■文／新加坡三达国际集团董事局主席、博士 蓝伟光　　

　　我是一个技术人员，长年在技术研究领域工作。对于技术领域的东西不陌生，但作为一个集团的管理者，如何将技术与营销结合起来，推出成功的商业模式，确实是一个不小的难题。

　　近些年，我在专注技术研究的同时，在营销管理方面做了不少探索。根据我的亲身经历，我认为互联网对新技术、新理念的传播和推广，将是一股强大的推动力。

　　三达集团是一家为企业提供后台支持的技术性公司，我们的客户很广泛，各种类型的都有，包括人们衣食住行的各个方面。

　　比如，大家平常喝的王老吉，服用的维生素C原料，穿的有颜色的衣服的染料，都是运用三达膜技术做出来的。

　　在过去的15年里，我主要研究基于膜技术的制药生产新工艺。但近来不断反思，认识到人生病后用药犹如环保的末端治理，先污染，后治理，弊病很大。既然环保行业都强调清洁生产，人的健康更要防病于未然。溯本追源，人生病与水污染关系极其密切，因此三达决心从制药转向净水。

　　“三聚氰胺事件”爆发后，每个人都开始注重食品卫生，其实，水安全也很重要。很多人买一个净水机回去，2个月后发现滤心变成了黄色，这是通过滤心过滤到的肉眼看得见的水中杂质。其实，水中还有很多肉眼看不到、滤心过滤不到的东西。比如，重金属、农药、抗生素等。人类的各种生产活动，严重污染了我们的水源。工业废水，不仅仅脏，而且有毒，长期饮用会致命。

　　2007年7月1日，国家标准委和卫生部联合发布《生活饮用水卫生标准》，公布饮用水的检测指标从35项增加到106项，可是4年多过去了，哪个自来水厂敢表态自己的水是达标的？

　　中国的饮用水安全问题越来越严重，中国99%的水都是不合格的，今天的水体和20年前完全不一样了，水体中增加了很多有害的成分。

　　因为这个问题，我们10年前开始研发一项技术，就是纳滤，解决超滤机无法滤除的化学污染物和反渗透纯水机无法保留矿物质等影响健康的问题。

　　真正的健康水应该不含任何外源污染物，保留天然水中人体需要的矿物质，而且水质C.PH不发生任何变化。

　　新加坡的水净化闻名世界，技冠全球，值得借鉴。新加坡不允许取地下水，水的来源有四处：一是与马来西亚签订两份供水协议，一份2010年9月1日到期，新加坡高调宣布不再续签，因为依赖膜技术有了新水源，不再受马来西亚制约；二是水库收集的雨水；三是污水回用制备的新生水；四是海水淡化。而后三项均与膜技术应用有关。

　　膜本身是模仿细胞膜的功能，人工制备的具有选择性过滤分离特征的新兴材料，多数都是经FDA批准，可用于食品、饮料和制药工业的，膜分离则是一个纯粹的物理过程。

　　工业领域多年的技术、服务积累，为三达集团赢得许多世界500强的客户。这些500强客户本身，对三达集团就是一种品牌传播。

　　而工业领域的营销跟做大众市场的营销区别非常大，我们在工业领域成功的营销经验，放到民用领域并不合用。中国的民用健康水是一个很大的市场，因此，我们需要一种全新的营销战略，将三达集团先进的技术和健康水理念传播出去。

　　互联网高速发展，聚集了庞大的潜在消费人群，通过垂直化平台建设，可以帮助企业精准地找到受众人群，挖掘市场。

　　微博就是其中的一个代表。我在3个月里有了不少粉丝，在微博上，很多人问我水、空气的问题，我也经常发表一些观点，比如PA2.5、健康水等。我现在很喜欢上微博，看粉丝有没有增加，消费者对水健康的问题等。

　　我觉得，互联网为新技术带来了更大的市场和精准的受众人群。口碑传播让更多的人认知新技术带来的生活改变，企业可以通过互动及时、有效地监测市场反应，并做出调整。

　　在互联网的高度透明性下，没有核心技术与生产实力的产品将暴露在阳光之下，而重视品牌和服务、拥有技术与实力的企业将浮出水面。对消费者有真正价值的产品将被快速地传播出去。

