以下十为什么这些建议如此重要的原因：　　　

　　首先，调研显示：当人在给予承诺的时候，如果他们不仅仅是对一个人（包括这个人是他的老板），而是对整个团队的人包括他的同仁，他们会更加有可能守住他们的承诺使之得以兑现。这个道理在工作中很容易的应用到。换而言之，如果你让你的员工不仅仅是对你许下了承诺（肩负起责任），而是对他们的同事们也做出了责任的承诺，那么他们更加可能会去努力实现他们提出的目标。

　　其次，如果大家在整个团队面前分享了他们的目标以及实现到期日，这个团队实现了100%的透明度。当每个人都了解到相同的情况/事实下，你就大大减小了他们将来可能提出否认或者指责的几率。

　　再次，当你在会议黑板上描绘出了权责分配情况，其实你就充分发挥了强大的“图示优势效应”。这是个关于神经系统学方面的发现：一个概念或者说事情如果是被呈现在我们的眼前而不是被我们的耳朵听到的时候，我们更加容易记住。那我们能记住到什么程度呢？当然，当我们仅仅是听到信息的时候，我们的记忆在72个小时之后能回想到的是10%左右。但是如果是当我们在视觉上接收到一个信息，这个记住率达到了65%。这个差异显而易见。　　

　　最后，一旦大家知道当他们没有办法在到期日来到时完成任务的时候（比如无法预见的情况发生或者是超出原先设定的范围等），他们是有责任来告知你，这样一来，你就大大减小了出现借口或者困惑所产生影响任务完成的情况发生。即使当由于困惑或者借口提出的时候，你也能够在很快的时间里了解到，这样就能让你更好的进行管理，对个别的任务做出应对措施使得不影响整个大目标的拖延。　　

　　如果你能够谨慎的采取这些步骤，很多情况下你就不会经历之前所说的四个责任问题上发生的情况（否认，指责，借口，困惑），而你的员工也只会面对一个选择余地：肩负起他们的责任。　　

　　想要获得更多更好关于如何提升责任意识方面的信息吗？

　　你只要发送邮件至：info@directions-consultin.com 或者致电：+86-136 7190 2505， 还可以与我进行Skype: cydj001聊天并一起喝杯咖啡。 所有的信息都将受到严格保密。

第 1 2 页

	c.j.：c.j.是美国培训与发展协会（ASTD）国际研讨会的特邀演讲嘉宾。他是一位值得您信赖的销售领域的咨询顾问，曾帮助许多跨国企业获得了在中国及其他区域销售业绩方面的显著突破。 在这之前，c.j.是一家500强物流公司的亚洲区市场经理，及瑞士最大的媒体集团的大中华培训总监。他尤其为后者搭建了一套提高员工素质的培训体系，从而打造一个着重以科学方式达到高绩效的企业文化。
	查看c.j.详细介绍　　浏览c.j.所有文章

相 关 文 章（共2篇)

营销经理：警惕老板秋后算账 （2011-03-23, 《销售与市场•渠道版》2011年1月刊，作者：张润生） 别拿你的创业将士当傻子 （2010-03-22, 中国营销传播网，作者：崔巍）