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太阳能下乡:群雄割据谁将胜?


《销售与市场•渠道版》2009年8月刊, 2009-09-16, 作者: 燕志傲, 访问人数: 3912


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  输赢已定

  双方不同的特点,会导致他们在家电下乡中的结果迥异。

  首先,城市型厂家产品结构是不适宜下乡,所以他们要重新调整产品和价位,这可能会使他们在竞争中丧失先机。

  其次,城市型厂家的代理商在家电下乡中,能力与心态都存在问题。一来他们只熟悉城市运作,对农村市场不够专业,要付出“能力成本”;二来他们也不大看得起这种“吃苦受累”的活儿,会出现“态度损失”。

  最后,城市型厂家本身的营销决策也需要转变,家电下乡是捡芝麻而不是抢西瓜,过去那种阵地战的方式要做彻底改变:广告的作用不再明显,品牌的影响力也很难到达终端,在农村谁搞促销活动多谁就是名牌,这让习惯于以广告轰炸市场的城市型厂家大跌眼镜。而要把多年形成的模式和心态里里外外做一场变革,谈何容易?

  相比之下,农村型厂家来到“本土”作战,他们以前所有的优势都可以发挥出来,游击战、运动战、麻雀战,使他们如鱼得水。

  战争刚刚开始,结果已经不言自明。

  行业中,以皇明、清华阳光为代表的“元老”级厂家,更偏重于城市市场。他们在多年前的行业成长阶段曾经因此受益,以推出差异化新品或增加品牌投入为手段,维持高价格、高利润率的运作模式,并不断“镇压”内部要求降价的呼声。

  以太阳雨、桑乐为代表的行业“新贵”,更关注农村或乡镇市场。规模的迅速扩张使他们短短三、五年内崛起,已形成赶超势头。

  其实,采用哪种竞争战略要看外部环境。

  在行业成长期,消费者对产品不熟悉,高收入人群会率先尝试,他们倾向于选择知名品牌以减少未知风险,他们对品牌敏感而对价格不敏感。这时候使用差异化战略,可以获得收益最大化。

  而行业进入成熟期后,消费群落涌入大量中低收入者。他们一方面对产品了解有所增强,另一方面对价格十分敏感,价格弹性增加、品牌弹性减小,致使企业在广告上的投入产出比越来越低,这时候选择总成本领先战略才能获得更大收益。

  以前的成功经验,放到新的环境下就成了失败之源——这是许多城市型厂家在家电下乡中首先要深刻反思的。

巨变之二:背后手段难施
  

  营销界有一个“长尾理论”,有人解释为“许许多多小市场的组合会大于某些大市场”。

  中国太阳能热水器行业也是“长尾”的,中小企业数量众多,其总体市场份额占60%以上比重,影响整个行业格局。

  主要表现为行业门槛低,“有了箍桶匠的手艺,敲敲打打就敢生产太阳能”,这曾经是业内广为流传的一句笑谈。这些作坊式生产的众多小企业,之所以没有被大企业洗牌洗下去,正因为行业不规范给了他们生存的机会。

  一个是税收问题。

  大型企业营业税、增值税、所得税一个都不能少,而小企业要么不交、要么以估税的方式象征性地交一点定额税款,统算下来,他们的生产成本并不一定比大企业高。

  另一个则是售后服务的问题。

  小企业打一枪换一个地方,产品卖出去就算万事大吉。无人维修服务,省下了太阳能热水器中最主要的一块成本,小企业也就获取了额外利润。

  但这种让他们存活下来的运作方式却使其无缘家电下乡,错失了分享蛋糕、快速成长的机会,从而加速了其被淘汰的过程。家电下乡相对严格的流程与操作模式,无意中起到了行业规范的目的,多年呼唤的行业洗牌有望就此展开。

  渠道也将迎来同样的命运。

  太阳能行业的渠道代理商大多是从小小的专卖店起家的,经过十几年的发展,年销售额上千万元的也比比皆是。但其中偷逃税款、不承担售后责任的现象并不鲜见,厂家对此往往也毫无办法。

  有时某地税务部门到厂家总部要求协查本地代理商偷税的事,厂家只能忍痛割爱;经常也会出现消费者投诉代理商拒绝服务的事,厂家也只能跑去救火。

  家电下乡之后,不但对生产企业有了约束,而且对经销渠道约束更大。资质审核、登记备案,出了问题莫想一走了之。

  中国太阳能热水器行业从此正式走上前台,那些管理规范的企业将成为最大的赢家。

巨变之三:国家担保之下品牌热情大增
  

  回顾一下太阳能热水器行业发展历史就可以知道,政府出面参与企业评价,会极大地激起行业内的品牌建设热情。

  2005年之前,行业中大多企业的知名度很低。那时不少“地方诸侯”由于全国渠道网络布局尚未完成,大规模的全国性宣传得不偿失,所以在品牌宣传上十分低调。

  但品牌影响力不足带来的潜在损失是巨大的。除了皇明、清华阳光等少数几家品牌大户,二流企业等同于末流企业,消费者一概没听说过,这使后来者追赶的脚步异常艰难。

  行业进入成熟期的标志事件,是2005年太阳能热水器首次入选“中国名牌”。其后国家免检与行业认证的推行,也起到了推波助澜的作用。清华阳光、皇明、力诺瑞特、亿家能、太阳雨、华扬和辉煌获得中国名牌,成为公认的品牌第一集团;而在其后的国家免检评选中,除上述七家企业外,天普、桑乐、盼盼、桑夏、群升五家也加入进来,构成了第二梯队。

  这实际上是政府对企业信誉的背书。

  那些原本在品牌上相对劣势的企业意外地发现,有了这些称号,渠道招商难度减弱了,终端促销变得事半功倍。大家都是名牌、免检,谁比谁也不少什么。这使得品牌本有强弱之分的十几家企业重新回到同一起跑线上,间接促成了行业新兴力量的崛起。

  时隔4年,拥有家电下乡资质的92家企业,再一次缩小了彼此之间的品牌差距。

  这里面不乏名不见经传的中小企业,他们凭借中标之后获得的政府信誉担保,进入了高速扩张时期。

  这时候他们会集体表现出对品牌宣传的浓厚兴趣,从默默无闻到频频亮相,其运作模式发生了根本性的改变:央视各个频道中,太阳能热水器的广告多了起来;地方的展会活动,也出现了更多中小企业的身影。

  新的品牌建设之争已经开始,不但产品均价要降低,而且宣传投入也必须增加。双重压力之下,谁能杀出重围?新的领袖企业,将在历时数年的家电下乡大战中诞生。


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