门店顺利开业后，门店拓展只是完成了营销初级阶段，门店的命运还是粗化的初期，属于毛坯，要打一个市场的漂亮战，还得长期的管理过程中去实现，往往许多门店运转不下去，门店的上货率与存活率不高，现金流不畅，回款乏力，有的店甚至是一二个月后就关掉了，原因就是没有一套成熟的门店运营服务流程。

　　要在某县市在消费者的心智中抢占第一，还得有一个健康成熟的终端运营服务保证体系，思路决定出路，经营的理念不顺畅，没有管理文化，没有流程来延续，再好看的店铺也是中看不中用，况且当前的店铺租金转化费如此之昂贵，一鸣惊人式的开店并不是砸钱运动。

　　营销管理是一体化的科学管理系统，营销系统由各种“流水线”来运转，主要表现为：销售管理、品牌管理、市场管理、客户关系管理等几个大流程，然后下分三级流程如渠道管理流程，开店是渠道管理流程下的四级流程内的细化作业过程。这说明开店需要一个整合各种管理资源的前提保证，如市场开发计划，自营店的开设，加盟商的选择，门店产品组合，门店管理与服务，门店的广告促销推广等，限于撰稿时间，此不作详细展开。　

　　开店还缺少不了执行终端运营体系的一流潜质的门店服务团队，有了销售服务技巧和管理控制的的市场督导、培训和导购服务人员，就会让开店的各个细节要环环相扣，力求这方面要领先于竞品，树立当地第一的优势。

　　当然要延续开第一个店的成果，在对市场份额的挖潜上，还得去打造大店、商圈中的连环店即多店的网点要以成线成面的优势展开，在满足店铺赢利的前提下，通过大店、多店来改变自己在商圈中的整体竞争力。在连环店与大店的策略下，通过其它终端百货、鞋城、超市、网店等业态的有效补充，终端网络才能健康铺开，最终达到市县镇各级各层次的“自（自营店）他（代理店）互动”、“横向互通”、纵向和谐、“里外相融”、“彼此互借”、虚实结合和“上下辐射”的相交成面的理想效果。　

　　总之，对于开店来说，“一”就是观念与思路，就是某个商圈环境里的一流要素的构建，就是一体化的终端运营保证体系，还有一流服务团队的执行过程，要在小县市开大店，强市开多店，树立一城领先优势。在此前提下，开店就会得到“一”鸣惊人的效果了。

　　开店的朋友们，请记住：“一”的力量！　　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： cn3steps@12.com

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	郑锦辉：资深营销实战专家，2006年中国杰出创新型职业经理人， “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者，“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”，从事市场营销十年之久，在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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