领导者与被领导者的矛盾。　　

　　整个队伍是由领导者和被领导者两个方面组成的。作为领导者，最重要的是能走群众路线，能了解到各方面的客观情况制定策略并监督被领导者执行策略。而被领导者是策略的执行者，是把具体的策略付诸实践的操作者和落实者。领导者的强项应该是智慧，被领导者的强项应该是执行和服从上级命令。基于各自的本质属性，领导者和被领导者应有不同的侧重点。　　

　　民主与集中的矛盾。

　　这是组织方面存在的一个主要矛盾，民主的目的在于发挥全体人员的智慧、使每一个人都具有积极性。而集中的目的在于使整个团体的步调一致、动作协调。所以，在决策和群众生活方面应尽量做到民主化，这样才能发挥全体人员的力量，而在执行战略战术的时候应尽量做到集中化，这样政策才能得到很好的贯彻。好多公司领导处理不好民主和集中的关系，比如陈志方那公司，对于假期制度的制定就不能用民主的方法讨论决定，而只是领导者自己制定的规矩，这样的后果就是策略执行时不彻底，人人抱怨。　　

　　赏与罚的矛盾。

　　赏的根本目的在于调动全体人员工作的积极性，而不在于赏某一两个人。罚的目的在于杀一而警百，不在于惩罚某一个人。所以，奖赏的时候应该尽量从基层去赏，这样才能调动全体人员的积极性，而罚的时候尽量从高层去罚，这样才能做到罚一而警示全局。　　

　　思想教育与纪律和制度的矛盾

　　任何一个队伍，如果没有一个统一的思想，行动起来就很难有自觉统一的行动，思想教育的目的在于使整个队伍有一个统一的思想。俗话说，无规矩不成方圆，只是思想上统一了还不够，如果没有严格纪律的约束，队伍中的自由主义作风就会蔓延。所以，应该从这矛盾的两方面同时着手，既“拉”又“打”。　　

　　集权与分权的矛盾。

　　领导层能根据全局的需要有能力去优化布置人力物力财力，并做到统一的指挥，这就需要权利的集中。下层领导机构在接受上层领导机构的指示后，就需要把上级的意图与自身的具体情况相结合，这样才能更充分的发挥各层机构的作用，这时下级领导机构需要有一定的权利才能更好的完成这个工作。集权与分权的度怎么样把握呢？应该是在整体战略统一下做到各机构的自主灵活。　　

　　以上的几对矛盾是随着主要的矛盾不断的变化而发生变化的，并对主要矛盾的变化具有反作用。在整个复杂的商业活动过程中，应该捉住根本矛盾这个主线，并注意到每一个阶段的矛盾变化，进而采取一些措施使其他所有的矛盾运动更有利于根本矛盾的转化。

　　此文是本人在半年内对一些消费现象的记录和分析，总结出的消费的普遍规律，给产品的开发和市场营销工作都有普遍的指导意义。作者qq：522167530，邮箱：zilong11.com@16.com

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