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如何构建高效的营销团队管理体系(一)


中国营销传播网, 2012-09-24, 作者: 余峻峰, 访问人数: 926


  今年家具行业的大环境,让不少家具生产企业的老板很头痛。以往不要营销From EMKT.com.cn人员,每年都有销售额几千万,稍微在营销上花点心思,甚至能做上销售过亿的规模。大环境的转变让一些原来在管理上就存在的诸多问题开始暴露出来了。尤其是营销管理最为严重。

  不少公司的营销人员出差回来除了带回一些报销票据外,没有任何实质性的收获。回到公司营销人员又无所事事,于是又都老板赶出去出差。一年下来,营销人员仅有几次回公司的机会,精神上疲惫不堪,工作上任其自然。公司老板除了听到一大堆的抱怨之外,收获甚少。营销人员出差过程更是一无所知。开始很多管理者想到了一系列的电话报到,卫星定位,回访客户等监督、控制的手段。但实施起来的效果却不是很理想。员工执行不力,消极工作等现象依然存在。后来管理者开始怀疑一切,总是想要掌握一切,总是抱怨没有遇到合适的人才。如此也就出现了家具行业营销人士,在一个公司的服务期限很短的现状。企业半年不到的换一个总监,营销人员两三个月换一个企业似乎成了常态。

  笔者在《如何打造营销团队执行力》一文里面,提到一个观点:管理不仅仅监督和控制,管理的实质是通过对员工的有效指导、激励,使其达成公司最大化的盈利水平和员工自身的精神、物质要求。将具体的工作方法与营销人员的日常工作管理有机的结合起来,以此制定构建的相应的管理体系。

  由于家具行业的行业特性,造成了这个行业十分缺乏专业的营销管理人才。很多企业都是摸着石头过河,在营销管理上存在着不少误区。

  误区一、做营销就必须出差,而且是长期出差

  不少企业要求营销人员,每年仅仅在春节前或者公司举行大型商务会、展会时才能回公司。平时必须在市场上,有的公司将营销总监的出差时间也列为评价工作是否努力的标准。部分管理者会算这笔账,如果每个月让营销人员回来一次,来回路程花两三天时间,在休息两三天,在公司待两三天,一个月三分之一的时间不是没有了吗?每月还新增了一千多少交通费。

  现在绝大部分的家具企业营销人员都是本地招聘。本地人员长期在外出差,离开现有的生活圈子,独自去面临陌生的市场。日复一日的干着机会渺茫的工作。很多人的酒量提高了,牌技进步了,少数靠着自律、自学将要成为公司营销骨干的人,可能因为这样那样的原因跳槽了。做营销必须出差没错,错的是用出差时间来衡量出差价值。没有工作价值的出差,才是真正最大的浪费。


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