　　我们通过微博上良好的“互动”，最直接并有效地将健康水的理念传达给消费者。通过对消费人群定位与分析，找出最适合的传达方式，最直观地将纳滤技术价值的核心差异化告知消费人群，然后让消费者自己选择。

　　我的微博简介是创立三达膜、研究水政策、唤醒水意识、开发水技术、解决水问题、造福为人民。我希望通过微博平台，将新的技术、观念传播给目标消费者，以此传达三达的品牌价值。

　　三达集团希望向中国13亿消费者展示自己产品的技术实力，向关注水问题的消费者提供安全、健康的饮用水。

　　■文/3M中国安保及防护事业部总经理　华卫风　　

　　在3M公司20多年的职业生涯中，是它宽松的文化氛围、学以致用的平台、稳健创新的机制让我的理想一一实现。

　　回忆过去，20多年前，也就是1990年，当时的中国与现在完全不同。从20世纪80年代末到90年代中期，中国出现了一股出国潮。当时，受到一定程度教育的人都想方设法出国。我当时也在考虑要不要出国。思前想后，最终因为几个方面的因素，我放弃了出国的念头，选择出来工作。

　　那时候我在广州，广州是中国改革开放的前沿。1988年，我进入深圳特区的一家国有进出口公司做起了贸易。我发现，留在国内工作也是可以大有所为的，所以，我对出国越来越没有兴趣了。

　　我在这家公司工作了2年，主要从事进出口贸易，有更多的机会与外商打交道，这让我眼界大开，而且收入不菲，年薪高达2万元。那时候万元户在中国还是稀缺的。

　　为什么我在1990年进入3M公司？因为3M公司是我的客户，所以我对3M公司有所了解，而且后来由于一些政策因素，我所在的公司开始缩编，由于我是正式的国家干部，公司让我留去自由。恰好3M公司在中国的业务开始大发展，要招聘很多人，我就这样进入了3M公司。如果没有1990年3M公司提供的机会，我的职业生涯或许还在“买进卖出”中重复着。　　

　　学以致用的平台

　　进入3M公司之后，因为我很年轻，没有想到为自己做职业生涯规划，不知道未来会怎样。3M这样的外资公司，就企业文化、管理方法、经营思想来讲，它与中国国有企业相比有着很多不同。3M公司美式的文化给了员工很大的自由度，整个系统都非常支持我为大的目标制定计划、方针、营销政策和策略，让我在大的框架下有了发挥的空间。我时常想，我要做好这件事，到底需要什么资源、怎么做才能做好。

　　我在3M公司从销售代表做起。之前从事贸易的工作经历，在我卖3M思高百洁布时，给了我很大的帮助。一片3M思高百洁布卖1.8元，当时可以说是天价了。当时中国人工资水平低，没有那么强的购买力，买一片百洁布算是奢侈消费。所以，卖百洁布对我来说并不是一件容易的事。

　　当时中国市场经济的环境还没有完全建立起来，营销学刚刚起步。我不知道应该怎么卖百洁布。我的老师就是一家知名的消费品跨国公司，在消费品营销方面，从某种程度上讲，它的市场人员最有经验。

　　1991年，这家消费品跨国公司在广州主推洗发水和卫生巾。我一天到晚去看他们怎么做市场。洗发水和卫生巾不可能在杂货店里出售，因为与杂货店的其他商品相比，它太高档了，只能通过百货公司卖。这家消费品跨国公司的营销方法非常简单，就是在百货公司门口摆一张桌子，销售人员演示用这种洗发水洗过的头发如何好，演示卫生巾多么吸水。

　　于是，我想3M思高百洁布的用法也可以在百货公司门口演示。我在广州设了四五个点，带领销售人员在百货公司门口用百洁布擦锅底灰。消费者可以亲眼看到用3M思高百洁布很容易就把锅底灰擦得干干净净，一些消费者就会购买。一段时间之后，我统计了一下，一个点一天从最初卖200片到后来卖1000片。百货公司日杂柜台的经理很高兴，仅仅3M思高百洁布就让他们的销售额提高了一大截。可以说，3M思高百洁布是百货公司日杂柜台的明星产品。所以，我到每家百货公司，他们都非常支持我。

