六、组织面试

　　广义的说，面试应包括面谈和笔试。招聘领导小组负责选定面试场所、面试人员、接待人员，面试场所要布置的简洁、明亮、舒畅，最起码让人感觉比较放松，在企业内面试一般选择会议室或培训室等，面试人员以三人以上为佳，面试人员一般包括企业总经理或副总、人力资源总监、招聘部门的主管等，企业可以根据实际需要委托职业测评机构的人员参与企业的招聘，接待人员必须挑选能代表企业形象的人员，接待人员要有热情、态度好、反应快，接待人员要做好面试人员的登记、面试安排、食宿等的安排，协助招聘人员做好招聘工作。

　　1、面谈　面谈前要创造轻松愉快的谈话环境，使应聘的应届大学生不必过于紧张，以便发挥出正常水平。对于求职的应届大学生不要责全求备，重点是考察其发展潜力，通过考察其基础知识、专业知识、道德水准、团队意识、协作能力、适应能力、学习能力、反应能力、判断能力、交际能力、职业心态、抗压能力、务实精神、效率观念、责任意识、风险意识等方面，就可以基本判定其发展潜力，当然潜力考察要根据招聘岗位来选择考察的侧重点，没必要面面俱到。虽然应届毕业生缺乏工作经验、社会经验，但仍可借助招聘面试的STAR原则, 所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。比如考察应届毕业生解决问题的能力，就可以这样提问：请你举一个改善与老师或同学关系的例子：详述当时处于什么状态，你想达到什么目的，你是怎么做的，结果如何。面谈多用开放性的问题来提问，比如：你认为今年的应届毕业生如何才能更好地就业？这是考察就业者的职业心态，这类问题没有唯一答案，只是通过应聘者的回答来反映其真实情况；不要用“是”或“不是”的问题，比如：你认为同事之间应该互相团结吗？，只要有点头脑我想他会答：是，我认为同事之间应该互相团结，这类问题没有任何意义，根本不能反映应聘者的真实情况。面谈开始要对前来应聘的应届毕业生表示欢迎，提问应有易到难，面谈中要始终保持微笑，要对应聘者的谈话的重点做好笔录，面谈中应聘者如有“卡壳”，面试人员可提醒应聘者好好想想，综合权衡，根据考察的权重，对应聘者进行打分记录，面谈结束要对应聘者表示感谢。现在有些企业采用视频面试，其方法跟正常面谈一样，但要选择好视频面试的时间，面试之前要全面检修电脑和网络状况，排除一切可能的故障，保证视频面试流畅清晰，切忌视频面试中发生网络中断的故障。企业如有条件的话，可对整个面谈过程进行视频音频实录，以便于对应聘者的评估录用。注意面谈中不要对企业过分夸大宣传，也不要随便承诺，一切企业现状为依据做恰如其分地说明。

　　2、笔试　笔试的内容比较广泛，但多集中在综合知识、专业知识、性格测试、智商测试、情商测试、职业能力测试等方面，笔试的重点在于准备笔试的内容，如果企业在这方面不很专业的话，可委托专业机构或专业人员来来参与笔试的命题和阅卷。是否要笔试要根据企业的实际需要，并不是所有招聘都要笔试的。

　　七、决定录用

　　在招聘领导小组直接负责下，根据应聘的应届毕业生的简历、面试成绩、面试视频、笔试成绩等，核实应聘的应届毕业生的相关资料，可以调阅应届大学毕业生的档案资料、学校推荐资料、调查其同学等，如果调查资料与登记资料出入较大，应以企业的最终决定为准，决定录用一般情况下也要三个以上的招聘人员共同定夺。

　　决定录用时有几点注意事项：

　　1、 在德和才的取舍上，以德为重，品德不佳者，尤其那些有不良记录者一律不得录用。

　　2、 在学历和能力取舍上，以能力为重，不要迷信学历，也不要迷信名牌大学。

　　3、 在情商和智商取舍上，以情商为重，古今中外不计其数的案例说明情商是成功的重要保证，智商高不一定成功，情商高则很可能成功。基于此，在招聘时其他方面一样者，优先录用家境清贫的、经历坎坷的应届毕业生。

　　4、 在专业选择上，除非是专业性很强的技术岗位，如设备操作、软件设计、广告创意设计等，一般不应该有专业的局限，切勿一味寻求专业对口，曾经有过说法“凡是专业上出成绩的，都是那些非专业的人士”。

　　5、 决定录用时，必须以企业招聘要求和录用原则为唯一标准，彻底杜绝个人成见和偏好。

　　八、招聘答谢

　　录用结束后应及时通知应聘的应届毕业生，要向被录用人员表达祝贺，同时告知报到时间和准备事项。对于没有被录用的应届毕业生，情况允许的话，可以通过电子邮件或电话告知的方式，委婉说明录用结果，同样对其参加企业的招聘表示感谢，当然最好还能为其提供一些就业指导和帮助（特别注意一定要用诚心来帮助，不是对其没录用的同情和安慰）。

　　以上所述是企业高效招聘应届毕业生的基本流程，因为每个企业的具体情况不一样，具体招聘的情况也不一样，所以每个企业在具体招聘时，应当以本企业实际为主采取灵活变通的策略，及时高效地完成企业招聘应届毕业生的工作。

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　　王洪东，十余载营销From EMKT.com.cn实战，从营销一线做起，历任区域经理、大区经理、销售经理等职，有良好的职业道德、职业素质、职业能力，通晓营销管理，善于组建营销团队，擅长团队建设、团队管理、营销策划、市场规划、渠道管理、市场拓展、目标管理、资源整合、费用管控、绩效考核、营销培训等。本人喜欢学习、创新、思考、总结，高度负责，能担重任，敢想敢做，意识超前。本人愿与开明老板携手并肩，风雨同舟，共赢天下！本人愿与营销界精英交流学习，共同进步！邮件：wanghongdong678@sin.com，whd0168@soh.com

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