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“团购学”思考 7 上页:第 1 页 二、团购核心能力规划 “核心能力”是团购工作的立足之本。 当朋友不肯帮你卖酒时,或不肯继续帮你卖酒时,一定不是朋友不给面子、不讲交情,一定是你核心能力不足。 因为,惠而不费地帮忙,顺水推舟、顺手人情,中国人都愿意干的!中国人都明白“多个朋友多条路”、“朋友就是财富”,不会放弃加深友谊的机会的。 不肯帮你卖酒或不肯继续帮你卖酒,一定是卖你酒“不划算”,动用资源与得到回报,不成比例。 卖酒是生活插曲而已,是一件小事情,不值得押上前途、命运地“赌”! 做团购,你的全部工作的价值就是,让朋友更容易、更小代价更大收益地帮你忙! 1、品质(性价比) 品质使交易变得容易。 业务接待用酒,作为机关事业单位的办公室主任,当然有权决定是否采购、采购什么品牌。 但他得冒很多风险。品质不好的酒,口碑较差的酒,即使领导口里不好意思批评,单位员工背后议论则很难免。 为了照顾你这点面子“,被人戳脊梁骨”,代价就很大。 2、品牌 品牌知名度高、品牌口碑较好,等于是卸下了团购经办人的责任。如果你经营品牌好的酒,朋友只须“随手”采购即可。 万一单位有不同看法,一句“这么大的品牌也有不同看法啊?”就可以堵住悠悠之口。 3、附属产品差异化 话题性强促销品、礼品,能够掩盖产品力、品牌力的不足,能降低经办人的风险、责任。 如水井坊的“三大男高音音乐会”,浙江强裕的“波尔多葡萄酒专用酒柜、酒杯、酒刀”,系统的附属产品让团购者“更有面子”,成功地维系了客情。 4、服务差异化 差异化的“团购服务”,使消费者更有面子! 如强裕波尔多葡萄酒的“侍酒”系统,浏阳河青花瓷、特曲酒对团购单位的系统公关。 5、团队差异化 没有团队、光有个人,团购业绩是不大的; 不是所有团队都能做好团购的。 (1)单兵作战能力、 曾祥文在合肥领导“商务王”酒,一个新品牌,老板派来的营销From EMKT.com.cn总监,业绩很差;市场招聘的团购经理王小姐,每月都有20万,个人月收入5万以上。 徐先忠团队的浏阳河青花瓷、特曲团队中,有个著名的“五人团队”,每年销售1000多万;人均也超过200万! 人才难得,需要发现,需要精心呵护、培养。即使个性不合、性格不投缘! (2)人员结构与组合 优秀的团购团队,依赖于“优势互补”。 实战中我们总结出的最佳组合,是以下三种“技能”的人的组合: 技术性或职能性技能(树立产品品质、品牌、服务的威望,降低团购难度。如强裕波尔多俱乐部的品酒师、侍酒师); 解决问题、决策技能(给团购经办人更合适的利益。如团购政策制订、调整,公司资源的结构的调整,等) 人际关系技能(利用现有人脉,降低“取得信任”的成本,尽快拉近距离)。 团队化的团购,使团队“双剑合璧”“七星剑阵”,业绩更稳定。 (3)“对外团队”的组织与凝聚 “能人少、能人大都已经有满意工作”,这是不争的事实。怎样让能人“兼职”,是团购业务的关键。 曾祥文在青岛,帮助山东中烟工业公司建立了无成本的“高端人群身边人网络”,把数万高端消费者变成“儒风泰山”(山东最贵的烟)的忠诚购买者。 徐先忠的团队,把《湖南日报》广告部、湖南轻盐集团(盐业公司)等无数优势团队,变成自己的合作伙伴;每年团购过亿------ 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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