透过历史学习经营战略：领导者的“仁”性力量 _ 文库

　　孔子所说的“仁”不仅仅是一种道德的尺度与标准，更包含了一个人的能力，即仁者应兼智、勇、德、才。孔子所谓的仁德之士，就是天地于胸，简言敏行的人。敏捷在今天来讲，就是追求迅速，而速度是可以提高效率的，效率又影响着一个人或组织的工作数量与质量。在市场中，速度又是对抗规模的一个绝佳武器。管理中的速度意味着人力资源的科学分配与生产力的提高。孔子说说的敏捷，在今天的社会中，有着更加广泛与实用的意义。

　　后汉时期，曹操打败了袁绍，袁绍的两个儿子袁尚、袁熙投奔了辽河流域的乌丸族。乌丸族单于蹋顿借帮助袁尚、袁熙复仇的名义侵扰汉朝边境。曹操想去征讨袁尚及蹋顿，但是担心荆州的刘表乘虚而入，在犹豫不决的时候，谋臣郭嘉向曹操献策：“蹋顿之所以敢这样肆无忌惮是因为其地处边远，以为我们鞭长莫及，不会去讨伐他，因此其必然缺少防备，如果我们出奇兵，一定能在他们措手不及的情况下迅速消灭他们。如果延误时机，让袁尚、袁熙喘过气来，重新收集残部，乌丸各族响应，蹋顿有了野心，恐怕结果会更糟。我们虽顾忌荆州的威胁，但是荆州牧刘表为人优柔寡断，行动迟缓，而我们行动迅速，当刘表出兵时，我们都已经平灭了蹋顿与袁尚”。曹操听取了郭嘉的建议，决定征讨乌丸族。郭嘉随军出征时又给曹操谋划：“用兵贵在神速。现在我们兵出千里之外，按照常规，我军带了足够的物资，但是这样导致行军速度会越加缓慢，行军的时间久了必然被乌丸人知道，待其做了充足的准备，恐怕我们就不能速战速决。战事拉长后，不仅背井离乡的将士会士气低落，我们后方的变数也会加大，到时候首尾不能兼顾，会更加被动。不如留下笨重的军械物资，士兵轻装，以倍道之速，乘敌人没有防范时发起进攻，可以迅速获胜” 。曹操依郭嘉的计策，果然迅速战败乌丸军队。由此也留下了“兵贵神速”的成语，郭嘉也是我国较早提出速度在军事战争中具有极高价值的人。

　　从曹操征讨乌丸的战役中我们可以知道，敏捷的速度可以带来的几点好处：1、出其不意，攻其不备，使对手因为没有防范而减弱战斗能力2、快速的反应可以减少不确定性3、保持组织成员（将士）高昂的斗志。在组织内部，敏捷的速度同样重要，一家美国著名企业聘请曾成功改造通用电气两家子公司的职业经理人娜黛丽为企业进行改革，但因为这家公司抱残守缺，维护个人利益者众多，而娜黛丽采用的又是步步为营的改革措施，使改革进展的速度很慢。不久，企业中一些人以改革进展迟缓、没有成效等理由攻击娜黛丽，最终使改革失败，娜黛丽黯然离去。而同期的另一家企业进行整改时采用的就是闪电战，在企业中反对势力还没有反应过来，找到对抗方法时，改革已经取得了巨大成功，因为改革已成事实，加之看得见的效果就摆在面前，于是得到了上级与多数人的支持，此时反对者在提出反对意见却为时已晚，得不到其他人的支持。

　　由于日本供应商无法按时交货，上海大众汽车公司桑塔纳轿车发动机用盖板一时断货。上海大众为此与宝钢协商，要求紧急供货１６０吨。合约期为27天，本已经很紧张的供货期，宝钢却提前10天完成生产并供货，创出了一项汽车板最短交货期的纪录。宝钢类似的速度记录已经创造了很多。宝钢能够创造奇迹首先靠的就是迅速决策，而后通过柔性生产、与客户随时沟通、优化流程等提速手段，达到了大幅缩短交货期的目的。对市场快速回应，成为了宝钢强化市场竞争力的战略，提高速度不仅提高了宝钢的生产率与周转率，更拥有了一批忠实的高质量客户。我们从宝钢的案例中可以看出，企业内部管理及决策的速度可以直接影响外部市场的反应速度。

