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家具企业在互联网时代怎样管理创新


中国营销传播网, 2009-07-22, 作者: 黄继毅, 访问人数: 1213


  互联网时代讲究的就是两个字——速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求,谁就能够成为胜利者。速度在提升,时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻。互联网上的一个信息,一秒中之内会广告全球的人。“时间就是金钱”这句话在互联网时代获得了最大的体现。美国有位叫德鲁克的管理学家说:互联网消除了距离,这就是它最大的影响。在互联网时代,对于家具企业来说,如果能做到与用户建立零距离的关系,那就你赢了。  

  导入信息化管理是家具企业管理创新的第一步

  作为企业信息化来讲,虽然从90年代末开始就有企业开始导入,但中国企业包括家具企业在内,这条路还需要走很长。6月12日中国最成功的企业家之一海尔集团的张瑞敏在活顿全球校友论坛上演讲时说,中国企业ERP不能成功的有93%,也就是说可以做到ERP的企业只有7%,而这7%还不一定能够成功。很多企业都应该做ERP,但为什么如此多的企业做ERP又不成功呢?原因就是这些企业还没有做到以用户为中心,就要求做信息化,着陆点都没找到,当然做不成功了。很多企业之所有盲目上ERP,就像把油放在水面上一样,油水是分离的,它们无法融合为一体。如果把业务比喻为水的话,ERP不应该是表面光光的油,而是滴滴浓香的酒,只有这样,才越做越有味道。

  就拿东方智•上海三分田文化传播有限公司(以下简称东方智)在为名门家具企业(化名)导入ERP系统来说,当时也费了很多周折,经过一年多的不断改善,现在慢慢地好起来了。比如说库存问题,东方智在为名门家具企业导入信息化流程时库存没有得到很好的解决,现在已经做到了零库存下的信息化。现在名门家具企业虽然没有库存,但是用户要货的话,马上可以送过去,用户不要就不会形成库存,实际上就是全流程的再造。比如研发,今天研发的产品必须是六个月后用户的需要。市场人员也应该了解到用户的需求,企业的产品一定不会形成库存的。

  这也是中国家具企业面临的很多有问题,比如说正常情况下家具企业的库存周围天数是75天,而东方智帮助名门家具企业导入ERP之后,其在2009年初的库存周围天数已经变为30天。尽管在这个过程中,名门家具企业遭受不少痛苦,其销售在这个过程中也受到很大的影响,但大家咬着牙做了之后,把企业全流程的信息化都做起来了。名门家具企业也就在这次金融危机中让自己上了一个新的台阶。现在很多家具企业基本上是卖库存,而名门家具企业已经开始卖服务了,它是根据用户的需求来做的。这就实现了企业生产出来的家具产品不是放在仓库里,而是哪个卖场需要,哪个用户已经定了,所以在企业生产线上生产的产品就是用户已经要了的产品。而不是象很多企业为仓库采购、为仓库销售,这是个非常大的挑战,名门家具企业的信息化管理就是从这里切入,就是以用户为中心做的。 


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