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谁动了我的奶酪--偷走营销人执行力的五个因素


中国营销传播网, 2008-05-22, 作者: 朱丹蓬刘凤亮, 访问人数: 5045


  “没有执行力,就没有竞争力”这是现阶段所有企业最流行说的一句话!。 

  所谓执行力,即完成目标的能力。执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。那么企业怎样才能提高执行力呢?企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。而决定员工行为的因素有很多,例如个人性格、教育背景、工作经验、成功欲望、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。从这些错综复杂的因素中我们可以发现:所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力,通过对这二者施加影响来改变员工的行为。成功是态度和能力综合作用的结果,在二者中态度比能力更重要。积极态度与低能力的组合最多导致平庸,而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。如果一个人能够拥有积极的态度,他就会主动的去学习、去实践,有意识的提高自身的能力,从平庸走向成功。而能力对态度的影响则没有这么明显。因此,态度才是个体成功的根本,同时也是企业提升执行力的根本。

  笔者通过十几年带团队的总结发现,影响营销From EMKT.com.cn人员执行力有以下五个核心要素:

  一、使命感:无为而治

  如果我们进行一项民意调查:你信仰什么宗教?大多数的人会告诉你:我信仰佛教.

  其实,绝大多数的中国人是什么宗教都不信,而是信实用主义,对待工作大概会有以下四种态度:一、"有奶便是娘",工作没耐心忠诚度低,经常跳槽。二、“量钱而为”,公司给多少银子就干多少活,否则就是吃亏。三、“谋生的手段”,也是大部分人的心态,中庸之道,不积极也不消极。四、“当作事业来经营”,即把个人的奋斗目标复合到企业的发展。积极态度的最高境界是“无私奉献”,要想达到这样的高度只有一条路可走,那就是建立“企业信仰”,让员工把工作当成崇高的使命。

  然而信仰的建立不是一朝一夕的事情,在这个过程中有许多工作要做。这其中包括:1、自上而下的宣传、不走样的复制和身体力行;2、前后一致的执行;3、让业务模式和业务流程服务于企业信仰;4、利用人力资源手段来强化企业信仰。通过这些手段,将企业使命、企业远景和核心价值观植入员工的大脑,成为员工的“DNA”。企业信仰的建立才算初步完成。有信仰的员工会毫无保留的奉献自己的力量去实现企业的目标,这样的企业无疑具有一种排山倒海的巨大力量。积极态度的四种境界同时代表了执行力的四种强度。我们要想达到更高的高度,还有许多路要走,执行力的建设依然任重而道远。

  二、认同度:上下同欲

  对任务的反应模型会有以下三类,一是认同的会全力以赴,二是接受的凭责任心去经营,三是不认同的消极对抗或不作为。“将在外军令有所不受”,营销人员遍布各地,总部难以对其行为进行全面的监控,不少人员凭自己的喜好和感觉做事,对总部的策略缺乏正确、全面的理解,往往容易不作为甚至消极对抗。因此,对于企业如何建立顺畅的沟通渠道,做到上下同欲是打造高效执行力团队的关键。作为员工,也不能一味的被动接受任务,对于工作中的疑问第一时间向上司主动汇报、沟通,通过对目标和任务的多方位理解,同时从上司处获得资源就很有助于自己的有效执行。


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