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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 复合肥经销商如何实现成功管理转型

复合肥经销商如何实现成功管理转型


中国营销传播网, 2008-12-29, 作者: 缪金宾, 访问人数: 2315


  王老板是山东某县的农资经销商,从夫妻店的个体经营开始,经营复合肥已有5年,现在做着三家复合肥全国性知名品牌、2家知名度不高的区域性品牌的本县总经销,手下有4个业务员,2辆业务车,多辆三轮送货车,1000多平米的仓库,年营业额累计在1千多万左右,利润达七位数,公司也算是初具规模了!在外人看来,王老板现在是财大气粗也该知足了,岂不知王老板现在是苦恼连连:王老板是事业心颇强的人,一心想让公司正规有更好的发展,但由于自己管理能力的局限性,想发展确又是有心无力,现在面临许多急需承待解决的问题:

  一是业务员“不听话”,懒的下市场,甚至不来公司时招呼也不打,可逼着下了市场,终端却反映一个月也见不上业务员的面。

  二是部分终端反映窜货问题,威胁如果不再治理,将不再从王老板处进货。

  三是原来伴随自己一直成长起来的铁杆终端商开始红杏出墙主营其他的产品,随做了大量的思想工作,可他们仍然是表面一套背后一套。

  四是整体销量虽然高,但原来主营的品牌销量大幅下滑,与主营品牌厂家的矛盾似乎越来越大,厂家的支持力度大不如从前,很少有针对农户的传播推广活动。

  王老板的苦恼是现在复合肥行业许多经销商普遍面临的问题,随着竞争的加剧和厂家发展对经销商提出更高要求,复合肥经销商进行管理提升转型势在必行。具备多年农资企业成功咨询经验的北京迪智成公司的观点认为,粗放式经营的经销商会越来越难得到优秀厂家合作的青睐,这样的经销商必须向管理型经销商过渡,从人员管理规范和市场精耕细作上进行转变,具体要实现以下几个方面的改变:

  一、品牌精简聚焦,实现有效组合

  复合肥经销商大多是借助单品牌起家,但在发展的过程中,往往经不起其他厂家在赊销、利润、政策等方面的诱惑,盲目的引进经营其他品牌,有的经销商经营品牌近十个,甚至出现不同品牌的同质同价产品重叠,岂不知这是自设陷阱:第一,如果经营的品牌都拥挤在自己的现有终端网点里销售,肯定会发生内部竞争,新引进的品牌会挤占原来经营品牌的销量,因为终端店的资金和资源是有限的,这个品牌进的货多了,另一个品牌自然要进的少些,而如果主营品牌的销量下滑,厂家自然有意见,厂商矛盾不可避免;第二,经销商如果选择引进的新品牌不当,产品品质得不到保证,赚不到钱不说,还有可能砸了自己多年在终端网络中建立起来的信誉品牌,那可是赔了夫人又折兵了,这种事情在笔者走访的复合肥经销商中可是大量存在的。

  区域复合肥经销商经营多个品牌是屡见不鲜的事情,多品牌经营未尝不可,但要进行合理的品牌规划,实现主次之分和品牌区隔组合,首先要明确主营品牌,主营品牌目标只有一个,把自己的人力和物力资源聚焦在主营品牌推广上,取得该品牌厂家的信任和支持,毕竟背靠大树好乘凉,经销商还要借其发展自己;其次,引进品牌要与主营品牌的产品和价格定位有所区隔,比如,如果主推品牌是高质高价的产品,那么可以引入质量有保证价格较低的品牌;如果主推品牌的产品是适用大田作物的复合肥,那么可以引入针对本地经济作物的专用复合肥;如果主推品牌只是常规的复合肥产品,那么可以引入新技术的控释肥品牌等,新引进的品牌一定要与现有经营的品牌互补,不能有所冲突。第三,在引进差异化的品牌时,一定要与主营的品牌厂家有所沟通,因为没有一个厂家会喜欢“花心”的经销商,如果主营品牌是实力强的知名品牌,在引入新品牌上更要谨慎!

  即使品牌有所区隔,多品牌经营也不是越多越好,毕竟经销商的资金、人力资源有限,引进一个品牌肯定要多投入一份资源,必然会造成在主营品牌资源投入上的减少,如果这样,赖以成长的主营品牌厂家又不高兴了。

  二、调薪酬订制度,调动业务员积极性

  经销商如何调动业务员的积极性,让其主动下市场积极做市场呢?这是经销商颇为头疼的问题。大多经销商业务员都与老板有沾亲带故的关系,管理严了、批评重了或辞了又感觉面子上过不去。其实业务员的目的很单纯,就是为了赚钱,积极性不高的原因,与经销商给予的薪酬有很大关系。笔者在为一家知名复合肥企业做咨询进行市场走访时,曾遇到一家经销商实行的是固定工资制,业务员干多干少都得一样的钱;还遇到一家经销商实行的是费用补助加提成制度,让业务员感觉没保障,这样的薪酬方式,业务员的积极性从何而来呢。

  要调动业务员的积极性,需要从薪酬激励和制度约束两方面同步着手。薪酬方式比如可考虑实行基本工资加提成加费用补助的方式,基本工资按月发放,提成可分为目标提成和增量提成,在销量目标范围内,提成是固定的数额,但超过销量目标提成比例逐步增加,每天的费用补助包括餐费、通讯费都折合在内考虑一金额就可以。许多经销商由于自身能力的局限性,想不出好的办法来,那可以借鉴经营品牌厂家业务员的薪酬考核方式,或者让厂家业务员帮助自己建立适用的薪酬方式。

  许多经销商针对业务员的管理基本没有制度,业务员每天去哪里、做什么,经销商甚至不知道。没有规矩不成方圆,经销商要规范经营,必须考虑制订合适的规章制度,在制订规章制度的时候,要注意以下两点:第一,制度的制订和实施要循序渐进,开始的时候不能过多约束,比如,要求每天早晨都要到公司报道,每天去哪里要进行登记当简单的制度开始着手,海尔的管理制度还是从禁止随地大小便开始的呢。第二,制度的制订要和薪酬挂钩,比如,如果每天不登记去哪里,将没有出发补助,每天早晨不来必须打个电话,否则,要扣发当天的工资等。


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