3、注重沟通的效率：每一次沟通，都能通往目标达成的关键点　　

　　本周二的公司晨会，叶敦明的同事说了一个小故事，讲的是一个房屋中心的销售员，办事很利索，考虑的很周到。在她们看房的路上，就把地址、房屋概况等细节发到手机上。在看完房子之后，还不失时机地把所看房子的优缺点，再次以短信方式发出。等你差不多到家的时候，他还会适时来个电话，道个平安。我的同事说，她朋友已经被这个细心的小伙子打动了，决定通过他买房。　　

　　从沟通到目标达成，中间有多个关键点。高效沟通人士，都善于把控节点，以整合营销传播的方法，推动当下的沟通节点，朝着下一步节点迈进。特别是在上海这样的城市，很难做到凡事见面谈。每次见面的机会，就要倍加珍惜。　　

　　不能见面的时候，视频会议是个好的沟通工具。有条件的公司，可以租用或者自己开通视频会议。没条件的，也可以用QQ视频聊天，画面有点停顿，但毕竟可以看到人的表情，多少有些沟通的现场感。　　

　　每次沟通之后，无论是公司内部，还是与客户的正式会议，都要撰写一份会议纪要。好多事情，当时大家听得明白、说的清楚，回转身就会被大量的事务掩埋。还有，每周例会之前，每个参会者都要做好书面上的准备，并交由会议主持者进行汇总整理。精心准备的会议，效率得以提高，问题也能集中解决。　　

　　管理是人与人之间的事情。制度是墙，人际沟通是窗子或门。对你工作和事业重要的伙伴，每周都需要进行一次私下沟通。沟通方式可以随机而动，比如在星巴克喝杯咖啡、晚间喝点小酒，放松的情况下，沟通的诚意足了，问题解决自然水到渠成。　　

　　叶敦明，工业品营销传播网创建者，工业品营销研究院资深咨询师。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历，10年营销咨询实战经验，横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播，帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。

　　理论与实践微妙地融合，创新与老成不期而遇，把握行业演变与企业发展的战略对接，推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销。叶敦明的联系方式，email: 51gyp@.sin.com；QQ:934594925；MSN：360gyp@gmai.com；电话：13788905300（上海），13905511196（合肥），工业品营销传播网：www.360gy.com。

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