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管理创新:我们路在何方


中国营销传播网, 2007-12-10, 作者: 陈立华, 访问人数: 2079


  当代的中国,创新已成为中华民族的主旋律。只有自己的,才是最好的,正成为国人的共识!于是,我们的技术创新突飞猛进:飞船上天、嫦娥奔月、中国“芯”的诞生……给了我们一个个惊喜,更给我们国人重新树立起了自信心。  

  相对于技术的创新,我们管理创新还一直没有重大突破,这确实让我们从事管理工作和研究的国人汗颜。不服气是不,那你就瞧瞧:企业战略管理培训一般是安德鲁斯优势、劣势、机会、威胁(SWOT)理论、波特行业五种竞争力量理论、波士顿矩阵图、麦肯锡矩阵图;企业营销From EMKT.com.cn是“恩格尔定律”、科特勒营销、安利模式、戴尔直销;品质管理是戴明PDCA循环、QC新老七大手法、六西格玛;生产管理是5S、十分钟快速换模(SMED)、全员生产管理(TPM)、戴尔柔性化生产、丰田精益化生产……这些理论一直占据了我们管理的主要阵地。  

  在我国一些优秀的企业,也进行了一系列的管理创新,如海尔的OEC管理模式、三工并存等;奥克斯的“小狗经济”承包制、民主选举。确实让我们眼前一新,也给企业创造了经济价值,但中国企业的现状不同,推广起来很难。就拿海尔的“三工并存、动态转换”来说,如果在一般的企业,特别现在用工紧张,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工,这上转可以接受。但如果是下转为试用员工,或者是临时工,企业吸引力不强,下转的员工不炒企业鱿鱼才怪呢?这应该引起我们深深的思考:难道我们创新的管理理论通用性真这么难吗?管理创新路又在何方呢?  

   中国管理理念的创新,不是某一个人的责任。它关系到中华民族企业是否真正能在国际竞争中占有一席之位,关系着国家经济的命脉。国外的专利已掠夺了我们不少的财富,我们也为学企业管理交过了巨额的学费,管理理论不要一直依赖进口。我们要行动起来,要有广泛国人的参与,管理创新就会像填地基一样。大家填层浮土,众人踩踏实;大家再填层浮土,众人再踩踏实,这样的管理创新就会又牢又高。所以管理要创新,就必须要有创新的基础,要做好管理创新的基础,有以下几个方面,我想这就是我们管理创新之路吧!  

  一、向国外学  

  国外的工业化历史比较长,他们创造了很多优秀的管理理论,我们应该对他们的创新成果,虚心的进行学习,特别是欧美和日本。作为企业管理者或进行管理理论研究的学者,在自己从事的这块领域,更应该进行深入的学习了解。  

  笔者曾有一个朋友,在他刚从事品质工作不久时,开始自学摩托罗拉的六西格玛品质管理。这可苦了他,学得云里雾里,怨气冲天,说这不是骗人吗?每百万次的出错机会控制在3.4次,怎么能做到呢?学习兴趣也慢慢下降。后来在一次聊天中,我告诉他,不要先去学六西格玛,先学自己从事的品质工作流程,再去学PDCA、5W1H,求实用。随着自己知识的增长,品质理论会一步步自然而然学下去。这朋友还算长脸,现在说起品质,理论一套一套的。  

  我们在进行学习时,应该根据自身的知识结构,选择适合自己的学习教材。在学习时,要揣摩它们的精华核心是什么?有什么不足之处?他们当时所处的是什么样的环境?如何能借鉴引入到我们的工作中来?不要为学习而学,要为应用而学;学习要从浅入深,从简单到复杂再到简单。  

  二、向老祖宗学  

  五千年的华夏文明,老祖宗给我们留下了宝贵的文化遗产。它们当中的管理精华,更值得我们学习。如一本《道德经》,洋洋五千余字,教给了我们为人与修养,每个人都可以有自己的理解和感悟,但并不影响《道德经》的魅力,笔者也曾把一些理念理解为:攻防象水,无息渗透;功不独享,得益非凡;以柔克刚,无坚不摧。我们老祖宗真是伟大,一本《道德经》一直感悟着华夏儿女!  

  说到企业管理,也许有些人认为,我们的管理理念不行,热衷于学习国外的管理。其实国外的一些管理理念,我们老祖宗在几千年前就形成了,如QC新七大手法中的PDPC法,有兴趣的朋友可以把它和《孙子兵法》的始计篇去比较研究,发现它的最优决策分析方法不及《孙子兵法》的始计篇完整;QC新七大手法中的系统图法,可以去和《三国演义》中的第四十三——五十回火烧赤壁的故事比较,就会发现我们老祖宗的思维,真是太伟大了!火烧赤壁的系统思维,真是环环相扣,我想日本人创造的QC新七大手法时,是否也吸取了我们古代的哲学精华!  

  管理学是一门科学,更是一门艺术。如果想在中国做好企业管理工作,就一定要学习中国古代的哲学思想,这正成为很多从事企业管理人员的共识。 


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