“鸿门宴”式的除外。之所以说是在餐桌上,是因为吃饭文化,其实是一种情感交流文化,我们也可以把它打造成一种员工激励文化。笔者以前经常听到,一些员工在聊天时,以跟老板或高层一起吃饭为荣,反映了餐桌文化的激励作用。笔者担任顾问的信阳某公司,每到月底开会,老板总是亲自下厨,为员工做上一桌丰盛的酒席,觥筹交错间,大家敞开心扉,向老板说出在办公室里听不到的“掏心窝子”的话,让老板能够真切地了解到一些实际情况,员工也以能够与老板近距离沟通为自豪,对企业忠诚,也就在情理之中了。经销商老板要尽量创造与员工一起聚餐的机会,并把它作为彼此互相倾诉的平台,让员工及时了解公司,尤其是公司出台的新制度、新政策、新方案,老板也藉此掌握员工的思想、工作、生活,从而换位思考,老板与员工互相理解,互相支持,从而增强员工对企业的向心力,更加积极的应对市场的各种变化。


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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。
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