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资深专家刘步尘：国产平板是戴着脚镣的舞者
7 上页：第 2 页 主持人：实际上我们注意到，从今年国庆节以后，国内的平板企业好象有不少也改变了以前打价格战的战略了，像康佳都提出要打价值战，您认为如果打价值战，国内企业这个价值战应该怎么打？ 刘步尘：从战略的角度来分析，我认为国产的彩电企业现在目前提出这个口号非常好，我们不要再跟人家拼价格了，我们跟人家拼价格也不见得能拼过人家，我们的价格空间、利润空间都没有人家高，跟人家拼价格也不是我们的强项，这个时候我们反过来打价值战，这个提法非常好。怎么打价值战呢？打价值战不是一个空话，要落到实处去。这就意味着我们必须提供比外资品牌更好的、更有竞争力的产品，至少我们产品不比人家差，我们再比人家便宜一点，这样让我们中国的消费者买到的产品是性价比高的产品，性价比高的产品不就是我们价值战的体现吗？我们和外资品牌保持一个相对的价格优势。我们要开发性价比更高的产品出来，外资品牌的产品虽然品质也不错，但是他的价格仍然是偏高的。我还想借助你们媒体说一下，要让消费者明白一点，外资品牌即使现在看起来是在打价格战，但是外资品牌的价格仍然比我们民族品牌的价格高不少，从严格意义上来说，我不认为外资品牌是在打价格战，而是价格的理性回归，因为过去他们的价格太高了，高的离谱了，你价格那么高，那是为中国消费者服务吗，你要想为中国消费者服务，必须拿出合理的价格，并不是降价一部分产品或者若干产品吸引消费者就是价格战。如果说是，也是伪价格战。 主持人：但是长久以来国内平板给大家留下的印象就是一个低端的形象，我相信特别是在一线城市，外资能够取得胜利或者说能够使这个市场份额有一个扭转，可能更大程度上也是因为外资一直以来给消费者这么一种高端的形象。一直以来外资在很多消费者心中，特别是平板电视这个行业代表了高科技，代表了技术，内资可能就是一个低价的代名词，您刚才说要提高高端产品的分量，内资应该怎么来提高呢？ 刘步尘：确实有一定的难度，这个问题如果能回答好的话，国内彩电企业就不会处于目前这种比较尴尬局面了。我曾经说过这样一句话，就是目前中国的品牌与外资品牌相比，我们处于一个相对劣势的局面，这种局面绝对不是因为外资彩电产品比我们民族彩电产品品质好，而是因为我们的品牌形象比人家差。我们不是败在产品上，我们的产品并不比人家差，我们败在品牌上，我们的品牌没有人家的品牌对市场的拉动力强。我们可以回想一下，这几年中国的民族品牌的平板电视价格战也不少打，即使从目前的情况来看，我们民族品牌的平板电视，同样规格的平板电视仍然比外资品牌价钱低不少，为什么市场份额还是被人家反超了呢？原因就在于消费者对人家的品牌认同度高。中国有一句俗话，叫一份价钱一分货，你老打价格战就说明你的品质不行，你平常不打价格战，价格稍微动一下，对市场的带动力就很强，我们更多的是败在品牌不如人家。你想想，我们的广告经常说我们的面板产自于日本三星夏普，这相当于我们自己拿钱给人家三星夏普做广告，我们自己把自己置于一个低端位置上，我们怎么跟人家较量呢。在我看来，我们产品的劣势倒不明显，我们的品牌劣势倒是非常明显。 主持人：还有一个网友提出一个问题，他说其实从国外的一些资料上可以看到，现在不管是PDP还是LCD这种技术，其实就是一种过渡性的技术，从CRT到新的技术之间的过渡，这种技术可能也用不了多久时间就会被新的技术所代替，将来肯定终究也会被淘汰。像刚才说京东方这些企业要建面板，建模组这种情况，他认为中国的企业要开发新的技术，要占领未来技术新的制高点，有必要在日韩企业本来就要淘汰的技术上进行投资吗？ 刘步尘：我觉得这个网友可能对这个产业不太了解。要回答这个网友的问题，我先给他提一个问题，如果说LCD和PDP是过渡技术，作为全球最大的平板电视生产商，夏普为什么要花费100多亿美金建第十代液晶面板生产线？我们必须要看到，就像爬楼一样，我们要上五楼，必须经过三楼和四楼，我们必须一步一步向上走，中间没有让你跳跃的地方，如果我们连液晶都做不好，我们怎么可能做好OLED，我们不上小学怎么上初中、上高中？不上高中，我们怎么上大学？我们必须走面产产业这条路，这是一条必经之路，中国的彩电产业如果不做LCD和PDP的话，最后的结果可能是我们OLED没有做，LCD和PDP也没有做。