你坚持到底客户才掏钱 　　新任销售代表，要铭记：选择了营销这条道路，你就要义无反顾地走下去，选择了营销某种产品或服务，就要坚定不移地做下去，哪怕是营销之路上有万丈深渊，哪怕是营销之路上有刀山火海，你也要克服千难万险，坚持到底，不达目的誓不罢休！对新任营销代表来说，三日打鱼两日晒网，是不会有任何收获的，只有坚持到底，不懈地努力，才会感动客户，才能赢得生意。如不信，你可以试试，当你连续多次拜访一个潜在客户时，很多时候客户会说：“实在不好意思让你来回跑腿了，我干脆买一件算了！”，这就是坚持到底的胜利果实！

　　你尊重客户客户才接纳　　 新任销售代表一定学会尊重客户，说得白一点，最起码要对客户礼貌一些，见了客户要恰如其分得称呼对方，要合乎身份、合乎风俗，使人听了比较顺耳，使客户比较容易接受，比如“王总，您好！”、“大姨，您好！”等等，拜见客户要分场合，正式拜访客户之前要询问或预约一下客户，比如“王总，16日上午9点我想去拜访您，您有时间吗？”、“大哥，能耽误您一点时间，听我介绍一下我们公司的产品吗？”，在得到客户允许的情况下再去拜访或介绍，还有跟客户沟通时，言行一定体现出对客户地尊重，即使客户有可能不购买你的产品，也一定要尊重客户，这是新任营销代表的基本素养，这样做很可能给你带来意外惊喜，很多时候你拜访的客户自己并不购买，但是他给你推荐了真正购买的客户，所以说只有尊重客户，客户才接纳你，你才有可能赢得生意！

　　你忠诚敬业客户才感动　　 新任销售代表不仅要忠于你的职业，不违背良心做事，更要忠诚于你的老板、你的产品，在营销过程中要负责任、讲信用、服务好，答应了客户的事情要说到做到，有任何变化都要及时告知客户，争取客户的理解和谅解。新任营销代表要记住客户的事都是大事，没有小事，很多事情对销售代表来说是举手之劳，却往往能感动客户。还有就是在营销过程中，既要尊重客户的利益，更要兼顾企业利益，决不能出卖企业利益，这样反而更能赢得客户，因为客户心里也有一杆秤，他明白忠诚的销售代表最值得信赖。有些时候，你为了客户舍弃了你自己的利益，这样更能感动客户，比如你不管刮风下雨、路途险阻、起早贪黑，准时把产品送到客户手中，这时侯客户会非常感动，会请你吃饭或者马上给你介绍新客户的。如果你对产品、对企业高度负责，对客户承担责任、信守承诺、服务至上，一定会感动客户，客户感动之后就会积极购买你的产品。

　　总之，赢得生意的途径有千万条，这只是笔者一点点而已，就此算作抛砖引玉，请各位老师和同仁多多指教。　(注：凡转载、使用文章者，需完整刊载作者详细介绍及完整内容，否则一律视为侵权盗版）　

　　王洪东，十余载营销实战，从营销一线做起，在民营、国有、外资企业工作过，历任区域经理、大区经理、销售经理等职，有良好的职业道德、职业素质、职业能力，通晓营销管理，擅长团队管理、营销创新、营销策划、品牌建设、渠道管理、市场推广、目标管理、资源整合、费用管控、营销培训等。本人喜欢学习、创新、挑战、思考，忠诚负责，能担重任，敢想敢做，意识超前，愿与开明老板：携手并肩，长期合作，风雨同舟，共赢天下！本人愿与营销界精英交流学习，共同进步！邮件：wanghongdong678@sin.com，whd0168@soh.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共5篇)

一次成功的销售协访能给销售代表带来什么？ （2011-01-21, 中国营销传播网，作者：左华） 销售代表要擅长区域战略营销 （2005-07-22, 中国营销传播网，作者：沈海中） 销售代表拜访经销商的表格化管理 （2003-07-24, 中国营销传播网，作者：陆和平） 销售代表的收益如何分析 （2002-05-23, 《商界》，作者：崔晓林、晓哲） 我为宝洁做销售代表 （2000-06-29, 《销售与市场》1998年第九期，作者：白涛）