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以模式制胜市场--打造盈利性营销模式的11条精髓 7 上页:第 1 页 ※个体与组织的统一 一个伟人可以创造一段历史,但是持续地创造历史需要整个人类。韦尔奇确实创造了通用电气迄今为止最辉煌的成就,但是真正最伟大的却是挖掘出韦尔奇的体制!领导的作用不可估量,但只有将领导的个人竞争力转化为整个组织的核心竞争力,这才是真正有生命力的企业! 不可否认,企业家们往往在最关键的时候,凭借自己卓越的市场直觉带领企业突出重围,但是,领导的角色更多的是建立远景、明确方向和激励团队,而一个组织的良性运转则需要一个完善的管理平台,只有个体与组织的统一、领导与管理的统一才能够真正赢得基业常青! ※规划与执行的统一[/b] 如果方向错了,你走得越快,就离目标越远;如果方向对了,但是你走不快,就会让别人先到达目标。首先要做正确的事情,其次要正确地做事,前者取决于规划,后者则取决于执行。 国内企业的问题在于:将目标当作战略,将指标当作规划,将政策当作执行。这是对执行极大的误解!企业的执行不是个体的执行,而是整个组织的执行。执行的精髓就是:目标明确、标准统一、动作规范。让一个人具有执行力并不难,难的是让一群人具有执行力,这必须通过规划来统一每个人的思想和行为! ※过程与结果的统一 结果总是令人激动的,过程却总是沉闷而单调。在一个球场中,最耀眼的往往就是射手进球的一刹那,但这最辉煌的瞬间,却要依靠多少次门卫、后卫、中卫的助攻和防守才能实现?!古人云:水到渠成,而我们要说:渠成水到! 企业家们总说:只要能完成目标,我不管你用什么方法。但是现在,结果诚然重要,过程同样无法忽视,因为我们不但要成功,而且更要持续地成功!结果确实重要,但是找到达成结果的规律则更重要,授人鱼不如授之以渔,金子并不是最重要的,点石成金的手才是世间最宝贵的! ※命令与流程的统一 俗话说:响鼓不用重锤。当一个人的内心真正燃烧起来,就可以像一匹千里马一样,无需扬鞭自奋蹄!而一个企业组织要做到高效运转,也需要加入经营链顺畅运转的润滑剂,而流程,就正是确保企业活动环环相扣的润滑剂。 从计划经济时代走过来的中国企业,习惯了运用行政命令来驾驭企业,但是建立在“官本位”基础上的命令是无效和低效的,人浮于事、扯皮等企业内耗比比皆是。命令,更深层次上应该是一种决策,当决策与流程相复合时,就能发挥出巨大的效用,人人有事做、事事有人做并非一种奢望。 ※效率与效果的统一 如何不借助任何外力而让石头浮在水面上?答案只有一个:速度。在这个时代,只有速度可以战胜规模,也只有速度才可以以小博大、以弱胜强。然而,速度无法单独发生作用。在这场激烈的经营博弈中,只有把握效率与效果的平衡,才可以立于不败之地,前者就是速度,而后者,则是成本。 企业如何才能做到高效而同时低成本的网络覆盖?又如何做到高效而同时低成本的物流配送?经济学存在的现实意义就是对有限资源的最优化配置,这也是企业经营无法回避的客观规律,效率与效果、速度与成本,二者永远相辅相成! ※总部与区域的统一 古人云:将在外,军令有所不受。完全由总部控制的队伍,是一支缺乏战斗力的僵化队伍;完全由区域控制的队伍,是一个各自为战的队伍。身处区域,可以不受的是不符合区域特性的指令;身处总部,则无法容忍令不行、禁不止的行为。 企业营销的关键,在于达成执行力与灵活性的高度统一,韧而不僵、活而不散。八仙过海各显神通之所以成立,源于他们的共同目标都是为了更快地到达彼岸。总部需要掌控的是目标、战略、模式、流程和政策,而区域需要发挥的则是战术、执行、应变、创新和细节,如是,则无往而不利! 第 1 2 页 关于作者:
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