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透过“倾销门”看红星美凯龙的管理内伤


中国营销传播网, 2010-11-19, 作者: 张满志, 访问人数: 1036


  近日,《华夏时报》记者赵岩关于红星美凯龙被指涉嫌赔本倾销的报道,被新华网、搜狐、中新网及各大主流媒体转发,让红星美凯龙“倾销门”事件成为社会关注的焦点。报道说,居然之家总裁汪林朋公开向红星美凯龙宣战:“红星美凯龙一而再、再而三地违背自己的诺言,不断地抄居然之家的后路,目的是从四面包围居然之家,消灭居然之家!作为居然之家的紧密合作伙伴,都要站在居然之家这一边,不要进入红星美凯龙北五环店,否则居然之家在合同到期后终止与你们的合作伙伴关系。”汪林朋解释这样做的理由是:“红星美凯龙想通过不正当竞争的手段对居然之家进行‘剿杀’。”

  红星美凯龙与居然之家互相“剿杀”,让他们的一些商户左右为难:“如果不进红星北五环店,就会遭到红星的惩罚;如果进了红星北五环店,就会遭到居然之家的制裁。”在此背景下,红星美凯龙北五环店“十一”开业的当天,“马可波罗磁砖”为了表示对居然之家的忠心,自己糟蹋自己,把品牌名称的字摘掉一部分,变成了“马口波罗磁专”,而门头也摘掉一部分字的偏旁,变成了“马口皮罗兹砖”。真有点被逼良为娼的感觉。欧派橱柜已经装修好,外墙上的招牌却贴住了,不仔细观察还真看不出来,记者问起营业员:“开业了吗?”对方生怕遇到居然的探子,连忙说:“没开,没开。” 

  同行在一个地盘上做生意,竞争是正常的。为了解决红星美凯龙和居然之家的矛盾,2009年2月20日,红星美凯龙董事长兼CEO车建新和居然之家董事长张学武签下战略联盟合作书。然而两个月后,双方又因争夺北京美罗城项目引发更大的矛盾。 正当居然之家与美罗城的谈判进入尾声的时候,红星美凯龙于2009年4月份介入,通过每平方米提高0.4元租金的方式,拿下了美罗城4万平方米面积的A座,并宣布将其改造成建材馆,其南侧50米的原红星美凯龙东四环店则改造为家具馆。这件事让居然之家异常愤怒。此后,双方摩擦不断。2009年10月,一份由北京市场协会家居分会、北京家具行业协会、居然之家、城外诚、集美、蓝景丽家和爱家等单位敲章的投诉书递到了商务部,指称红星美凯龙的“满3000元直送1600元”促销涉嫌赔本倾销,违反《反不正当竞争法》,商务部责成北京市工商局展开调查。

  记者的报道,令人深思。红星美凯龙被北京家具协会和主要家具建材商场等单位联合投诉,表面看是由于红星美凯龙和居然之家相互“绞杀”引起的,其实,更深层次原因是红星美凯龙畸形的企业文化使然。


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