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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > “规范化流程管理”如何实施?

“规范化流程管理”如何实施?


中国营销传播网, 2009-01-05, 作者: 王亮, 访问人数: 1654


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  三、 实施的方法

  对于在 “规范化流程管理”的实施方法,可以从下面三个方面进行:

  1、建立较为完善的部门规章制度

  各个部门经理按照公司的统一要求和安排,建立完善的部门规章制度,作为公司对部门考核、以及部门内部考核的一个重要依据。同时,也是工作进行有效交接的一个制度性依据。

  2、工作的审批和转交

  在各项工作的正式实施过程中,每项工作的发起方必须要有完善的书面性申请材料,作为本项工作发起的一个重要依据。然后经部门经理签字,公司总经理签批意见,转交需要协助部门经理转入需要协助部门进行内部工作分派,工作完成情况反馈。最终完成该项工作的所有流程。

  3、相关部门工作的反馈机制

  对于工作的完成情况,工作发起者在需要的工作完成时间内,到所需要协助工作完成部门具体实施个人处查询工作完成的最后情况。对于工作最终完成情况,工作发起者和具体工作实施者要将工作的完成最终情况及时和需要协助完成工作部门经理进行沟通,及时反馈工作的最终落实情况,以便于工作完成情况的追踪,和对工作完成个人的考核。

  四、需要注意问题

  在“规范化流程实施过程”中,需要注意的问题:

  1、无工作签批单,协助方有权拒绝

  实施“规范化流程管理”需要在工作在整体安排协调中,进行有效的沟通和规范化实施,一个重要依据就是工作申请单和领导签批情况。要求协助部门没有见到领导签批单,有权拒绝配合实施。从而保障整体部门工作运转,杜绝以共谋私情况出现。

  2、工作要求完成的时效性要根据整体工作进展情况定

  在整体实施过程中,工作发起方对工作完成的时效性,要按照工作的性质和具体情况要求,杜绝出现认为因素造成的压缩时间内容。必要时候,合作部门双方可以进行有效协商,本着公司效率完成的第一原则实施。

  3、深刻了解流程的目的

  实施规范化流程管理的目的是有效落实工作涉及的相关人员的责任,提升工作的效劳。因而,在工作的实施过程中,在一切有碍于工作执行的行为都是不可取、不允许出现的。比如工作交接过程中的不作为、比如流程上头与下头对接的不明确等。

  4、不断完善工作过程中的流程再造

  此外,企业的规范化管理也是一个不断完善和提高的过程。在流程实施过程中,引入更多的监督和建议机制,不断完善其中的不合理环节,从而保证企业运营更加规范、高效!

  王亮,医药行业资深营销From EMKT.com.cn人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销理论”倡导者!历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务,精通医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道运作,注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的:“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”、“坐商、找商、营商的招商模式探讨”等营销理念,深受行业关注。全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等知名网站专栏作家;《中国医药报》、《医药经济报》、《销售与市场》等知名媒体特约撰稿人!电话:13592599929  邮箱:WL51688@sohu.com

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关于作者:
王亮 王亮:医药行业实战营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务,对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人!信奉实践出真知,希望和各方朋友交流探讨!
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