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中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 采购管理咨询的信息权转移

采购管理咨询的信息权转移


中国营销传播网, 2008-08-13, 作者: 陈学南, 访问人数: 2377


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  一个采购管理IT项目缺陷的启发

  三年前,我正在风风火火地做着大部分管理咨询公司不愿意做,甚至不愿意提的变革管理咨询时。有一天接到来自法国某连锁百货全球采购中心的电话。对方查到我在做变革管理咨询,要求我帮助实现一个采购IT项目的落地工作。

  IT项目经理接待了我:最近我们百货的采购出口量不断下降,原因在于百货的品种规格太多,难以统一,退货就多。为解决这个问题,我们在法国设立了一个设计部门,就是买一支笔也把形状、颜色设计好了放在IT系统里,让供应商可以直接看到。这样就减少了差错。可系统设计好了,却在实施上踌躇不前:如果放在网From EMKT.com.cn上的信息有没有包含在内的材料参数,供应商是否可能捡最便宜的材料给我们?所以请我来帮忙出主意。我指出,这里的问题是,技术指标我们可以设计的非常细,但成本指标、材料参数,供应商永远比我们懂得多。所以这个系统设计有缺陷。

  那么如何让买方也了解产品成本、材料等质量方面的问题呢?这可是在招标中设专家组也难以解决的问题。因为专家组也可能不够专业或者被买通。  

  网络技术解决了信息权转移问题

  上述两个例子体现出价格、质量、成本方面的信息不对称困扰着采购管理者。在采供双方要想达到信息平衡是不可能实现的。我们认为由信息不对称造成的问题,只能由相反的信息不对称来解决。流程可以变,组织架构可以变,信息权也要变。

  求势公司反向运用张五常教授的价格分歧理论及维基经济学原理,开发出了基于互联网web2技术平台的阳光采购管理平台。制造出来一种有利于采购管理者的信息不对称:即也许我知道的比你少,可你不知道我知道什么。使用这个平台在价格上破除了围标,在质量、成本引入供应商互评(维基原理),使之透明化。在平台上,将信息权直接转移到采购管理者手里:一可以掌握系统外的报价,接受供应商直接的反馈。既有案例一中的长处:市场上有很多朋友式的免费调查员,也有案例二中不能得到的成本信息。这个平台给企业带来直接的效果是采购成本降低(平均可以降低2%以上,相当于提高公司业绩20-60%)。同时,在保证配件采购质量的时候维护了公司最终产品的质量品牌,如:国产汽车。间接效果是对内操守管理到位了。

  管理咨询已经到了要让客户立即看到效果的时代。提交文案式管理咨询师拎着模板跑,变革管理咨询师拎着一脑袋经验跑,拥有互联网阳光采购管理平台的咨询师带着信息跑。信息权的变化在空中演绎着供应商的群雄混战,和采购管理者的坐山观虎斗。这种带互联网管理平台的采购管理咨询让客户在信息权转移的过程中立即看到效益。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海求势管理咨询有限公司首席顾问,电子邮件: raymondcxn@16.com

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