　　原来，百货公司内部没有人认为3M思高百洁布好卖，对百洁布的销售没有过高的目标，但是我采用了从那家消费品跨国公司学来的方法，效果远远超过了他们的预期。而且，越来越多的百货公司知道了3M思高百洁布。所以，营销方法可以随时随地不断学习。

　　后来我花了2年时间做电视广告的准备工作。1993年电视广告价格非常便宜，因为电视台是事业单位，它收的广告费只是用来给员工发放奖金。当时电视已经普及，电视观众的比例相当大。

　　我们在香港拍摄电视广告片，它是用广东话演绎的，适合在广州播放。算下来，我在广州投放的最大一笔广告费是一年70万元。事实上，这70万元是我用产品置换的，没有支付现金。因为老板只能给我20万元。我想，电视台需要专业级录像带(Betacam)，录像带是3M公司发明的，3M公司是录像带领域的No.1，而且3M录像带在市场上卖得很贵。我在3M公司领取了20万元的录像带，换来70万元的广告时间。这样一来，3M公司就赚了50万元广告费。

　　我们的广告一播出，市场反响好的不得了。一下子3M品牌的知名度就提高了。直到现在，从中国市场调研的数据看，我们意外地发现，3M思高百洁布在广州仍然是知名度最高的。

　　1993年，3M公司开始推行深度分销。但是我不知道什么是深度分销。我又向那家知名的消费品跨国公司学习。偷师学艺后，我就开始找经销商和推销员。于是，我们的销售点逐渐多了起来。当时，我的主要工作就是巡店。

　　销售网络建立起来后，有的销售点反馈的信息是3M思高百洁布不好卖。因为有的销售点有现场示范，有的销售点没有现场示范，造成了销量的差异。我看到，有的公司卖产品进行抽奖。我就想在主要的节日开展买3M思高百洁布可以抽奖的活动。当时，我的老板在香港，他相信并支持我进行营销创新。老板叫人在香港设计海报，让我在广州印刷。我到处找印刷厂，但广州印刷厂印刷的东西都偏色，找不到可以印刷漂亮海报的印刷厂，最终海报还是在香港印刷的。

　　那时候，我一直都在学习怎么营销、怎么做生意，我每向前走一步就向成功迈进了一步。最重要的是3M公司给了我一个学以致用的平台，让我可以不断学习，反复实践。3M公司让员工一步一步往前走，只要你这一步走成功了，就放手让你走下一步。就这样，我的任务越来越多，我也干得越来越开心。　　　

　　营销需要系统支撑

　　具体到3M公司，它是一家很特别的公司。3M公司是一家美国上市公司，它做任何事情都要为股东负责，所以它做很多事情偏向稳健。在3M公司做消费品营销并不容易。一般的消费品公司在推广新产品的时候，前期对市场的投入很大，甚至亏钱，但是它愿意冒险投入以获取更大的回报。但是，3M公司是一家典型的工业品公司，没有消费品营销体系和相应的经验，所以，它一步一步稳扎稳打。　

　　从3M公司的每个部门看，它们都是一个个小企业。3M公司要看每个部门是否盈利，是否能养活自己。如果某个部门不赚钱，3M公司马上叫停。每个部门都有一笔账，所以，3M公司的每个产品都是在赚钱的情况下不断成长。从某种程度上讲，你买3M公司的股票会很稳健。其实，企业能做到这一点是很不容易的。

　　在资源有限的情况下，我怎么做，才能找到目标，并用最好的方法来实现呢？这一点非常重要。在做销售的时候，我是不会看盈亏报表的。1997年，我到上海做了部门经理，才开始学会如何看盈亏报表。盈亏报表告诉我，什么时候踩刹车，什么时候踩油门。

　　做生意，除了要看盈亏报表、了解市场营销能力之外，还要了解采购、产品研发和生产能力等供应链所有环节的情况。

　　我现在做营销，经常问自己几个问题：我为什么做营销？营销做了之后，我能获得的收益是什么？我如果想获得好的收益，好的营销手段和技巧是什么？好的营销手段和技巧如何取得好的效果？质量稳定、功能创新、可以满足客户需要的好产品是什么？因为，如果没有一个好的系统提供这样的产品，即使是再好的营销方法，也不会获得好的收益。

