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新机会主义--经济危机下的应对之道


中国营销传播网, 2010-12-28, 作者: 张戟, 访问人数: 1726


  随着全球金融危机逐渐渗透到实体经济,中国From EMKT.com.cn企业正面临着更加严峻的考验,这种考验并不仅仅是财务上的,也更体现在心态上,而企业在这场危机中的心态,对能否应对这场危机却有着直接的影响。心态决定认识,危机下企业的心态普遍是悲观的,认识也普遍是保守和谨慎的,但是否企业的应对之策只能是悲观和保守的呢?世事无绝对,正如盛世之下也仍然有企业破产一样,危机之中也同样不乏逆势而上的企业!其实,这次危机本身和任何一次社会或市场的转型一样,考验的都是所有企业的综合实力,机会只给有准备的人,只要企业准备好了如何度过危机,这本身就是一个绝好的机会!

  已逝的管理大师彼得.德鲁克说过:机会比问题更重要!企业在经营的过程中,应该将更多的精力和资源放在发现和抓住机会上,而不是被一个又一个的问题而纠缠住。这与我们日常说一个人的心态是积极还是消极道理一样,心态积极的人抱着的是“还有半杯水”的乐观想法,而心态消极的人则始终都是“只剩半杯水”的悲观想法;企业将焦点放在机会上,意味着用一种积极的心态来看待企业的发展,这样会更有利于企业获得更大的经营成果。这场危机对于整体经济而言确实是一个问题,但如果企业被这个问题牢牢地框住,那可能应对之策也只能是保守和被动的,在这种思维引导下恐难有大的突破;但如果站在放眼机会的角度来看待这次危机,反而有可能发现意想不到的机会,一旦抓住机会,这场危机带来的问题自然也就迎刃而解,并且反而能推动企业的成长。正如复星国际董事长郭广昌所言,“发现”就是复星的核心竞争力!是的,危机之中所隐藏的可供发现的机会绝不会少于盛世!

  应该说,中国的企业根本没有必要过于担心这场经济危机,因为中国的企业家最善于捕捉机会,也最善于从危机中把握机会。尽管这场经济危机是中国企业面临的第一场真正意义上的危机,但就企业经营的角度而言,中国的企业实际上不乏经历过多次危机的体验,而中国企业所经历的那些危机,有不少的危险程度都不次于此次甚至是毁灭性的,但也有许多中国企业挺过去了,并且获得了更大的发展。此次危机对于中国企业而言是外在的,其对企业的危害程度其实远不及企业内在面临的危机,外伤好治、内伤才难愈,所以中国企业对于这场危机大可不必惊慌失措,只需以平常心应对即可,这只是一个必经阶段而已!

  正是在这样的心态和认识之下,我们倡导在这场危机之中应奉行一种“新机会主义”,通过这种全新定义的“新机会主义”来帮助企业有效应对这场危机。这种“新机会主义”,是全然不同于以往所说的“机会主义”,那是一种随意、投机、缺乏远见和战略的短线思维,我们现在所说的“新机会主义”,是要用一种系统、长远、战略的体系来挖掘商业机会,同时定制相匹配的模式和途径来实现这个商业机会,并且还要构建完善的运营体系来保障商业机会产生的成果。整个“新机会主义”的核心,就是全面、系统地去发现机会和实现机会,唯如此,才是应对当前这场危机的根本之道!

  在“新机会主义”的架构中,应该构建由三大部分组成的完整体系,即:挖掘机会、实现机会和保障成果。对于如何挖掘机会,中国企业需要从经验导向转变为战略导向,中国的企业家往往都是通过自己的经验和商业直觉来挖掘机会,这种方式存在的问题就是很随机,用这种方式挖掘的商业机会成功的机率很小,而且往往不具有持续性,因此,中国企业应该构建一种系统挖掘商业机会的体系,包括行业研究、消费者研究、竞争态势研究、产品研究、渠道研究以及企业核心能力研究等,然后再结合企业家自身的经验和商业直觉形成最终的战略决策。对于如何实现机会,中国企业所擅长的往往只是在局部环节,比如产品开发、概念炒作、广告传播、渠道炒作等等,但在整体运营上还较为薄弱,因此,中国企业需要构建基于价值链整合的运营体系,通过在价值链各环节打造匹配商业机会的核心能力,形成自身所独有的运营模式,这样才能有效实现商业机会。而对于如何保障商业成果,这个方面是中国企业最为薄弱的,也即中国企业往往不具有持续运营的能力,曾经通过抓住商业机会所获得商业成果往往过不了一、两年就开始失去领先优势,严重的连企业自身经营都会陷入困境,这里面需要中国企业构建的就是完善的运营保障体系,包括组织、流程、激励、制度、文化以及团队建设等,而这些都要时刻跟随企业的战略和模式的变化而相应调整,最终形成一套成熟而又能不断创新的管理平台。

  我们应该认为,这次经济危机对中国企业带来的影响是积极的,因为在这种外在压力下对中国企业整体运营水准的提升反而能引发主观上的意愿,这也正是“新机会主义”的要旨所在!




关于作者:
张戟 张戟:张戟老师,上海至汇营销咨询有限公司/上海战戟营销咨询有限公司首席顾问。营销模式定制专家,“链式营销”理论创立者,中国最权威的营销杂志《销售与市场》第一营销顾问团高级专家及十佳作者,《销售与管理》特聘高级专家,中国权威 行业杂志《新食品》产业研究所特约研究员。电邮:zhangji13@163.com,联系电话:18621587892
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