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营销经理遇上不懂营销的上司,怎么办?


中国营销传播网, 2011-11-04, 作者: 孙斌, 访问人数: 2092


   笔者最近遇上了多年不见的一个朋友,一个什么优秀的职业营销From EMKT.com.cn经理,他向笔者倾诉他最近的烦脑与困惑:他在三个月前,跳槽加盟了一家看似什么优秀的民营企业,并出任这家公司的副总,主管营销工作。按理来讲,营销副总可以有很大的权限,从整个营销方向的确定、营销策略的规划、营销人员的安排与布置、营销人员的工作下达与考核、市场攻打的布署、营销资源与营销政策的制定与分配等等。而他这个营销副总当得十分窝囊:下属营销人员出差行程不由自己说了算;营销人员月度考核不由自己说了算;营销人员招聘不由自己说了算;市场攻打策略不由自己说了算;重点客户公关需要发生费用不由自己说了算;客户促销政策不由自己说了算。而这一切说了算的,是他的直接上司,公司的总经理,是一位与老板共同创业的小股东。因老板还有很多业务,就将该公司交他来管理与经营。总经理将营销的关键资源与权力掌握在自己手中本来也无可非议,关键是他不懂营销与市场,因为他是干财务出身的,他所有的决策都是以控制费用为导向。营销人员少出差,客户来了少招待,营销人员扣工资。而且他不讲道理,老是以自己是股东,是跟老板一起创业的人,来压制我这个朋友。所有这一切产生的结果:我这个朋友,虽然是营销副总,就是一个摆设,最终营销出不了业绩,把责任都扣在他的身上。

  作为营销职业经理,在职场之中,经常会遇到我朋友这种情况,你的上司是一个不懂营销且权力欲望很强的人。当遇到这种情况,我们怎么办呢?

  重点做老板的工作。作为一个营销高级经理,进入一家公司,肯定会通过老板这一关,既然老板让你进入他的公司,并给予你这个职位,老板一是认可你,二是希望你的到来,能给企业带来新的价值。所以,在工作过程中,你要多与老板进行沟通,让老板接受你的理念与方法,当然你的这些理念与方法,都是基于改善目前公司营销状况、提升公司营销业绩、提升顾客满意度,提升公司市场占有的。说明老板将公司建设成制度化管理的公司,明确每个层次的工作目标、工作责任、工作内容、工作权限,并形成文字化的东西,由老板签发下达执行。通过制度,去明确总经理与营销副总的责权利。当然,在与老板接触的过程中,也要注意与你的上司保持融洽的关系。

  最大限度的体现你的价值。一个人,在一个公司里面是否有地位。最核心的,不是在于你是由谁推荐来的,你是谁安排的人,关键是你这个人,在你的岗位上是否有价值。作为营销副总,空降到一个企业后,我们至少要在以下方面体现你的价值:公司的业绩大幅的增长;公司的市场占有大幅的提升;公司的新客户源源不断的增加;公司的营销团队越来越有激情、越来越有战斗力,越来越有凝聚力;公司的营销越来越规范;公司的营销越来越具有效率;公司的利润越来越好。

  团结一切可以团结的力量。你的上司,既然不懂营销,又是个权力欲望很强的人,对于充满血性且个性很强的营销人员来讲,肯定大部分不会喜欢的。你可以团结一部分跟他有过节或者对他的行为不满意的营销人员,你经常跟这部分一起出差,经常跟他们沟通与交流,尊重他们,让这部分人了解你、认可你,并按你的营销思路去开展营销工作。一个管理者,在公司是否有地位,看是否有一批发生内心拥护你、支持你、愿意跟着干的人。团结了一批人,对于你的上司来讲,就孤立了一批人,那他的地位就弱化了一些。

  没有办法的办法是光荣引退。如果你的老板不支持你,给予你的平台很难发挥价值,你无法去影响你的团队成员,建议你辞职离开公司,去寻找更适合自己的平台发展。有很多人离职的时候,跟他的上司,跟老板大干一场,然后走人。这个完全没有必要,那样的行为都是自己跟自己过不去,既然决定走了,就要走得象绅士一样。作为职业经理人,一定要好来好走。因为人在职场,多一个朋友总比多一个敌人的好。

  孙斌,韬略营销策划(顾问)机构首席咨询师,曾任多家国内知名民营企业高级企划、大区经理、销售部长、营销副总、市场总监等职。《销售与市场》等国内权威媒体特约撰稿人。联系电话:13017121207,E-mail:taolue2544@16.com



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