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互联网新兵“LBS”:让广告变得可爱


中国营销传播网, 2011-05-16, 作者: 史光起, 访问人数: 2996


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  位置服务——让广告变得可爱

  我们都知道,广告是一个不受欢迎的东西,每一位互联网用户都希望在上网时过滤掉网上的广告,这点从各家浏览器都在不断升级广告过滤功能和该功能的高度利用率就可以看出。但是,几乎所有互联网的商业模式都离不开广告的支持。这种矛盾的纠结也让网络广告投放的效果不够理想。而在位置服务这种互联网应用中,广告的存在是必要的,是及时的,是可爱的。位置服务是如何让广告变得受人欢迎呢?

  以目前在国内运作成熟,规模较大,商业化程度与创新程度都非常高的LBS服务商嘀咕网为例。我们从它为用户提供的服务来看看这个用户与广告客户皆大欢喜的移动互联网共赢模式。

  “位置服务”最早的功能只有大家分享自己的位置和“签到”后获取分享勋章,现在很多LBS服务商依然沿用这个套路,模式相对单一,用户参与久了就会热情逐渐递减。“嘀咕”则将位置分享的概念本土化,并融入了生活资讯、交友、购物优惠、游戏竞争、参与奖励等各种向线下真实世界延伸并连接参与各方的丰富内容。这样一来,用户不仅仅是在娱乐,更是在使用具有实用性的各种功能并通过“嘀咕”来享受到切实的方便与实惠。

  我们来设想一个场景:一个人走在路上,觉得累了,也有些口渴,此时能做的应该是找一家咖啡店或冷饮店喝点东西,休息一下,仅此而已。如果是“嘀咕”用户呢?这个时候就可以掏出手机,登陆“嘀咕”手机终端,搜索一下附近有哪些“嘀咕”的签约商家,可以享受多大幅度的消费优惠等。同时,搜索一下是否有好友在附近,或是随手拍一张附近的照片上传到“嘀咕”,等待好友按照图片显示的位置找到自己。几分钟之后,在一家冰激凌店里,与同样在附近的好友一起聊天并享受着比其他顾客便宜很多钱买来,甚至是商家免费赠送的冷饮,这种感受,有谁不想要呢?

  我前面说“位置服务”有门户、社区、搜索引擎等互联网广告无法比拟的优势,在上面的这个小场景中得到了完整的体现。其核心就是,即时性。这一点在前文中已经讲过,看过了广告不能马上去消费,意味着很多意向消费者的流失。对于目前中国市场的网络广告而言,首先要让浏览者感兴趣,这个比例是很低的,在这个很低的比例中,达成购买条件,又需要很长的时间,经过了一段时间依然想购买的,又会减少一大半。而位置服务拥有先天的移动即时分享优势,让消费者可以在最需要某样商品时主动去找广告,此时广告对他们来说是受欢迎的客人。比如,一个口渴难耐又疲惫不堪的人走在路上,能马上找到附近一家冷饮店,同时可以优惠购买冷饮,这样的信息他们会拒绝吗?不仅不会,而且会主动去寻找。

  我曾经提出过一个观点——“广告不是令人讨厌的东西,想让广告受欢迎很简单,只要其在合适的时间出现在合适的地方并展示合适的商品给合适的消费者”,而“位置服务”恰恰拥有这个优势。

  LBS的中国成长建议

  LBS的诞生是互联网的一次革命性进步,随着互联网的整体发展,其个人应用与商业应用价值还会如雪球一样迅速增大。中国地广人多,自然是一个巨大的市场,面对这样大的市场,参与企业很多,经营模式各有不同,取得的市场成绩也不尽相同。笔者根据此行业目前的现状,提出几点LBS在中国发展的建议。  

  1、业务核心专业化

  中国的LBS服务商分为专业服务商和一些涉猎LBS业务的其它类型互联网企业,笔者更看好专业化企业,那些业务涉猎LBS的社交网站、搜索网站或门户网站因为并不是专业提供LBS服务,因此在专业性和专一度上存在不足,虽然有些看似用户众多,但是其忠诚度与成长性都值得商榷,因为,这些用户多是被网站主体业务带动加入的“过路客”。

  以嘀咕网为例,其确立的就是以LBS为专业核心,向其它领域扩展的思路,而不是其它领域向LBS发展,出发点与专注点的不同决定了其在LBS市场中竞争力的不同。

  业务专业化带来的优势主要体现在人才专业化和资源集中化两方面。嘀咕网的团队成员都是移动互联网相关领域的顶尖专业人才,这样多专业人才的加入,自然保障了技术发展和产品更新的能力,而各种资源的高度聚集也让其拥有超越同行的实力。更重要的一点是专注,专注才能为用户和商家不断提供其最需要的东西。道理很简单,在生活中谁最了解你?当然是那个对你最专注的人,儿时是父母,长大了是爱人,年老了是儿女,只有专注你的,才是最懂你的。

  嘀咕网上线8个月的时间,用户数即突破200万,LBS行业老大,美国Foursquare公司用户数突破200万所用的时间整整是“嘀咕”的一倍。嘀咕网的总签到量已经突破1700万,用户新增的签到地址库以每周3万余个的速度快速增长。这种成长速度意味着把大部分竞争者甩在了后面,这种竞争优势在“马太效应”下会不断扩大。  

  “嘀咕”还获得了由国家测绘局颁发的互联网地图服务测绘资质,成为拥有合法资质的LBS服务商。这就是专业、专注的结果。


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关于作者:
史光起 史光起:史光起,职业经理人,曾任职于通用(中国)汽车,普蕾玛时装公司等。中国画画家,企管专栏作家,清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人(www.581581581.com)。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者,被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。
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