　　无论是在企业内部管理上还是外部市场竞争中，敏捷的速度都是很重要的，当年，组织庞大的IBM其总裁郭士纳提出了要让“大象跳舞”——基于敏捷迅速的经营战略，成功的通过提高组织效率增强了企业竞争力，而郭士纳能够做到这点，也是由于本人就是行动敏捷迅速，做事果断的人。

　　孟尝君在齐国为相时开设招贤馆，广招天下贤德之士，来人无论高低贵贱，都接纳并善待。与来投的门客交谈时让屏风后面的书吏记下谈话中有关门客居家所在与亲友的情况，转天就派人送礼物给门客的家人与亲友。最难得的是孟尝君的衣食住行与门客们完全一样，一次孟尝君与门客们吃饭，有一个人身体遮住了孟尝君桌子上的灯光，一名叫冯谖的门客觉得孟尝君的饭菜一定是比自己的更好，于是掷杯筷于地，打算离开。孟尝君急忙捧着自己的饭菜让冯谖看，结果都是一样的饭菜，这让冯谖羞愧难当，誓死效忠孟尝君。一次，孟尝君派遣冯谖到自己的封地——薛，去收缴欠账，冯谖到当地后以孟尝君的名义把大家的欠据全部烧毁。冯谖空着手回来，告诉孟尝君：“现在你家财万贯，几千两白银对现在的你来说无足轻重，因此，我用这笔钱给你传扬仁德的美名了，总有一天这份投入会有回报的”，不久，孟尝君被齐湣王罢官，孟尝君返回封地薛，当地百姓出城百里相迎，使孟尝君有了安身的退路。

　　不久冯谖游说楚国国君，使楚王高官厚禄聘请孟尝君，这让齐湣王看到了孟尝君的价值，同时又担心其为别国所用，于是复孟尝君的相位。孟尝君厚待部属，而部属给其的回报又远远的高于其所付出。

　　最近《麦肯锡季刊》调查，绝大多数美国公司高管都认为，增加员工福利对提高公司竞争力至关重要，特别是将其作为公司吸引和留住优秀人才的手段。在我国，企业主都想方设法来压低员工的工资与福利待遇，以此降低经营成本。这样虽然暂时的减少了成本开支，但这样必然增加了员工的流动性，造成人力成本的隐性浪费，因为，一名新员工要熟悉并胜任工作岗位，必须有一段时间，而这段时间所能产出的劳动价值是很低的。而一些核心人才的离去恐怕是很难快速有人能顶替的，给企业造成的损失更远高过所付的薪水。因此，对于企业的核心员工，关键岗位的员工，不应吝于支付丰厚的酬劳，因为这样不仅能为企业节约很多隐性成本，并且，这样会增强员工的向心力与归属感，会为企业带来丰厚的市场回报，尤其是当企业陷入困境的时候，这些高忠诚度的员工会成为企业度过危机的卫士。

　　我国有一位著名的“散财老总”——牛根生先生，他当年在“伊利”时就聚人才，散钱财。企业奖励其一部轿车，牛先生把轿车买了，换成几部面包车奖励给下属。这样的作风使其离开“伊利”后有众多的人才不离不弃，放弃“伊利”的高薪，同牛根生一起在50多平米的房子里成立了前途未卜的蒙牛乳业。当蒙牛集团成为中国乳业龙头，股票上市时，牛先生又把自己的股份拿出去组建基金，以奖励人才。就是这样一个散财的老总，人才与财富却不断向其汇集，这种“舍得”的智慧值得我们今天的企业家们思索与学习。

　　从以上的“仁者五行”可以看出，孔子对“仁”的标准要求很高，一个人很难兼具五点，在今天的社会环境下更是难以做到全善，但是，作为一个企业领导者，我们只要向着这五个方面去努力，就一定会对自己的管理、营销工作，甚至是生活、处事有莫大的助益。笔者对20几位全球知名企业家、职业经理人做过研究比较，发现他们至少拥有“仁者五行”中的两点特质。其实，两千多年前的智慧，完全可以启迪今天的我们走向成功。

史光起：史光起，职业经理人，曾任职于通用（中国）汽车，普蕾玛时装公司等。中国画画家，企管专栏作家，清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人（www.581581581.com）。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。

查看史光起详细介绍　　浏览史光起所有文章