　　例如，有的品牌产品针对消费者不同的需求提供定制化服务，这么做致使企业对供应链的控制很困难。因为定制化的背后需要投入很大的成本，要有足够灵活的生产流水线。当然，相对于定制化，还有标准化。在这一方面，iPhone做得非常成功，它在标准化的产品上实现了个性化定制。iPhone的做法开阔了我的思路。对3M公司来说，一些类似的产品能否让标准化和定制化并存？

　　除了行业差异，定制化和标准化也决定了企业要采用哪种营销方法。每种营销方法考量的是企业背后的供应链系统。所以，营销要把供应链的所有环节串联起来。为了达到利润最大化，我们3M公司会在某些环节做取舍。

　　2011年，我们对每个部门的生意做了一个回顾。有一个部门一直在亏钱。这个部门有一款产品我们卖了十几年。这个部门起家于这个产品。从营销的角度讲，我们做得很好，客户和消费者都认可这款产品。当然，亏钱是由很多因素造成的。竞争对手在技术上逐渐赶了上来，原材料成本不断提高。2011年，我们艰难地做出了一个决定，连续三次提高这款产品的价格，最终价格比原来提高了40%。有了价格保障，我们就可以继续投入，更好地提高产品的性能。当然，价格的提高让我们流失了很多客户。但是，我们还有性能更好的创新产品来吸引客户。如果客户对产品要求不高，他们可以购买其他品牌的产品；如果他们对产品要求很高，就可以购买3M公司性能更好的创新产品。我们相当于从一个高地转到了另一个高地来占领市场。这种改变，从盈亏报表看，我们的销售额减少了几百万美元，但是利润从负值变成了一个可观的正向数字。这种以退为进的做法，可以让这个部门永续发展。

　　■文／格兰仕助理总裁、新闻发言人陆骥烈　　

　　关于科技与人文的交汇点，不应该从抽象的概念讲，而是应该回归本源，要从具体的产品开始。

　　世界上第一台冰箱是谁发明的？我想跟大家分享一个很有意思的现象。1978年，我记得当时湖北随县出土了一个著名的文物，是古代的一个冰酒器，是曾侯乙的陪葬品。事实上这是一个双层容器，中间可以加冰，用来解决酒的冰镇问题。于是，很多考古学家说追溯到战国时代，曾侯乙铜冰鉴是世界上第一台冰箱。但是，如果这台冰箱没有后世的考古发现，从这个铜冰鉴到曾侯乙，就被历史的长河淹没掉了。因为当时的铜冰鉴，只有权贵阶层能使用。

　　再追溯到1862年，苏格兰有一个人叫哈利生，他用乙醚清洗东西的时候，发现了物质冷却现象，他运用自己的专业技能和一些人合作生产出了世界上最早的冷藏系统，也可以说是一个冰箱。这项技术用于当时啤酒的冷藏，让啤酒爱好者喝到冰镇的啤酒，享受生活的快乐！

　　2009年，有一个女孩，她的名字叫安德米•卡敏思，她发明了一台不用电的便携冰箱。她当时为什么会有这种想法？因为她想帮助穷苦的非洲人民解决生活问题，根据人的出汗挥发热能原理做出的便携冰箱，能够不用电就能够在炎热的非洲达到冰镇的效果。也是用了双层容器原理，在容器中间加入一些水，把热量吸附掉，然后把热量带走。因为这项发明，到今天为止，她获得了很多奖项，很多非洲人牢牢记住了这个女孩的名字。她的创造给人们的生活带来了重大改变。

　　三个例子，可以比较一下，哪些是被记住的，哪些是被忘却的。因此，我的第一个观点，就人文和科技的交汇点来说，价值取向决定了科技原创。而价值取向是人文思想一个重要的核心。自然而善良的愿望、探索和创新的精神、普惠大众的喜悦、造福人类的愿景，共同构筑了科技与人文的交汇点。很多品牌和很多产业的崛起和发展都来自于改变人们的生活方式，是提供了生活解决方案的科技原创。

