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悍马入川渐生谣言:公关沟通三大要点


中国营销传播网, 2009-06-05, 作者: 詹轩, 访问人数: 2020


  谣言,能够杀死一个人,也能杀死一个企业。

  最近闹得沸沸扬扬的悍马入川事件,由于传言中神秘而又有财的主儿——四川腾中重工——对整个收购事件一直三缄其口,而渐渐生出谣言。

  在已经处于高度兴奋状态的国内众多媒体及公众推波助澜之下,对于事实真相的种种猜测、质疑,对于被牵涉到此次事件之中的几个国内企业和个人,包括腾中重工、华通控股、旭光资源及李炎、张志刚、李旭东等来说,现在已是“山雨欲来风满楼”,一场巨大的舆论危机即将掀起。  

  买“马”引发的轰动效应

  尽管“百年神话”美国通用已经破产,其旗下曾经风光无限的悍马品牌近年来也日渐衰落,但一家默默无闻的中国企业忽然闯将出来,豪掷数亿美金欲将悍马收归门下,还是强烈地刺激到了媒体和公众的兴奋点。

  与高调的通用相比,腾中重工对媒体的避而不见,以及媒体报道的所谓“当地政府也表示对腾中不了解,对此事不知情”等消息,让此事蒙上了浓重的神秘色彩。 

  很快,各大媒体就开始了对“川企收购悍马”事件的猜测议论,并纷纷着手酝酿对此事件的大幅报道,众多业内外人士也不断就此话题发表看法,一时间举国上下众说纷纭,甚嚣尘上。

  有关腾中重工的各种背景资料不断被挖出,包括该企业的前身及其关联企业、几次股权和名称的变更、幕后掌门人的发迹故事等等,可谓是层出不穷。

  收购悍马的重磅消息,将此前籍籍无名的中国企业腾中重工,一下子推到了全国乃至全世界的舆论前台。换而言之,腾中重工通过这一事件,从“藏在深闺无人识”,变成了“一举成名天下知”。

  假炒作,还是真实力?

  美国社会学家希布塔尼认为,所谓谣言,是一群人议论过程中产生的即兴新闻,是一群人集体智慧的汇总和扩散,以求对事件得出一个满意的答案。

  连续数天以来,尽管众多媒体多方“围追堵截”,但腾中重工的企业负责人一直在玩“躲猫猫”,不接受任何采访,该企业的公关公司在回答记者提问时,也是要么含糊其辞,要么语焉不详。

  在信息不透明的情况下,媒体会转向外部或所谓的相关第三方了解信息。如此一来,便很容易出现企业和个人被人刻意歪曲或信息传递失真的情况。再加上公众在无法对信息内容进行检验的条件下,由于强烈好奇心的驱使,以讹传讹,谣言就开始出现了。

  有人说,腾中收购悍马,耗资35亿;有人说,错了,是14亿。

  有人说,腾中并不具备收购悍马的实力,只是想借机炒作;有人说,腾中企业背后有强大资金支持,并拥有丰富的并购经验,此次收购是立足长远发展。

  有人说,华通控股的实际控制人,是日前在港招股的旭光资源创办人、主席兼非执行董事李炎;接受媒体专访的华通高管却称完全不知李炎为何人。

  有人说,腾中重工与华通控股有投资关系;华通回应称,“我们和腾中重工没有任何资产关系,现在被一些不必要因素扯进来。”

  有人说,腾中收购悍马的初衷,是因为腾中重工之前没有SUV(运动型多功能车)业务,一旦收购成功,公司便可直接进入高端越野车生产行列;有人说,已有美国学者对交易表示担忧,认为奥巴马政府应在国家安全层面审核悍马品牌的交易,而传说中的李炎有军方背景,出入都带着保镖,有时候还开着军方牌照的车。

  … …  


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