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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 斩断控制销售员走向卓越的两只妖魔之手

斩断控制销售员走向卓越的两只妖魔之手


中国营销传播网, 2011-02-25, 作者: 马继圣, 访问人数: 3447


  销售工作不但充满了艰辛和荆棘,也充满了巨大挑战,一名销售员要实现从普通到卓越,不但需要具备良好的个人能力和掌握一定的销售方法外,更重要的要懂得斩断控制销售员走向成功的两只妖魔之手!

  这两只妖魔之手,一只是恐惧,一只是懒惰!

  在销售中,这两只手经常牢牢的控制销售员前进的动力。当销售员准备拨通客户电话时,心中浮现客户讨厌的样子,于是他害怕了,放弃了拨打;当销售员准备拨通客户电话时,他心中浮现了客户拒接的样子,于是他又害怕了,于是又一次放弃了;当销售员准备拨通客户电话时,心中浮现客户嘲笑公司的产品画面,让他颜面顿失,于是他又害怕了,再一次的放弃了拨打。因为恐惧,销售员放弃一次又一次的机会,每天都在犹豫和彷徨中消耗了时间和精力。因为恐惧,销售员错过了一次又一次的机会,到头来感叹:“人生不如意,十有八九;商机可遇不可求。”殊不知,机会是留给勇敢争取而且准备好的人。

  人为什么会恐惧?人之所以会恐惧,是因为对要接触的事物陌生,因为陌生和不了解,而产生认识和心理上的障碍。很多人都害怕鬼怪,不是真的怕,而是因为不了解,没有见过,只是听说过,所以判断不了而产生恐惧。所以销售员克服的恐惧最好的方法就是勇敢的去行动,不要担心这个问题那个问题,行动后你会发现,其实事情远远的没有你想的那么可怕。

  美国心理学家宋戴克说:“大勇无畏永远是成功者的显著特征,而胆小怯懦的人可能连小事也做不好。战胜自己的恐惧,会使自己的心灵更新、勇气倍增。你应该用成功的意象来刺激你的神经系统,当你拥有必胜的心志时,你就离成功不远了。”

  2世纪,是不断地迎接挑战的新时代。一切有志成功的销售员,必须要有一种敢于挑战的勇敢精神,敢于打破传统观念的束缚,敢于走以前未走过的路,敢于面对各种不同的问题……种种的畏惧心理都将束缚成功的步伐,必须敢于打破。

  真正的勇敢,一是有智有勇,二是敢作敢为,三是敢担责任,四是能忍辱负重;

  勇敢的心态,是销售员走向成功的心态,更是一种走向卓越的心态!

  所以要成为一名成功卓越的销售人员,除了具备要有一个勇敢的心以外,同时还必须克服自己懒惰的心!

  地上有100元钱,只要你懒得去捡,它都不会属于你,懒惰是一种人的本性,是一种心理上的厌倦情绪。只要是人,都经常受到懒惰的缠绕,我们销售员在走向成功的过程中,同样被这只妖魔的手牢牢控制着。

  在我们日常销售工作中,经常遇到这样一些情况:本来一个很有意向的客户想与公司合作,公司销售员在拜访前,因为懒的仔细的去整理公司资料,最后导致客户流失;本来一个很小的产品质量问题,公司销售员懒得细心给客户去解释缘由,导致客户大动肝火,导致退货;本来一个很有潜力的客户,公司销售员懒得关心维护,导致客户最后死掉;本来一个很有悟性的销售员,平时因为懒得去学习和进取,最后一事无成……。这些情况在工作中比比皆是!英国有句名言:好逸恶劳是犯罪的苗头!


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