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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 营销江湖的陋习

营销江湖的陋习


中国营销传播网, 2011-12-12, 作者: 常嵘, 访问人数: 1203


  营销From EMKT.com.cn作为一个职业,几乎遍布所有经济体中。由于其职能的重要性,在各个单独经济体中占据着重要地位,其重要性近几年的权值还在增加。甚至一些政府、事业单位也引进具有营销才能的人员进行“政府营销”。营销行业时间不长,但从业者甚众,由于其工作的流动性和特殊性,也就形成了所谓的营销江湖,江湖自有江湖的生存法则,这便产生了游离于组织外的一些习惯,这些习惯有些是背离组织宗旨和目标的不良习惯,笔者暂称为陋习吧。本文并不是要披露什么,报什么潜规则,只是把不良陋习作为题目进行阐述,以引起营销行业从业者自省,不然,把陋习作为经验和生存法则,那么留给个人的结果便是堕落。因一份工作而堕落,对于一个人的一生来讲,绝对不值。

  营销人员的收入构成可分为基本工资、业绩奖金、出差补助、报销等。“君子爱财,取之有道”,如果自己的收入来自于工资、奖金、补助倒无可厚非,但是,也有从报销中想办法这,这便是陋习。陋习区别于良好习惯最大的一点:良好习惯是需要毅力和时间来培养的,陋习则是学一次就上瘾,而且不可自拔,愈陷愈深!报销的无非是车票、住宿、电话费、客情费等。不少营销人员就有买票据的习惯,乘车时,经常会遇到问售票员要没有时间、车次限制的手撕发票或者长票的人员,这些人员多数是营销人士,在乘客的鄙视中,拿到票并小心保存。细想,这些票可二次报销,也可以大充小报销。住宿,各个公司都有最高标准,陋习的产生是如何少花销多报销,在宾馆前台结账时,多要发票或者给宾馆掏税金购买,更有甚者,想法弄到A地到B地的往返车票和B地的住宿发票,睡在A地,凭空报销。较文明者不违背自己良心,在住宿标准内吃、住宾馆,一些日常消费也记账在房费上,在不超标的情况下合理报销。最次者,当属把宾馆配套的洗浴中心小费也记在房费里。中国各大通讯公司的优惠套餐服务给话费能报销者提供了极大便利,一部电话缴费,几部电话同时消费,还包括宽带等优惠,营销人员的电话费水分便产生了。

  如果说,从公司的出差福利中想办法增加自己的收入,倒也能理解,自己并没有超过公司制定的标准,只是委屈自己节约而来的收入。但是利用职权来谋灰色收入,那就是陋习中的极品了。小者,客户或者经销商登记的房间并付费,而发票却留在营销人员手里,或者客户的宴请,发票交给营销人员,而客户付账,他们却给公司打报告以请客户改善客情为名目报销。严重者从公司争取到的市场费用,不能100%投入市场,而是部分投入,中间与客户协调好,直接吃费用的回扣,使公司的投入大打折扣。如果市场有人员支持,凭空挂几个人员,固定的每月工资收入囊中,其收入甚至超过自己的工资。还有以自己收入差,工作辛苦为由,从自己客户处索要一定数额的补助作为自己收入,当然,客户也不吃亏,最终营销人员会以其他费用作为给客户的弥补。隐性者,把自己的亲戚朋友安排到经销商公司上班,不受约束,自由散漫,轻松为他们谋利益,有时还可以把这些人员作为自己的商业情报来源,再者,也可以让自己亲戚做生意,作为经销商的下游客户,既能拿到厂价,还没有售后之忧,更没有资金压力,还可最大程度地享受公司促销政策。


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