所以我们必须得抓紧时间尽快架构我们LCD和PDP产业。 实际上，世界上没有任何事实能验证LCD和PDP是过渡的技术，这种说法是不严谨的。 主持人：这里有一个网友问了这样一个问题，他是从消费的角度问的这个问题，他说我不管是国产的还是外资的，我现在就想买一个比较适合我的电视，质量比较好的，售后服务比较好的电视，我到底应该选哪种，国产的还是外资的？ 刘步尘：实际上这是教消费者怎么样买电视。我给大家提几个建议和意见。第一，无论液晶还是等离子，从显象上来说二者差别很小，买什么都可以，这是第一，不要带着某种偏见去选这两种产品。第二，要买的话，一定要看你买的产品是不是名牌，市场上新出现的品牌，我建议你最好不要买，为什么呢？新品牌刚进入市场时间不久，这些品牌也许会今天做，明天就不做了，你的产品出了问题谁负责？因此，要买著名品牌，无论是国际著名品牌还是国内著名品牌，都可以。第三，尽可能去大卖场去买，大卖场的产品比较多，挑选的范围也比较大，你有也可以进行现场比较，甚至来操作感受一下。第四，要看你买的这些产品的售后服务有没有保障，要问清楚，在买的时候一定要填写保修单，一定要索取发票，这些都是产品一旦出了问题保修和维权的重要依据。另外，买的时候一定要结合自己的购买力，不要好高骛远，贪大求多，如果家里房子不大，买个太大的，也不现实。 把上述因素组合到一起，你买的产品一般不会有什么问题。还有一个要提醒，中国未来要开通高清数字电视节目，你买电视的时候一定要问问你这个电视能不能接收和显示高清数字信号。 主持人：还有一个网友提出了这样一个问题，他说现在国产的品牌制造很多概念，什么六基色、铂晶、流媒体，他就认为这些概念是厂家的炒作，要买的话还是买在技术上真正领先的外资产品，对这种说法你怎么看？ 刘步尘：这个问题怎么说呢，民族品牌有这个炒作概念的现象，外资品牌也有，我们千万不要认为外资品牌就没有这种炒作。另外，这些东西，你暂且不管他炒的什么概念，老百姓一定要眼见为实，不管你是六基色，什么薄晶，还是流媒体，不管什么概念，你这个电视的画面跟别的竞争对手的画面比较一下，看看是不是确实很清晰，看看分辨率是不是确实高，看看色彩表现是不是很到位，比较一下再决定。不管他是什么概念，千万不要被厂家的那些新概念迷住了双眼，多比较一下。 主持人：好的，谢谢刘总。最后请您用简短的几句话概括一下中国平板电视未来的出路。 刘步尘：平板电视产业代表了未来彩电产业发展方向，这一点我们必须要认识清楚，即使CRT电视短期内不会退市，也不会改变CRT终将被平板电视所取代的大趋势。另外，中国彩电企业一定要看到，未来平板电视一定是以液晶为主，等离子为辅这样一个格局，这个格局也没有人能够改变。我们还要看到，平板电视不等于LCD和PDP，还包括OLED，乃至FED、SED。中国彩电企业要建立长远发展战略，唯其如此，我们彩电企业才是有前途的，才是有希望的。 主持人：好的，谢谢刘总，我们的访谈今天至此结束，让我们期望国产平板电视的未来更加美好。 刘步尘现任甲春秋传媒机构策略总监。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，TCL集团彩电新闻发言人。著名家电产业观察家，企业新闻传播专家，中国作家协会会员。南方日报、南方都市报专栏作家/特约评论员；新浪网、中国营销From EMKT.com.cn传播网、销售与市场、人民网、博锐管理在线等媒体专栏作家；国美集团战略顾问；“前沿讲座”特聘专家；《新营销》杂志专家团高级顾问；热讯家电网特聘客座专家。2005年中国10大营销专家入围人，2004年“金凤凰”营销大奖实战营销案例唯一特别金奖获得者。专注企业品牌策划、推广、管理，新闻传播、营销培训研究十余年。邮箱：liubc2007@vip.sin.com，MSN：liubczlzw@hotmai.com，电话：037165861889，13523033066 欲了解更多刘步尘信息，直接在“百度”或“GOOGLE”搜寻即可。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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