　　在这样的价值取向下，科技创新增进了人类整体的物质福利。当然，弗兰西斯•培根很早就讲过这样的观点。但是，在探讨这些问题时，我们观察到，目前在营销环境中，那些重商主义，那些唯利是图的重商主义，可以说是科学原创精神最大的一个敌人。今天我们发现，所谓的科技主义是盛行的，但是人文主义非常衰弱。

　　首先，在谈科技主义的时候，呈现出一种故弄玄虚的状态。比如前段时间媒体谈的水牛奶，我不是这方面的专家，但是根据媒体解读，其实是故弄玄虚。还有一种，是缺乏实际的广泛应用意义。但是一些企业为了追求短时间的利益，呈现出一种极致化的追求。

　　曾经有一个故事，我不知道是不是真实的故事，就是苏联在发展航空航天事业时，花了大量的精力研究如何避免圆珠笔在真空中出墨。有人就问：“为什么在真空中不用铅笔呢？”这可能仅仅是一个故事，但说明了如果过分追求商业利益，而忽视了广泛应用的实际性，是不可取的。

　　这也成为现在流行的一种“科技主义”，就是大家普遍看到的标榜自我，一些人成了科技的“化妆师”。我想说的是，这样的科技主义事实上是一种伪科技主义，伪科技主义绝对不是人文主义，而是本质上的重商主义。

　　在如此理解的基础上，我的第二个观点是：科技原创催生了产品的人文主义。

　　我本来想用“决定”两个字，但是为了慎重起见，我还是用了“催生”。为什么这么讲呢？因为，如果你的科技是高高在上的，不能将你的科技转化为生产力，不能将科技转化为产品，不能将产品力进一步转化为大众的满意度，那么，我想科技本身只是科技，而科技的价值与使命就是要将复杂的科学技术变成大众的日常生活方式。

　　作为科技载体之一的产品，往往要更充分地体现对人的重视。当我们说到科技对人的重视的时候，我们在脑海中自然会呈现诺基亚的经典广告语：科技以人为本。可能，现在我们可能更愿意谈乔布斯，而不是诺基亚。因为，你怎么做，你怎么说，在消费者的感受上是完全不同的。

　　再来说人本主义。人本主义是人文主义的中心部分，但我不想多说，因为它的体系太复杂了。我想从中国文化的角度反过来解读。佛教有一本重要的经典，是《华严经》，有一句很著名的话叫做“王以人为本，亿兆同一身”，意思是说王以所有的大众为施政行为的根本，所有亿亿万万的子民，就相当于他自己。所以说并不是爱民如子，而是爱民如己。并且佛经中说：“是故菩提属于众生，若无众生，一切菩萨不能成无上正觉。”

　　因此，究竟是个体还是群体，是小众还是大众，构筑了产品人本主义的一个核心的思想。从京都议定书到哥本哈根会议，到前不久召开的德班会议，节能、减排、低碳已经成为造福大众的一种趋势。如果把场面上的东西留给政治家去做秀，我们可以看到更深层次的东西是如何为社会大众和人类实现科技对人文主义的真正贡献。

　　曾经有一位电信工程师，他是从农村成长起来的，他有这样的创想，就是把农村种水稻发芽的过程，复制到饭煲中去，将饭煲的普通煮熟饭功能发展到能够煮出好的口味，一直到通过发芽技术的应用，看能不能让大米的营养成分有效提升。当他带着这个主题，从科技的原创设计产品的时候，他达到的境界，使得他不再仅仅考虑产品的功能，他想到的是“我”如何改变大众的生活方式，如何能够让更多的消费者从健康的角度享受科技的关爱。

　　所以，一个具有人文特质的产品，它与使用者交流，不仅强调人机关系和谐，强调人机界面和谐，也强调细部的视觉、听觉审美，也强调产品功能的简洁与准确，更是从另外一个更为广义的角度，构建一个有价值的、影响人类生活方式的实施方案。

