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出奇制胜:零售卖场国庆黄金周的自主营销


中国营销传播网, 2011-09-30, 作者: 刘兆伟, 访问人数: 2009


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  然而,如果是给大家下硬任务,肯定会有大部分的员工是持有抵触情绪的。

  必须给大家一个工具,让大家利用这个工具能够实现这个目标。当然,工具是必须的,现金的奖励也是必须的。

  有了大概的思路,我就打电话给秘书,说,通知采购部所有人员和其他所有部门经理、各门店店长、副店长两个小时后到会议室开会,不得请假。

  会议室,格外肃静。我打开话题:兄弟们,黄金周第一天我们必须干掉400万,大家还有什么好的建议啊,那些扯淡的就别提了,谈些奏效的。之后,其中一个店长说了,再好的方案,如果失去了价格的支撑,都是没有优势的,简单的讲,就是要放价。这个观点完全在我的意料之中。作为店长,最为关注的就是价格。我又问了问其他两位店长的观点,几乎一致。采购部经理急了,因为采购部经理同时要关注毛利。火药味越来越重。我发话了,同时也是给采购部经理一个台阶:这样吧李经理,店里不是要价格政策吗?简单,要政策我给你,但是,我给你绝对优势的价格政策,你能给我多少销量?几个店长沉默了,几个老烟枪又点起了烟。我知道他们正在盘算,店长们也非常清楚,即便我给他们零毛利的价格政策,没有好的方法,也不敢保证销量。

  一段时间的沉默之后,我表达了我的观点:这样吧,我和李经理给大家承诺,只要不出现负毛利,兄弟们给我往死里干,当然,特殊情况,套餐中有个别商品负毛利,电话通知李经理或者我。也别给老子承诺多少销量了,都是他妈的瞎掰。这样,还有二十天的时间,每个员工给公司带来不少于两千块的销售,这是基本原则,低于这个数字的,罚款两百,倒数十名的处罚五百。销售第一的,现金奖励两千,第二的奖励一千五,以此类推,经理级和店长级不得低于一万。之后,关于具体的奖励细则和处罚细则,所有部门经理发表了自己的看法,基本确定了下来。确定之后,人事部拟文,市场部准备物料和邀请函,店长分别在自己门店做动员。特别要强调的是,活动的噱头是为了感谢员工,特对员工亲属投放特殊价格政策,提前享受黄金周政策。只有员工亲属才能凭邀请函进入门店享受零利润的专场活动,没有邀请函,谢绝进场。这样做的目的是为了提升可信度。

  随后,我叫市场部经理到我办公室,谈了几个关键点:1.活动仅限员工亲属凭邀请函参加;2.活动仅限3个小时的开放,过期价格政策恢复;3.为避免竞争对手抓住证据,当日不提供发票,黄金周结束后再来领取发票;4.成交价格不可对外传播;5.全城如有更低价格,差价两倍返还。这几个关键点要在邀请函中特别提醒。

  9月30日当晚,我坐在总经理办公室眼睛盯着电脑,看到数字不断的往上攀升,心情不错,泡了杯铁观音,往椅子上一靠,心上的那块石头慢慢的就放下了。电话响了,看号码就知道是泰州分公司的总经理打过来的,接听,李总的第一句话就是:老刘,你们在搞什么啊,还让不让我们活了?我回道:哈哈,都是兄弟们给面子,兄弟们搞的。通过电话之后,我叫秘书去买了些酒肉,往会议室一摆,吩咐所有业务人员,等着把其他分公司统统干掉之后,大碗喝酒,大口吃肉,妈的,不醉就不准回去。当晚,销售完成420万。在苏中四个可比分公司中,不仅完成率第一,销售量也是排名第一。

  黄金周结束之后,苏中地区分公司在南京平湖山庄开表彰会,在介绍经验环节中,我提出了自主营销的概念。自此,自主营销在分公司中间被不断传播。当然,当别的分公司开始套用我们的招式的时候,我们又有新的自主营销方式推出。

  自主营销的方式是无限多的,但原则只有一个:让每一个员工都动起来。当活动结束之后,在全体员工面前,把承诺的奖励交到优秀的员工手中,让员工之间相互竞争。

  刘兆伟,曾任职著名企业分公司总经理。擅长营销策划,精于自主营销、异业联盟。电子邮件lxp_hch@soh.com,QQ 32846123,欢迎业界同仁沟通交流

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