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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 销售人员成长过程中的烦恼

销售人员成长过程中的烦恼


中国营销传播网, 2011-03-11, 作者: 潘光, 访问人数: 9784


  销售工作是痛苦并快乐着的,长时间在销售一线工作,难免会遇到各种成长中的烦恼,但不可否认的现实是,我们现在的销售岗位上一直是年轻人的天下,也就是说当我们年过30岁,我们是否还可以有激情在销售一线上拼拼杀杀呢?

  唯业绩论是不可回避的现实,但是过度的唯业绩论,让销售人员不得不一切向业绩看齐,销售人员难免急功近利,在客户面前夸大产品功能,承诺不兑现的情况将不可避免的发生,同时销售人员也会患上浮躁病。

  可能很多企业没有觉察到销售人员浮躁病带来的危害,甚至还没有意识到,销售人员身上带有浮躁病。销售人员浮躁主要表现在以下几个方面:

  1、推卸责任

  在销售方面出现任何问题,销售人员都会推卸责任,把销售业绩不佳的原因归于与已无关的一方,甚至有的销售人员会掩盖一些隐性的问题,导致一线销售问题反馈不到公司决策层,这才是最恐怖的。

  2、问题聚焦

  销售人员在看待问题,总是聚焦一点不放,很难从全局角度思考问题,因为全局与已无关,另外信息掌握得不全面,也是一主要原因。比如销售业绩一旦出现下滑,条件反射似的,归于价格太高,产品质量有问题等这些看似问题的问题上面去,并且容易将这些不是问题的问题放大,动摇军心。

  3、自以为是

  销售业绩提升上去,这是自己的本事,销售业绩下滑是其他人的责任,凡事以我为中心,公司任何部门,任何决策必须符合销售人员的观点,实际这是很可怕的一件事情,这时不会静下心来去做一些基础工作,对于学习再提升更是不屑一顾。

  4、原地踏步

  正是由于上述问题的存在,再加上在公司的资历,很难进行再学习,再提升,创造性的工作再也没有了激情,也没有动力。

  5、疲劳综合症

  销售过程中的很多问题回顾一下,仿佛很多问题都明白,也都懂了,但真正考核时,很多问题又都解决不了。这是疲劳综合症的典型特点,什么东西好像都会,什么东西又都不会。

  一线销售工作是年轻人的天下不假,但当我们不再年轻时,该如何办?这个问题在每个销售人员脑海中时刻萦绕着,时间一久,当没有很深的积淀,难免会变得浮噪起来,如何消除成长过程中的烦恼呢? 

  实际上一个销售人员不是单兵作战,而是依靠团队完成销售目标,在这个过程中,销售人员扮演一个什么角色非常关键。其实在很多的营销From EMKT.com.cn管理培训过程中,更多传授的是方法与技巧,并没有协助销售人员做好自身定位,制作出阶段性目标,并绘出工作发展轨迹所致。


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