　　我以上所讲的，几乎是一个完整的从狭义到广义的工业设计概念。但仅仅是一个概念，我认为并不是它的全部，所以我要提出第三个观点，就是人文科技，具有人文特质的科技创新将为普罗大众创造更多的精神福利。

　　如果当年弗兰西斯•培根谈到物质福利的时候，看到了科技价值，那么站在现在的历史阶段，我们更应该提出科技与产品给社会大众创造的精神福利，我想它应该有五个方面的成绩。第一，安全可靠，可以信赖。就像《非诚勿扰》电影里的台词，“你在与不在，他就在你的身边”，非常安全，非常可靠。第二是功能带来充分愉悦的体验。第三是价值，是文化和产品共赢。第四是人文主义的关爱。第五是对使用者想象力和创造力的激发。

　　对此我不得不提微波炉，真正将微波炉进行家庭普及化的，虽然格兰仕是一个始创者、推动者，但是真正推动其普及的仍然是消费者的想象力和创造力。如果不是消费者在使用的过程中，对西式烹饪工具中式挖掘的创意，就没有我们今天所看到的，从20世纪90年代一直到现在，厚厚的一大本菜谱。对于中国菜肴的微波炉烹饪方式并不是格兰仕发明的，而是消费者在使用的过程中发明的。从当初方形的微波炉到今天的圆形，正是由于消费者的创意，激发了我们制造者的原创精神。所以，我想说大众的精神福利不简单只是由产品本身创造，而是消费者、制造者共同创造的，它不仅是大众的精神福利，更是社会的精神福利。所以，人文科技的使命不仅是满足，而且还是提升。

　　我希望消费者能够记住格兰仕品牌，记住它不是因为它做了很多广告，因为格兰仕品牌消费者早已耳熟能详，是希望大家看到在中国有像格兰仕这样的一大批企业，它们正在寻求更为完美的科技与人文交汇，而格兰仕只是其中的一员。要记住它们并不是因为它们在市场上取得了多大的成就，也不是因为它们是成功者，而是因为它们坚守理念，并付诸实践。它们的实践告诉我们：科技无处不在，人文无微不至。

　　■文／爱奇艺CEO 龚宇　　

　　视频是一个新媒体，更严格地讲，是新媒体中的新媒体。2011年是互联网发展的第13年，也是特别有划时代意义的一年。图文网络新媒体（不包含视频）的广告市场份额超过了报纸、杂志等平面媒体，达到了300多亿元。

　　想象一下，网络视频对应电视行业，这种活动的声音、影像带来的价值，它们交汇点会在哪里？如果2011年算是网络视频发展的第6年，根据2011年初步预算的电视行业广告收入800亿元，预计再过五六年，新媒体与电视行业的交汇点会在1500亿元至2000亿元之间。这个市场的空间、容量给大家的想象力更大一些。

　　不久前奇艺网更名为爱奇艺，它作为视频媒体网站，必须思考视频行业媒体的价值。

　　媒体的普适价值首先是要拥有足够多的读者或者观众。其次，最好在一个媒体里看20分钟以上，越久越好。

　　再次，广告的模式就是现在媒体的主要收入模式。要想给客户做广告，对客户有价值的话，客户的预算一定是有限的。我们要把有效的客户挑出来，做成有效的广告，降低客户的费用，提高性价比，这是最关键的。能够做到这三点，一个媒体的价值才能体现。

　　同时，从广告主以及为广告主服务的广告公司的角度讲，还有一些基本的价值观。我们调研过第三方调查公司、广告主的营销人员、策划人员等，受访者普遍认为要从四个价值标准看待视频媒体的价值。

　　首先媒体的品牌属性是最重要的，这也是一个难以量化的因素。其次是媒体的用户质量，一个从营销角度看很重要的指标。前两个因素由媒体产品价值、媒体营销环境两个基本点形成。对于视频来讲也一样，视频要流畅，放大了视频全景以后要非常清晰，页面要干净，非常清爽，高端用户才愿意看视频媒体，因此产品质量非常重要。

