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“爆”量--单点销量瓶颈突破的利器


中国营销传播网, 2010-04-06, 作者: 常嵘, 访问人数: 1496


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  四、人员培训。向参加活动的人员要规范固定叫卖语言,规范标准话术,包括针对不同消费者和场景的标准话术,杜绝随意发挥。当然,在与消费者随意沟通时,可围绕基本话术展开,不可教条背诵。叫卖培训:要培养营业推广人员或临时促销员的叫卖习惯,首先要能喊出来,声音宏亮、连贯、悦耳。其次要从心理上克服叫卖的“羞涩”障碍。试吃培训:规范人员的试吃程序以及在试吃过程中的产品推介。公司基本情况,产品知识培训:这有助于推广人员与消费者的深度沟通。

  五、人员分工:人员分工直接关系到“爆”量现场秩序,一般以一个陈列单位划分一个小组,如主陈列前一个组,每个堆头一个组,主要位置一个组。每个组必须有一个负责人(组长),主要职责是分配、协调、组织组员“爆”量活动。叫卖以组长为主,可轮流实施。试品制作者最好专人负责,在制作时,戴口罩,不参与产品推介活动。

  六、实施。1、热场。在消费者人流不稳定时,每组检查现场物料及布置,消除不良因素,可轮流手拿产品“吆喝”,在“吆喝”过程中进行产品试吃,介绍,并让消费者在了解产品过程中尽量手拿产品。2、选准时机,开始“爆”量。当售点有4-5个消费者关注产品时,“爆”量活动就开始了,当少于4个消费者时,可稍加调整,继续热场,等待时机。为聚集人气,加速热场,当有消费者,首选老人、小孩作为对象,通过活动现场时,尽量以品尝、赠品吸引其在现场逗留。当“爆”量展开时,全体人员按照分工,带有激情,精神饱满地迅速进入状态,这时以目标购买者为推介主体,积极叫卖,热情品尝,重点介绍,加速购买。当围拢人群减少时(还在4人以上),要想法延长逗留时间,也可吸引非目标购买群体逗留,以聚集人气。在“爆”量间歇时进入下一轮热场阶段时,小组长迅速利用短暂时间进行总结,针对问题及时进行活动调整,如时间允许,总负责召集小组长对两个小组上阶段“爆”量进行总结和点评,在卖场形成小组竞赛的氛围。3、排除干扰因素。竞品、卖场工作人员、闲杂人员、消费者争议等干扰因素很影响“爆”量效果。小组长、总负责尽量将干扰因素引离活动现场及时排除。4、总结。在一天活动结束后,一定要开会总结得失,并确定第二天目标任务。对不适合资源进行调整、优化。

  “爆”量活动的组织实施,应作为营销From EMKT.com.cn人员的一项基本技能和习惯。凡在营销工作链条中的每一个人都应具备“爆”量意识和习惯,包括营销总监,城市经理,业务、理货、促销员、经销商、驾驶员、内勤,只有这样,才能形成“爆”量的习惯,才能从精髓处实施,要把“爆”量作为口头禅一样,随时讲,随时做。君乐宝乳业07年经销商大会,为培养经销商和营销队伍的“爆”量意识,公司董事长身披促销服,率领公司高层管理人员在卖场进行“爆”量活动演示,深深感染了所有到场人员。有了这种意识和精神,君乐宝红枣酸牛奶在全国区域市场2008年创造了单品销售6个亿的神话。但这个神话在君乐宝已不是神话!

  “爆”量,不愧是单点销量瓶颈突破的利器!

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