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附加值营销,突破利润下滑的利器


中国营销传播网, 2007-08-15, 作者: 刘拓, 访问人数: 3655


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  提升附加:  

  在基础附加的基础上,进行更高层次的附加值创新,是解决利润下滑的有效手段。  

  1、形象附加值  

  公司或品牌的形象,现在已经成为了众多企业关注的焦点,事实上,一个产品的价值的提升,60%是靠外部形象包装实现的。而形象的提升,很多企业喜欢用品牌代言人的形式表现,但必须考虑到自身的市场定位和品牌定位,不能东施效颦,弄巧成拙,例如前几年新天葡萄酒,花巨资邀请张曼玉和梁朝伟在为品牌代言,但是该红酒的定位缺失大众低端市场,造成高端形象和低端价格严重的价值不匹配的现象,最终造成了企业的崩盘,进而寻求融资重组,急不可待的又去开发高端市场,造成了巨大的资源和财务上损失!  

  2、情感附加值  

  很多销售人员忽视到一点,消费者不仅仅买的是产品的功能和需求,更是消费一种情感和感觉,情绪不好,往往不会卖产品,还会产生对品牌和产品的负面影响。例如笔者曾经参与的一次啤酒促销活动,根据当地消费者热爱家乡的情愫,通过“拼出咱胶东的豪情”主题促销活动的引导,让消费者选出自己的心目中的英雄豪杰,引起目标消费者对这片土地的强烈情感,迅速提升了销量和品牌的忠诚度、美誉度。  

  3、服务附加值  

  现在研究发现,那些专注服务的公司,利润往往比很少关注服务的公司,高出9%,在中国能够做好服务,是一件很不容易的系统工程,很多销售人员是为了销售而做服务,事实上,是因为服务到位,感动了消费者,从而实现了销售。比如曾经,海尔空调在销售旺季的时候,可以从外外地调来安装工程师,满足消费者急待装空调,解决酷暑的炎热,而其他品牌大多数已为准备不足,错失了大好的销售机会。  

  4、文化附加值  

  提到文化,不少人人为可有可无,不管怎样认为,它确实客观存在,哪怕不注重企业文化和品牌文化塑造的企业,也存在一种潜文化,推进或约束企业的成长。我们可以发现在白酒行业,充分的发挥文化的价值,取得了良好的效果,小糊涂仙的难得糊涂,舍得酒的蛇的是一种大智慧等等,为企业塑造价值提供了参考案例,但值得注意的是,文化价值的塑造,一定要围绕核心坚持下去,不能朝令夕改,出现文化认知模糊的现象发生。  

  (待续)  

  欢迎与你探讨提升附加值营销的问题,juewu12@16.com,本人为上海劲释管理咨询有限公司品牌顾问,曾经服务红塔山、中石油、宝娜斯、香飘飘、雅鹿、燕京啤酒、紫罗兰家纺等品牌。

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