　　视频媒体如何实现其自身的价值呢？我们从以下四种内容形式分析营销价值。

　　目前在网络上，15分钟以上的叫做长视频。互联网视频行业，大家认为货币化价值最高的、对客户价值最高的就是专业的长视频内容。所以，爱奇艺最重要的就是做专业的长视频。

　　而专业的短视频包括新闻、资讯、片花以及更短的视频，这些也是由专业人士做的。这些短视频内容不错，但是从视频媒体的营销策略看，由于时间太短，很难为客户做深度营销，所以这种短视频的价值比长视频稍低一些。

　　还有一种专业的长视频形式，就是视频网站的自制剧。例如自制的网络剧、综艺节目、娱乐访谈等。这些是由网站自己控制的，营销价值更高。虽然曝光次数不多，但是给普通消费者的印象很深，给广告主的回报很大，但广告植入要巧。

　　用户上传的视频内容叫作UGC。UGC从2004年开始流行，但是后来业界普遍认为这条路走不通。因为与图文时代不同，视频行业的进入门槛比较高。一般的视频对提升媒体、品牌价值起不到很大的作用。UGC内容未来会有前途，但是这种前途占有的市场份额相对会比较低。

　　除了以上四种内容形式以外，从产品的角度讲，还有流畅、清晰、界面友好三个重要因素关系到营销价值。其中，界面友好很难做到。用户希望更多的功能，但是太多了有时候会不知所措。这就要评估好，我想用什么功能它就出来，我不用的功能就隐身，这就要技术能力强。

　　之前我们是从用户的角度谈，如果从网站的角度讲，简而言之，有三个层次构建视频的核心价值。

　　首先，我们要让用户记住产品，越多的终端看视频越好。如电脑、手机、机顶盒等设备。

　　其次，一屏多云技术。任何一个屏幕，不论大还是小，只要连到互联网，所有的内容都能看。未来一定是多屏，如何把用户价值串起来，在营销的时候要考虑。

　　除了终端和云以外，我们还要做数据传输，即CDN。因为用户的需求是多方面的、多层次的，所以，我们需要提供的内容要满足用户各种各样的需求。

　　从视频的角度讲，传统媒体的营销规律要遵从，同时又有新的要求、新的趋势。网络视频要求数据分析更加精准。把分析结果给新媒体公司，新媒体再用技术方式做出精准定向。新媒体公司非常善于做这类工作。

　　我们还要利用双向数据传输做互动营销。这与电视行业不同，电视只是单向的广播式的。而视频行业可以通过数据反传的办法开始双向交互。例如，化妆品试用报名申请，营销效果可以数倍增加。

　　网络视频行业发展非常迅速，2011年视频行业可能占电视行业整体广告市场份额的5-6%，2012年可能达到10%。过些年之后达到1000多亿时，就变成了一个交汇点。这种变化会不停地呈现，可能未来某天，新媒体中的新媒体也会成为一种传统媒体，更新的新媒体诞生。

　　■文／LOOKSEE（鹭珂鸶）国际集团董事长李志广　　

　　刚刚过去的2011年，LOOKSEE超额完成任务，店铺数量增加了不少。

　　最近，国家数据中心公布的市场数据显示：中国男士内衣市场被几个大品牌占领了60%的份额，其中LOOKSEE以11%的市场份额首次超过CK（CK在中国的市场份额为7%）。对我们来说，这是去年最值得鼓舞的事情。当然，逆水行舟，不进则退，我们应该更加努力，坚持做好“中国最具特色的男士内衣品牌”。

　　1998年，我开设中国第一家男士内衣专卖店，推出中国第一个男士内衣品牌LOOKSEE。2003年LOOKSEE推出中国第一本《男士内衣写真集》。2004年LOOKSEE举办“中国第一届男士内衣秀”。 LOOKSEE开创了中国男士内衣的多项第一。

　　2007年，我们针对男士日常生活的特点，研发了上班、运动、牛仔系列内裤，提出“不同场合穿不同内裤”的概念，并在CCTV-1推出LOOKSEE形象广告片（当时唯一一个上央视的男士内衣品牌）。这在当时的中国男士内衣行业，是一件很有新意的事情。

　　此后几年，我们创办了男士内衣行业第一本专刊《星之火》，进驻国际品牌内衣展，连续多年冠名健美大赛，赞助中国网球公开赛。通过贴合LOOKSEE品牌诉求的系列营销活动，将专业、时尚的品牌印象传送给目标消费者。

