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营销江湖的陋习


中国营销传播网, 2011-12-12, 作者: 常嵘, 访问人数: 1731


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  由于营销人员工作地特殊性,他们更多的以沟通交流来达到工作或者生意的目的,沟通离不开嘴,有嘴就离不开谎言和忽悠了。经常是满嘴跑火车,不着边,对于市场问题,没有解决能力,却有忽悠经销商的胆量。在没有把握的情况下,盲目承诺,事后却概不承认,最后以工作调动为由,作为问题留给后来者,后来者接手市场,若前任没有离职,还是继续忽悠,经常的说辞是想办法解决,事实却一拖再拖,若前任离职,则一切责任推给前任,自己倒落个干净,在经销商角度则白受损失,并振振有词:“公司没有签呈,怎么能私自执行?这个损失公司没有办法!”谎言是经常性的陋习,利用谎言对市场棘手问题大多会采取托的原则,他们相信“时间换空间”的原则,相信时间可以解决一切问题,想法方设法采取一切措施拖延,结果贻误战机,使品牌的正常竞争力大打折扣。还有一部分营销人员人品较差,没有成就市场的能力,却有结结实实混日子,乱戳是非的能力。上对公司把自己的主观情绪作为对客观市场的判断,上报不利经销商的信息,在公司高层造成经销商基本情况判断的错误。如:经销商运营能力差,资金不足,经营竞品,不配合工作等等,一方面让公司感觉到市场的因为经销商问题而产生的困难,二者也为经销商投诉提前打下舆论伏笔,而自己还是该咋舒服咋来,通过公司公关活动来年离开该区域则万事大吉。

  职场如政界一样,牵扯到职场政治。在营销界,有一种人是整天看着忙乎做报表,且报表极其详尽自己的工作内容,而实质是如写剧本,闭门造车的成果,具体到工作中是不作为!核心心思是在公司拉帮结派,结党营私,以取得职场上的不倒翁地位,以青春的廉价来混日子,混工资,混差费!在成熟市场,这种日子倒也混得滋润,在待开拓市场,则想办法调离。由于营销的管理层级明确,营销人员都有自己职位权力,这种权力的滥用便滋生了官僚和腐败,官僚的体现很明显,对待下属因拥有任免权力,下属自然逢迎阿谀,官僚者自我感觉比个省长还要滋润,毫不手软收受下属的礼品贿赂,接受下属的宴请,培养“自己人”,提拔心腹,打击异己。出行时,前呼后拥,官场的一套在此表现的淋漓尽致。一次,某品牌总监浩浩荡荡一行去某超市视察,超市工作人员看其阵势以为是市里领导检查,等弄清楚,虚惊一场!腐败在营销行业比较普遍,每年合同续约时,部分有权力者会怂恿下属向经销商收钱,如果要签约,便要上贡多少钱,如不交,便以更换经销商为威胁,还有拿着合同返点要回扣的,无奇不有,花样百出。违背公司原则,出卖公司利益,非法报销经销商费用而赢得个人利益,或者参股经销商公司,只赚不赔!其腐败程度可和民国时期的国民政府相比。

  对于营销人员的监管,各个公司各有招数,但总管不了营销人员出外时的一切。兼职者有之,收受佣金者有之,私自经营者有之。有些人员的生活习惯也因此而改变了,晚上困得不行才睡觉,早晨睡到自然醒,名胜景点巡查市场,麻将桌上辛苦工作,酒桌上布置工作,洗浴中心出思路,睡在家里出差,电话遥控,QQ指挥,这些行为已成为行业尽知的陋习。

  营销职业是一个相对比较自由的职业,在这个行业中,浊者自浊,清者自清,但不可清者入浊,自毁人品,甘愿堕落。当然,经济体的管理者们也不能一味地追求业绩而漠视陋习的存在,从管理角度尽量设置相关规定,树立正气,打击陋习。但从根本上来说,还在于自己的人品塑造和修养提高。人的一生,要走的路很长,万不可因陋习而自毁前程。

  常嵘,多年营销工作经历,善于从微观出发,解决宏观问题。联系电话>>: 13335473095,电子邮件>>: changrin@sin.com

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