三、便捷支付

　　现金流的时间价值，是电子商务服务另一个可观的赢利增长点。做商城前必须解决支付通道问题，没有对自己有利的支付通道，这样的商城绝不是成功的商城。运营商独有的便捷支付通道是预存话费支付，实现便捷空中充值后，如果政策上也取得相关的许可，话费支付将为运营商带来丰厚的赢利。目前，支付宝已经在为商城商家提供短期贷款，商城贷款有商家货款作为保障，风险低、利率高，并且时间短，周转迅速，如果运营商大量的话费现金流可以介入这个金融项目，扶持中小企业，促进实体经济发展的同时，只要年收益率达到6%，即可将现有利润翻倍。

　　四、位置网店

　　注意位置服务的应用以及区域代理、社区代理的商城开店，基于用户的位置，推荐上门服务/配送最快捷的商家。基于位置的快速反应服务，也是区别于传统电商的差异化服务之一，也是商家特别是非自有品牌商家的新赢利点。适当略高的商品价格与相对快速的交货时间，将在客户与商家之间形成新的平衡点。特别是地铁、公交沿线站点周边的商家，如果可以提供同城预约位置快速交货服务，将大大提升商城对用户的吸引力。

　　位置服务方兴未艾，是未来的重要发展趋势，也是物联网的重要基础，各个位置网店将构成零售物联网。

　　五、权威信誉

　　运营商做电子商务的权威信誉形象，需要重点强调，并建立完善的制度保护这种权威形象。

　　通过2010年淘宝各品类成交额占比排行发现：手机、笔记本电脑等产品目前已经具备了一定的网上市场规模。但是有数据表明，淘宝上成交的手机主要是几百块的低端机型，另外，在集市中成交占比未出现在前十的“笔记本电脑”，依托淘宝商城的信誉保障，在商城销售额占比排进前十。高端手机的代表—— iphone在淘宝上销量并不理想。由此可见，对于通信数码类产品，其他商城的信誉保障还并未被消费者普遍接受，运营商开办通信数码产品商城的信誉保障是另一个机会点，需要重点加以强调。运营商平台是有一定公信力的，例如，很多人宁愿多付些钱在号码百事通等运营商的平台上订机票，为的就是运营商平台的权威信誉。

　　六、明星品牌

　　这里的明星品牌并非指已经拥有强大号召力的品牌厂商，更多的是指服务“明星”，比如“物美价廉明星”、“送货最快明星”、“回头客最多明星”……通过完善的商家信用管理体系，打造明星商家，调动商家的积极性，给用户更多优质保障。

　　以上是赛立信竞争情报通信分析员关于运营商经营电子商务平台的一些建议，其中有些建议目前已经有运营商正在实践，期待时间告诉我们更多新知。（赛立信竞争情报事业部　通信分析师 刘佳）

　　【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail：ci@sm.com.cn；电话：020-22263639。网址：http://www.sinoc.com.cn 】

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