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“空降兵”,逃离砧板的 “羔羊”


中国营销传播网, 2012-09-27, 作者: 王运启, 访问人数: 1530


  “外来的和尚会念经”,常常被用于作为职业经理人的“空降兵”身上,成为职业场中这一群体的一个较为真实写照。“空降兵”的优势不仅在于他具有念好经的本领,而且他所既有的资源网络对于企业来说还能成为一种拿来即用的高效投资。如果你是一个空降兵,意味着你必须深入敌后孤军作战,是猎性十足的“头狼”还是被置于几案上任宰的“羔羊”,全在于“空降兵”在职场中道与术的运用。“空降兵”从天而降,要么遭遇包围,坚持到被救援;要么被俘、阵亡。

  【案例】

  宋锋经猎头公司牵线搭桥,空降到B公司任总经理,直接上级就是老板刘董。就职前宋锋和刘董谈话很投机,真有那么一点儿相见很晚的感觉。刘董希望宋锋能够独当一面,不要大事小事都找他请示汇报;宋锋也希望刘董能够充分授权和信任他,二人一拍即合,皆大欢喜。但是,合作不到三个月,问题就接二连三的出现了。

  宋锋发现,在公司里老板的亲戚朋友和“关系户”很多,对他表面很尊敬,但是并无支持他工作的实际行动,有些甚至拿他的话当作耳旁风,他虽然有警示但人家根本不理他,他感觉很无奈。接着,宋锋发现对公司的一些部门的工作安排,有时还出现老板没跟他打招呼就说了算,他根本插不上手,而一些下属也不来找他汇报结果;更令宋锋想不通的是,老板在处理公司的人和事时,根本不和他商量!很快,宋锋就有一些泄气了……  

  与此同时,刘董也发现了问题,先是觉得宋锋没有想象中的那么优秀,总控全局有困难;其次是宋锋好象从来不和自己商讨公司需要老板“拍板”的“重大事件”;并且刘董也从一些公司中高管口中以及他的亲戚朋友处听到反映宋锋能力有限之类的口食与微词。

  宋锋曾几次想和刘董沟通,但是想到老板之前的信任,又退回去了!而刘董也觉得宋锋应该有能力,但是为什么发挥不了作用,想着再观察观察后再说。加之自己由于太忙而且还忽略了进一步深入沟通,一直拖着。这一拖就一直也没有找宋锋沟通,这样一来,随着时间的推移,原来的信任越冲越淡,相互间的距离也变得越来越疏远,产生了更多的心理障碍。

  这种隔阂和不信任一旦产生,日积月累的“定时炸弹”终于爆发了。B公司的一单生意没做成,并且还遭到客户的投诉,扬言还要打官司,这事不仅关乎B公司利润,还关系到公司声誉。刘董找到宋锋大发雷霆之怒!此时的宋锋就象是被搁置在屠岸上任由宰割的“羔羊”,被刘董和公司的一些中高管几个月累积起来的指责、埋怨、数落、批评甚至是训斥暴风骤雨般的“砸来”,身心全是“痛楚伤口”,倍受摧残伤害。而这时的一切,宋锋暂时屏息了自己的怒火,但作为当初志得意满来到B公司的“空降兵”,宋锋受不了这种任宰“羔羊”般的屈辱。最终,没过多久,在宋锋一念之下,一张辞呈递交给刘董,并没有得到挽留,黯然神伤的离开了B公司!

  【解析】

  日本企业界有一句名言:老板看部属,3年看不透彻;部属看老板,3天就摸清楚。需要补充高级人才的企业分三种情况,第一种情况是,原来位置上的主持者突然辞职,而那些接班人虽然可以暂时应急代理,但从长远来看,他们都还不具备掌控公司发展的能力,这时老总就要考虑引进一名“空降兵”来作为公司新的舵手。第二种情况是,企业做大之后,人力资源的匮乏是对企业的一种制约。为了能够迅速的补充人力资源,企业往往会采用“空降兵”空降的做法。第三种情况是,企业的发展进入了一个困顿期,急需要一个“空降兵”式的改革者重新把企业拉到发展的轨道上。其过程往往是空降兵与企业老板几番恳谈,相见恨晚。老板盛情相邀,充分授权,许以重利。空降者也信心十足,准备大刀阔斧露一手。而企业员工也翘首等待空降兵三把火,以评估其到底有几多斤两。案例中的“空降兵”宋锋与刘董就属于第三种关系,但事与愿违,双方最终都没能达到各自预期效果。

  企业或组织,选择职业经理人时,老板在其中是最重要的,如果老板只给职业经理人一个短期利益,要求他在短期之内迅速出绩效,急功近利显然是不行的。当然,企业引进“空降兵”,可不是单纯为了输血进补强身健体,而是为了提高企业的业绩和利润。你对环境适应的再好,如果不具备提升业绩的能力,最后的结果还是“阵亡”。老板与职业经理人,没有你赢或我赢,只有双赢或双输。

  为何空降兵会成案几“羔羊”?

  造成“空降兵”阵亡率居高不下的罪责,决不可简单地归于某一方。在调查中发现:绝大多数空降兵的牺牲往往显得幼稚和经验不足,对于生存环境的凶险严重缺乏认识,就象故事中宋锋一样,立足未稳便要找死,其结果自然是“任人宰割、自寻死路”。这种幼稚在实践中往往表现为四个“不清晰”:

  1、角色定位;一般来说,老板找空降兵做事,一定是看中了其的某种能力,希望能带给公司新的变化。但是,老板究竟希望你做些什么,应当在企业中扮演怎样的角色,却未必与其口头承诺合拍。

  2、老板支持;在邀请空降兵加盟之前,企业老板往往会作出诱人的许诺。但是对于空降兵来说,最糟糕的便是不加分析,就将这些承诺信以为真。而在实际操作过程中,一旦老板的承诺不能兑现,便怨天尤人。其实,客观地判断自己的活动空间,制定出与之相应的务实目标,肯定比无用的抱怨对自己更为有利。

  3、几斤几两;有不少“空降兵”其实并不知道自己有多少斤两,对于自己“能干什么,不能干什么”缺乏自知之明。往往遭遇重创之后,才承认自己在某些方面能力的欠缺。

  4、进退法则;很多空降兵不知道自己“什么时候该进,什么时候该退”。作为职业经理人的空降兵们在企业间合理流动,对于保持价值是绝对必要的。如果你已经在企业里实现了自己的价值,就要考虑适时退出,企业不会长期为你支付过高的帐单。


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