　　到目前为止，我们在全国已经有了1000多家专卖店。LOOKSEE的特点就是个性化，是一个有着强烈感情色彩的品牌，用真情实感打动客户。

　　我是LOOKSEE的第一个设计师。我到现在都记得非常清楚，每次招聘设计师的时候，我会对每个人反复强调：你必须爱我们的每一位客户，要投入感情和热情，认认真真地做产品。

　　多年前，一个顾客每次都买丁字裤，有一次我忍不住问他原因，他说腿比较粗，臀部厚实，穿平脚裤和三角裤都不方便，唯有丁字裤最合适。最近，我一直在试穿LOOKSEE的一款新品丁字裤，一点都没有勒着的感觉，配搭牛仔裤和运动裤特别好，透气舒爽。

　　LOOKSEE是一个先爱上用户的品牌。我们本着“Care For Men”的核心品牌理念，在产品细节上真正关怀客户。一条内裤，我们有22道工序，从辅料到面料到设计，都是从男性的生理结构出发，全面考虑，真正做到贴心地服务男士。

　　我们自主研发的“180度定位两厢分离式”、“太空舱”内衣科技获得国家专利。LOOKSEE “凰展翅”系列泳裤凭借独特的中国时尚元素，荣获“人文奥运最具人文特色金奖”。

　　近年来，我们先后研发出木天丝、Lyter、Cyc-O等适合制作男士内衣的多种面料。例如，我们有一款适合制作运动内裤的面料，里面的洞是六边形的，这种工艺能够加快空气流动，确保内衣有良好的透气性。

　　有一天，我在广州中华广场店巡查，遇到一个老客户，他说很久不见我了，是LOOKSEE的忠实客户。我笑着说有多忠实，他说他家里有160多条LOOKSEE内裤。

　　这种客户对LOOKSEE的爱护带着我们一起成长。我们将具有高度品牌忠诚度的消费者联合起来，组建了中国第一个高端男士定向时尚俱乐部─LOOKSE名士会，现有注册会员60万。名士会的会员分布于中国 100 多个大中城市，覆盖人群多为高端成功男士，是LOOKSEE品牌的顾客及粉丝的中坚力量。

　　在LOOKSEE品牌的粉丝里，有一些非常喜欢搜集我们产品的顾客。有的通过给我们写信，有些通过微博、博客留言等方式，与我们保持联络。多方面的互动，是我们与消费者保持情感联系的纽带。

　　此外，LOOKSEE也是带着模特一起长大的品牌。现在我们有100多名优秀的品牌模特，其中王亚林是中国健美健身大赛总冠军、COOLGUY大赛全国总决赛亚军、CCTV模特大赛优秀模特。当时，为了确保LOOKSEE举办的第二届男士内衣秀完美谢幕，模特冒着雨演绎Looksee品牌文化，用最好的状态与台下观众互动。LOOKSEE的发展离不开模特的完美演绎。

　　LOOKSEE团队有一个口号：做一颗快乐的种子。LOOKSEE的团队特别年轻，但我们带着一颗充满情感的心，兢兢业业地做事。在我的同事文档里，凡是一路走过的朋友，他们的档案我都有记录。

　　1998年，我引入台湾内衣文化，创办了有特色的男士内衣品牌LOOKSEE。作为中国男士内衣国际化、时装化、时尚化的倡导者，多年来，我们参与制定了多项男士内衣行业标准。我希望中国男士内衣行业，朝着一条健康而有序的道路发展，大家共同把内衣市场做大、做强。

　　因此，在中国男士内衣国际化方面，我积极倡导中国男士内衣行业与国外男士内衣行业融合与发展，引进内衣潮流，输出中国元素，共同发展。

　　无论是消费者还是我们自己的模特、员工，LOOKSEE都坚持用心交往、共同成长的理念，用真情实感做营销。我认为，做任何事情都是态度决定命运，做品牌如同做人，只要真心付出情感，一切皆有可能！

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净水机该如何做市场推广？ （2014-11-27, 中国营销传播网，作者：冯社浩）