中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 管理放纵会形成可怕的“灰色文化”

管理放纵会形成可怕的“灰色文化”


中国营销传播网, 2009-02-11, 作者: 郝星光, 访问人数: 4254


  企业文化并不都是积极向上的,一些时间比较长的企业,往往自发的形成一些潜规则,这些潜规则经过长时间的积累与发展,成为成员的价值文化和行为规范,这对于企业来说是非常可怕的事情。请看“香蕉实验”。

  正常的秩序

  猴公司的仓库里放满了香蕉,保管员是一群猴子。猴子是最爱香蕉的,为了防止有监守自盗的行为,公司专门设立了管理员,猴子拿香蕉被管理员发现就会被处罚。当然这个管理员的处罚手段甚多,从辣椒水到老虎凳,一应俱全,具有很强的威慑力,全体猴子动都不敢动,更不敢拿。

  灰色文化的起因

  一天这个管理员病了,香蕉放在那里,一只猴子(以下就称之为A猴)忍不住了,趁大家看风景的时候偷拿了一只香蕉,当大家发现的时候,A猴正在美美的享用,大家还是不跟着拿,只是用鄙视的眼光看着A猴,期望管理员来了以后狠狠地修理A猴一顿。但是第二天这个管理员还是没有来,A猴更加放心大胆了,又偷拿了一支香蕉,就这样一连好几天,A猴都有美味的香蕉食用。管理员病好了回来了,查看了一下仓库,由于A猴很谨慎,每一串上只是取了一支,香蕉的数量看起来还是那么多,就没有发现,因而就没有追究。众猴的心态开始不平衡了,在当天,大家都偷拿了一个香蕉,猴子尝了一下,香蕉真是好吃,爱死它了。每天当管理员走了以后,大家非常自觉地扑上去抢香蕉吃。大家都在吃,香蕉减少的速度开始增大,管理员终于发现了偷吃行为,对众猴开始严刑拷打,但众猴无语。

  /b]灰色文化的同化性[/b]

  为了改变现状,管理员决定输入新鲜血液,从森林里招收了三只小猴子,准备培训后上岗。A猴主动对这三个小猴进行言传身教。“猴生一世,不就图个吃喝玩乐,香蕉在面前,不拿白不拿”,有两个小猴深以为然,其中一个新猴子看着斯斯文文,怯怯诺诺,不敢得罪管理员,当大家去拿香蕉的时候这个新猴子没有敢动。怎么着,敢情你是管理员的眼线,做内奸啊,大家合起伙来修理了这支新猴子一通,痛扁无语。管理员上班的时候见到香蕉少的更多,非常生气,问是谁拿的,大家左顾右盼不肯声,一通指向那只斯文猴。管理员不信,通过对猴众的调查走访,终于得出了一个结论,这只新猴看起来斯文,可是背后做的坏事情可多,于是管理员用了重刑对这个斯文猴狠狠的修理了一通。斯文猴晚上借酒浇愁,大醉,悲啼,感叹道“这就是社会啊,颠倒黑白”,同时也成熟明白了很多。下班的时候管理员一走,斯文猴就第一个扑上前去,把香蕉拿来,首先递给A猴,然后一猴一只,点头哈腰的说,“小猴是出来乍到,不懂规矩,请各位老猴照应”,各老猴额首称许,认为孺猴可教也。

  灰色文化的凝聚力

  这次管理员问是谁拿的时候,没有一个猴子出来顶缸,管理员很是生气,把众猴统统地惩罚了一下。事情并没有好转,以后香蕉依旧少,而且是越少越多,管理员非常愤怒,加大处罚力度,打得非常凄惨,到了晚上都是猴嚎鬼叫,惹起了众猴的愤怒。在A猴的领导下,众猴一致绝食斗争,誓把管理员赶走。问题越闹越大,公司领导前来了解,管理员和众猴各说各的理,管理员指责众猴偷拿香蕉,众猴一致反映管理员打击报复、中饱私囊、甚至还曾调戏一母猴,告状信写得是满天飞。公司没有奈何,只有各打五十大板,管理员辞退,众猴调走。

  灰色文化的传承性

  但是都是新来的会对环境情况不熟悉,工作流程也要学习,没有一个熟悉着些方面的猴,工作岂不是就要停顿下来了,仓库失窃损失会更大?公司专门研究一下,让那个新来的斯文猴留下来,带一带,教一教新招聘的保管猴。为了加强管理,不让类似的事件再次发生,公司重新选择任命一个具有相当工作经验的管理员。当新猴员们到齐后,这个斯文猴的第一课,就是“香蕉的营养成分在猴体的重要作用”、“如何拿香蕉不被管理员发现的技巧”,和“与管理员沟通的重要性和技巧”等等,众新猴大悟。新来的管理员吸取前任的教训,看到众猴难惹,猴头是斯文猴,就主动和斯文猴沟通,斯文猴也深知其中奥妙,成功的和管理员打成一片,偷出的香蕉按照百分之二十的比例提成给管理员,并且和保管员一起把新猴队中不开窍不合群的猴员给修理开除。斯文猴为了取得公司相关人员的支持,经常用香蕉来赠送公司相关人员,吃猴的嘴软,拿猴的手短,有了好处大家都不说话了。整个猴公司仓库是风平浪静,大家和谐发展。


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共2篇)
*管理就要“实打实” (2009-02-17, 中国营销传播网,作者:王亮)
*营销总监的“魄力”陷阱 (2009-02-09, 中国营销传播网,作者:郝星光)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2022-09-28 05:22:35