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执行力的思考


中国营销传播网, 2010-08-18, 作者: 黄谊江, 访问人数: 1671


  在Larry Bossidy和Ram Charan出版《执行》一书之后,执行一词成了很多人的口头禅。随之而来的执行力自然就引发了无数人的思考。也许我们可以这样定义执行力,执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。我们也可以说它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。但是执行力究竟是什么,我认为不同的人,不同的企业都会给出不同答案。

  毛泽东在《反对自由主义》的文章中,有这么几句话,“事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身,但求无过。”毛泽东反对的是自由主义,其实这也是执行力的一种体现。为什么这么说呢?我们在雅加达租的公寓,那根晾衣绳很差,但是我们一直都没有换,我太太来了之后,第二天就换了。因为要挂很多小孩子的衣服,晾衣绳万一断了,有可能我儿子就没有衣服换。这是做母亲的责任心促使她必须这样做。想想我们自己,想想身边的同事和朋友,如果某一件事情,他根本不关心,根本不在乎,这件事情,他能做好吗?我们再想想,如果一个男的根本不在乎他的女人,他会付出他的真爱吗,他能吗?反之,也是一个道理。It's none of my business, let it be。

  肯定有不少人已经听说国拼地图的故事。一个星期六的早晨,一个牧师正在为讲道词伤脑筋,他的太太出去买东西了,外面下着雨;小儿子又烦躁不安,无事可做。后来他随手拿起一本旧杂志,顺手自一翻,看到一张色彩鲜丽的巨幅图画,那是一张世界地图。他于是把这一页撕下来,把它厮成小片,丢到客厅地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你两毛五分钱。”牧师心想他至少会忙上半天,谁知不到十分钟,他书房就响起敲门声,他儿子已经排好了,牧师真是惊讶万分,强尼居然这么快就拼好了。每一片纸头都整整齐齐地排在一起,整张地图又恢复了原状。“儿子啊,怎么这么快就拼好啦于?”牧师问。“噢,”强尼说:“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图上面,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图也该拼得对才是。”牧师忍不住笑起来,给他一个两毛五的镍币“你把明天讲道的题目也给了我了。”他说:“假使一个人是对的,他的世界也是对的。”强尼无疑是个积极乐观的孩子,如果换成另外一个垂头丧气的家伙,他一定会有各种各样的抱怨,最终可能也无法把地图拼好。

  因此,我们有理由认为,执行力对于个人来说,它就是一种责任心,一种积极的人生态度。

  对于个人来说,执行力是一种责任心,一种积极的人生态度,那么对于一个企业,执行力应该是什么呢?

  先举一个例子,惠普公司在创建50周年之际,聘请专家在公司上下收集了100多个企业故事,其中“惠利特与门”流传最广。惠利特是惠普公司的创办人之一,一天他发现通往储藏室的门被锁上了,于是惠利特把锁撬开,在门上留下了一张便条,上面写着“此门永远不再上锁”。我们今天都知道,惠普曾经是一个重视互信的企业。

  我们知道,企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。中兴通讯是牛文化,华为是狼文化。《财富》杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化,500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为,文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。企业文化是怎么形成的呢?我们知道,一方水土养一方人,又说物以类聚、人以群分,还有龙生龙,凤生凤,老鼠生子会打洞,上梁不正下梁歪,这些都是企业文化形成的原因。其实,我们仔细想想身边的领导和同事,你就不难发现,有什么样的领导,就有什么样的员工;有什么样的员工,就有什么样的企业;有什么样的企业,就有什么样的企业文化。

  总拿500强来举例,似乎感觉离我们有些远。今天,高清电视已经慢慢向我们走来,海信在高清电视上,首先成功下嫁中央电视台,可谓出尽了风头。我们再看看海信的例子:

  海信董事长:执行力是竞争力最终体现 

  来源:中华工商时报

  2003年初,拉里•博西迪和拉姆•查兰所著的《执行———如何完成任务的学问》一书风行世界。当许多人把公司经营失败归咎于错误的经营策略时,本书的两位作者却开宗明义地点出是“执行力”分出企业的优劣成败。此外,博西迪和查兰还告诉企业领导者深入参与企业运营实践的重要性,以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要。从另一个角度讲,《执行》一书之所以能畅销全世界,也说明执行力不强是全世界企业界乃至政府职能部门都共同存在的问题。因为,战略的正确不能保证政府和企业的成功,成功的政府和企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。 

  这里所说的“执行”,被解释为是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。 

  在中国From EMKT.com.cn企业界,当越来越多的企业撇去浮华,开始转向理性与务实的时候,企业管理者们再也不能忍受让华丽的战略和美妙的远景目标仅仅成为纸上文章,他们更关注如何让这些战略和远景落地。有关“执行”的话题,也就不断地出现在许多知名企业的高层的言谈话语之中。海信集团董事长周厚健,对“执行”的见解就颇有新意。 

  成败关键在“执行” 

  记者:海信集团2003年实现销售收入221亿元,增长幅度为14.5%.您对这个业绩怎样评价? 

  周厚健:去年,海信电视、空调、冰箱、手机等主导产品的产销规模有了较大增长,海外市场开拓、产业结构优化等也取得不小的成绩,经营质量得到进一步提高,为今后健康持续的发展打下较好的基础。 

  记者:作为一个销售收入200多亿元的大型企业集团,要想每年都保持稳步增长,也不是一件容易的事情。企业做大了,会有这样那样的问题。 

  周厚健:企业在做大的过程中的确会有很多问题,但海信目前急需解决的问题仍然是执行力不强的问题。其主要表现:一是不能将好的思路落实于具体执行时间表上,导致好的思路和策略形成空谈;二是安排工作不到位,执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感;三是执行过程马马虎虎,得过且过,敷衍了事。执行力低下是企业管理中最大的黑洞,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。成败关键在执行。而企业执行力差,将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了干部、员工的斗志,破坏了工作氛围,影响了企业的整体利益。长此以往,它将会断送企业的事业。 

  记者:有这么严重吗? 

  周厚健:一点也不夸张。在上世纪90年代以后,凡是发展快且发展好的世界级企业,都是执行力好的企业。就连世界首富比尔。盖茨也坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁鲁。郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 

  C isco是全世界做网络设备最大的公司,也是2000年全世界股票市值最大的公司,这样一个拥有垄断技术的公司,其核心竞争力是不是技术?不久前C isco全球副总裁林正刚来海信时,我向他提出这个问题,他竟然不认为C isco的成功在于技术,而在于执行力。由此可见,“执行力”在世界级大公司被看得有多重。 

  某大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是,日本只派了几个人来。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?仍然是执行力,而这也正是国内很多企业包括海信所缺少的。可见仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力,就没有核心竞争力。 


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