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博弈营销:算准对手第几步? 7 上页:第 2 页 面对宝洁的到来:减少对手的选项 有一个无从考证的市场营销故事,是说美国一家清洁剂公司得知宝洁公司即将进入其所在的区域市场。可能是宝洁公司过于强大了,而且给人留下了“三光政策”的印象,所以对于宝洁公司的进入,该清洁剂公司相当紧张。最终,该公司决定提前向市场投放低价超大包装的清洁剂,引诱消费者一次性购买了足够一年使用的清洁剂。这个举动的后果是:该公司未来一年内将无法继续销售;该公司毛利由于促销活动而大幅降低,损失惨重;宝洁公司进入后一年内也将无法销售。 这个故事后续的版本是:宝洁公司仍然进入了这一市场,发现销量不佳无利可图,最终决定退出这一市场。 这个故事听起来有点漏洞,应该有杜撰的成分。但是,它仍然很好地解释了博弈论的一个概念:减少选项。 宝洁公司原来有很多选择,可以采取渗透策略慢慢逼死对手,或者采取大规模促销一举拿下对手。总之,宝洁公司可以通过调整进攻的速度,产生很多可能性。但是,现在宝洁公司没有了这些选择,只有两个选择:坚持将近一年时间不销售,或者退出市场。 在竞争中,通过一些行动可以有效地减少竞争对手的选择空间,让竞争形势变得更加明朗。 例如,我知道的一家企业A,虽然身为行业领袖,但是在新品推出上却落后于竞争对手B大约一个月的时间。A急中生智,决定在这一个月对老品种进行集中清理库存,先下手为强。 由于A的广告投入远大于B,资金实力也超过许多,这时,B的选择就变成了两个: 如果不应战,放弃老品种推广而用广告资源推广新产品,则A的老品种清货计划的价格吸引力可能使B的新产品无法销售,同时老品种也积压成灾,进一步加重资金压力,可能在竞争中立刻出局。 如果应战,也用广告资源促销老品种,就无法用有限的广告购买资源有效推广新产品,眼睁睁看着A迎头赶上。这也不是好的结果,可能造成被慢慢憋死。 最终,B在“立刻出局”和“慢慢憋死”之间选择了后者,而且到今天确实也都快死掉了。 减少对手的选项往往都伴随着自损行动,所以这不是一招可以常规使用的武器。可以说,经常使用这一招的厂商,不能被视为好的竞争者,行业内的其它厂商应该对这些厂商有足够的警惕,必要时要通过前文所说的传递坚定的阻止信息,让这些厂商适时收手。 加多宝想干什么 我最近看到一些文章,针对加多宝集团即将大举推广“昆仑山”矿泉水做着各种预测,从品牌到渠道、定位到消费者,做着各种或赢或输的预测。不过,这样一个定位和对市场的切割,加上加多宝雄厚的资金实力和过去的成功,任何轻易就敢预测“昆仑山”会失败的言论,我认为都是过于胆大了。 我对这家企业有一些接触和了解,对他们的务实精神和勤勉作风印象相当深刻。不过,我也承认,在竞争远比凉茶市场更激烈的水市场上,大鳄纵横,即使“昆仑山”对市场做了重新的切割,仍然可能看到一场精彩的激战。 现在,摆在农夫山泉和各种饮用水品牌面前的关键问题是:加多宝是一个好的竞争者吗?加多宝正在传递着什么样的竞争信息?现有的水中大鳄们应该做出什么样的反应? 《销售与市场》渠道版编辑部, jamesfan@vip.soh.net ,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、一起关注企业成长。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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