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家电连锁在经济调整中面临转身


中国营销传播网, 2008-09-18, 作者: 道明志, 访问人数: 2131


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  PPI上涨的尴尬

  根据国家统计局公布的数据显示,8月份PPI同比增长10.1%,增速快于7月份的10.0%,连续第三个月创10年来新高。而CPI涨幅呈现下降趋势,同比涨幅仅4.9%。一方面是工业生产原材料的价格不断上涨,一方面是不断下降的消费价格,工厂利润不断被压缩。在国家的宏观调控下,PPI的上涨给工厂带来了尴尬,在追求市场份额,保持竞争力和地位的同时,还要承受不断原材料上涨带来的痛苦。

  中国家电产品生产商,是钢铁、铜等原材料消费大户,部分家电厂商亮丽的报表,并不能掩盖生存的艰难,如果PPI短期仍就维持高位增长,家电生产商的生计将越发艰难。在生产成本不断增加,成品市场销售价格增长不大的情况下,家电厂商想维持昔日的地位,增加自己的利润和市场占有,只能靠提升市场份额,开辟新市场等措施,以规模赢取利润。

  家电连锁作为承担工厂产品销售的主要渠道,其作用显得越来越重要。家电连锁的战车并没有停止,还在不断开辟新的市场,以及巩固老的市场占有率。经济调整的大环境下,此时的家电连锁也面临深层次转型,双方的紧密合作非常重要,并且有望改善一直遭人诟病的厂商关系。我们从苏宁的半年报中也看到了这一点,苏宁不但提高了对厂家的预付款,增长幅度同比高达142.5%,并且苏宁明确提出了与供应商建立紧密型战略合作关系,以及加大与供应商在定制、包销等差异化产品上的合作力度,公司较多的采用了预投款的方式,促进公司与供应商的互惠合作。  

  家电连锁面临转身良机

  家电连锁是商业流通领域中的一种业态,我们也可以看作是服务业的一种形式。对于这种大型连锁服务企业,规模是其存在的基础,家电连锁的规模体现在店面的数量和销售上;商品是其和顾客交易的条件;最能体现家电连锁发展前景的是其后台的建设,是能够提升家电连锁服务能力的软硬件条件,包括人员培养、物流、售后、店面建设、零售信息化等,这部分是连锁企业经营的核心。

  规模目前家电连锁已经具备,苏宁和国美都已经位居国内商业零售前三,并且仍在保持店面和销售的双向增长。商品一直是家电连锁竞争力比较突出的部分,作为专业卖场,其产品种类较多,厂家新品、高端产品一般都选择首先进驻专业连锁卖场;商品采购一直是家电连锁比较强势的方面,规模赢得了价格,所以在商品来源上,家电连锁企业相比于个体和规模较小的零售商,占据一定优势。

  连锁经营最复杂的就是自身服务能力的打造,在这方面表现最为优异的是苏宁和国美两大连锁商,苏宁人才建设方面的1200工程、店长梯队储备等,都是可持续发展的保障,国美则有蓄水池工程;物流方面,苏宁起步较早,目前建成的有南京、杭州、北京等现代化物流基地,其年报显示,沈阳等地的物流基地也在建设中;信息化方面,苏宁06年放弃原ERP系统,投巨资引入SAP系统,成为中国零售业最先进的信息系统之一;国美的ERP系统则是目前多数零售商选择的信息系统;两大巨头的服务也是各有特色,并一直作为经营的核心。之所以苏宁和国美能够保持长期的竞争优势,与其在服务能力的投入是密不可分的。苏宁和国美已经具备迈向更为先进连锁企业的基本条件。

  目前国内家电连锁自身的发展,我们不能说遇到了增长的瓶颈,而是面临转型。在单店销售增长停滞,整体销售放缓的情况下,家电连锁需要放缓圈地的速度,停下来整顿一番,在内部管理,终端建设,提升单店经营效益上痛下功夫,为向更高的目标冲击做准备。

  连锁企业发展之初,是抢地盘和追规模,布局扩张过程中,消耗了大量的原始资本,渡过了最为困难的阶段。苏宁和国美经过近20年的高速发展扩张,已经坐稳了行业领先的地位,面临经济调整,所要做的就是把握机会。

  多年的积累,国内家电连锁沉淀了自己的影响和品牌,成长为非常成功的连锁模式。而本次经济调整,带来的内需变化,房地产经济变化,以及厂商关系的改变等因素,给家电连锁调整带来了外部环境,我们期待国内家电连锁能够华丽转身。

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